UGC型旅游網(wǎng)站商業(yè)模式研究——以窮游網(wǎng)為例.pdf

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1、學校代碼:10036碩士專業(yè)學位論文UGC型旅游網(wǎng)站商業(yè)模式研究---以窮游網(wǎng)為例培養(yǎng)單位:國際經(jīng)濟貿(mào)易學院專業(yè)名稱:國際商務碩士研究方向:電子商務作者:陳也指導教師:朱明俠教授論文日期:二〇一六年五月萬方數(shù)據(jù)TheBusinessModelofUGC-typeTravelWebsites:ThecaseofQyer.com萬方數(shù)據(jù)學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的學位論文,是本人在導師的指導下,獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文所涉及的研究工作做出重要貢獻的

2、個人和集體,均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律責任由本人承擔。特此聲明學位論文作者簽名:年月日萬方數(shù)據(jù)學位論文版權使用授權書本人完全了解對外經(jīng)濟貿(mào)易大學關于收集、保存、使用學位論文的規(guī)定,同意如下各項內(nèi)容:按照學校要求提交學位論文的印刷本和電子版本;學校有權保存學位論文的印刷本和電子版,并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文;學校有權提供目錄檢索以及提供本學位論文全文或部分的閱覽服務;學校有權按照有關規(guī)定向國家有關部門或者機構(gòu)送交論文;學??梢圆捎糜坝?、縮印或者其他方式合理使用學位論文,或?qū)W位論文的內(nèi)容編入相關數(shù)據(jù)庫進行

3、檢索;保密的學位論文在解密后遵守此規(guī)定。學位論文作者簽名:年月日導師簽名:年月日萬方數(shù)據(jù)摘要近年來,旅游電子商務在全球范圍內(nèi)發(fā)展迅速。中國作為世界上旅游市場最大且增長最快的國家,同樣致力于推進國內(nèi)企業(yè)在旅游電子商務領域的發(fā)展。2015年,國務院發(fā)文提出積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”,要促進在線旅游網(wǎng)站企業(yè)發(fā)展壯大。可以預見,在線旅游市場將迎來前景光明但競爭激烈的未來。當前在線旅游網(wǎng)站主要存在三大類商業(yè)模式,其中UGC型旅游網(wǎng)站具有的社交特征與用戶的個性化需求頗為契合,是未來在線旅游網(wǎng)站的一大發(fā)展方向。然而由于這類網(wǎng)站出現(xiàn)時間較晚,盡管具有一定特色但其商業(yè)模

4、式仍未完全成熟,市場占有率并不那么高,所以尚有提升和改進的空間。本文希望通過對一個典型UGC型旅游網(wǎng)站的分析找尋其未來發(fā)展之道,同時也給中國整個在線旅游網(wǎng)站行業(yè)以一定的借鑒。本文采用案例分析和比較分析這兩種定性研究的方法。一方面以攜程和去哪兒為例分別闡述綜合OTA型和垂直領域OTA型的商業(yè)模式,另一方面以窮游網(wǎng)為例重點研究UGC型旅游網(wǎng)站的商業(yè)模式。同時,三種商業(yè)模式的各自特點形成對比,突出展現(xiàn)UGC型的優(yōu)劣勢。筆者從窮游網(wǎng)的主要服務與產(chǎn)品、客戶資源、盈利模式、營銷模式四個方面對其商業(yè)模式中各個成分進行詳細拆解,理清了窮游網(wǎng)現(xiàn)有商業(yè)模式的運作流程,發(fā)

5、現(xiàn)了UGC在其商業(yè)模式中至關重要的作用。最后,分析了窮游網(wǎng)UGC模式存在的問題,并嘗試從用戶、內(nèi)容等角度提出些許改進的策略。研究發(fā)現(xiàn),用戶生成內(nèi)容是UGC型旅游網(wǎng)站開展業(yè)務的基礎和核心,其天然的社交基因能夠為網(wǎng)站帶來大量的用戶和信息資源形成價值積累。但也由于UGC的固有弊端限制了這類網(wǎng)站的競爭力。另外可以看到,UGC已被應用到其他商業(yè)模式的網(wǎng)站之中。因而,UGC型旅游網(wǎng)站若想突出重圍,必須從用戶、內(nèi)容、移動端等多個維度對進行完善和創(chuàng)新。未來在線旅游網(wǎng)站發(fā)展離不開UGC,但必須是符合用戶需求的UGC。關鍵詞:旅游網(wǎng)站,窮游網(wǎng),UGC,商業(yè)模式I萬方數(shù)據(jù)

6、AbstractRecently,thetourismofelectroniccommercehasbeengrowingrapidlyworldwide.Astheworld'slargesttourismmarketandthefastestgrowingcountry,Chinaisalsodevotingitselftopushthedevelopmentofdomesticcompaniesinthisarea.In2015,theStateCouncilissuedadocumentinwhichitputforwardtheconcep

7、t“Internet+Tourism”andcalledforactivelydevelopingonlinetravelagents.Itcanbeexpectedthatonlinetravelmarketisgoingtomeetabrightfuturewithfiercecompetition.Therearemainlythreetypesofbusinessmodelamongonlinetravelwebsites.Oneofthemiscalled“UGC”whichcharacteristicofsociabilityquitef

8、itsusers’requirementofindividuation.Itisaprobabledirec

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