社會(huì)化問(wèn)答網(wǎng)站UGC特征解讀——以知乎網(wǎng)為例.pdf

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1、社會(huì)化問(wèn)答網(wǎng)站UGC特征解讀以知手網(wǎng)為例劉思琪(作者單位：南京理工大學(xué))摘要：社會(huì)化問(wèn)答網(wǎng)站隨著web2．0、web3．0的相繼蓬勃而誕生并逐漸發(fā)展，它既延續(xù)了百科類(lèi)網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)性和開(kāi)放編輯的特征，又兼具了問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站的交互性，同時(shí)增添了社交服務(wù)的功能。UGC的概念則相對(duì)于OGC(職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)而言，廣泛存在于博客、論壇、新聞、問(wèn)答、點(diǎn)評(píng)等網(wǎng)站之中，UGC研究業(yè)已成為web2．0和web3．0內(nèi)容研究的核心。本文以知乎網(wǎng)為例，通過(guò)對(duì)其UGC生成模式、UGC傳播特征和UGC資源與盈利模式的融合方式進(jìn)行分析與思考

2、，對(duì)當(dāng)前社會(huì)化問(wèn)答網(wǎng)站UGC特征予以多方面解讀。關(guān)鍵詞：社會(huì)化問(wèn)答網(wǎng)站；UGC；用戶生成內(nèi)容；知乎網(wǎng)1概念厘清式之間關(guān)系的考察和分析，結(jié)合相關(guān)理索機(jī)制的補(bǔ)充問(wèn)答和討論為主，基于提社會(huì)化問(wèn)答網(wǎng)站是介于百科和傳統(tǒng)論視角，對(duì)當(dāng)前社會(huì)化問(wèn)答網(wǎng)站UGC特問(wèn)機(jī)制的新話題開(kāi)展為輔。當(dāng)用戶在知問(wèn)答(如百度知道)之間的問(wèn)答類(lèi)SNS征做出多方面解讀。乎網(wǎng)提交問(wèn)題時(shí)，網(wǎng)站會(huì)提示用戶，為網(wǎng)站，是一個(gè)公共的知識(shí)平臺(tái)，其價(jià)值2UGC生成：一種積極循環(huán)體系了避免與已有問(wèn)題重復(fù)，從而造成資源在于重建人與信息的關(guān)系，用戶提出問(wèn)隨著web2

3、．0的興起，社會(huì)化問(wèn)答網(wǎng)的浪費(fèi)，建議用戶在提問(wèn)前先進(jìn)行相關(guān)題，其他用戶來(lái)回答。它通過(guò)三大功能(關(guān)站經(jīng)歷了起步和擴(kuò)張的發(fā)展階段，經(jīng)過(guò)問(wèn)題的搜索，對(duì)于檢索到的問(wèn)題可補(bǔ)充注話題、關(guān)注問(wèn)題，關(guān)注一個(gè)用戶的所市場(chǎng)的大浪淘沙，目前正向成熟階段邁提問(wèn)和繼續(xù)討論，而將未檢索到的問(wèn)題有問(wèn)答)來(lái)浮現(xiàn)最佳問(wèn)題答案和全面的進(jìn)。如今國(guó)外具有代表性的社交問(wèn)答網(wǎng)發(fā)布并等待回答。相關(guān)知識(shí)，并通過(guò)信息類(lèi)聚使人群分建站是Quora，而國(guó)內(nèi)的翹楚則是知乎網(wǎng)。有研究指出，社會(huì)化問(wèn)答網(wǎng)站的不立社交關(guān)系。在知乎網(wǎng)提出問(wèn)題并尋求解答有兩種方斷發(fā)展有賴(lài)

4、與用戶的持續(xù)參與。實(shí)際參用戶生成內(nèi)容(英語(yǔ)：User-Generated式：其一，用戶提出一個(gè)新的問(wèn)題，邀與過(guò)程中，大多數(shù)用戶首先出于自身意Come~，縮寫(xiě)：UGC)泛指網(wǎng)站或其他開(kāi)請(qǐng)或者等待其他用戶給予解答，并選取愿參與知識(shí)共享，已有的關(guān)于用戶知識(shí)放性媒介由其用戶貢獻(xiàn)生成的內(nèi)容。2005自己最滿意的答案，使問(wèn)題得到解決；共享行為動(dòng)機(jī)的研究表明，利他主義心年，互聯(lián)網(wǎng)上的許多站點(diǎn)開(kāi)始廣泛使用用其二，用戶利用知乎網(wǎng)的搜索引擎，在理、成就感與滿足感、學(xué)習(xí)期望、以及戶生成內(nèi)容的方式提供服務(wù)，許多圖片、資源庫(kù)中通過(guò)

5、相關(guān)話題檢索，搜索到與參與公共事務(wù)的意愿等都是重要因素。視頻、博客、播客、論壇、評(píng)論、社交、自己所提相近的問(wèn)題，并查看已經(jīng)得到當(dāng)自發(fā)動(dòng)因不足以支持用戶持續(xù)參與時(shí)，百科、問(wèn)答、新聞、研究類(lèi)的網(wǎng)站都使用的回答，選擇滿意的答案或者繼續(xù)參與網(wǎng)站的邀請(qǐng)和激勵(lì)機(jī)制就起到后續(xù)的推了這種方式。Web2．0的突出特征是交互性，討論，直到得到自身問(wèn)題的解答。兩種動(dòng)作用。知乎網(wǎng)中提問(wèn)者可以發(fā)起“邀用戶不再單純作為信息的接收者，而是成問(wèn)答方式相結(jié)合，形成了一種UGC生成請(qǐng)回答”，向在相關(guān)話題內(nèi)活躍且權(quán)威為傳播過(guò)程的一環(huán)，同時(shí)參與

6、信息的接收的積極循環(huán)體系——既依托網(wǎng)站業(yè)已形性高的用戶發(fā)出邀請(qǐng)，而網(wǎng)站對(duì)于活躍和傳播環(huán)節(jié)，因此，對(duì)于web2．0內(nèi)容研究成的知識(shí)庫(kù)，又在問(wèn)答交互過(guò)程中不斷用戶的排名是根據(jù)其回答相關(guān)問(wèn)題的數(shù)的核心便是對(duì)于用戶生成內(nèi)容(UGC)的創(chuàng)造和積累新的知識(shí)資源。此外，作為量和質(zhì)量計(jì)算得到的，“受邀”回答的研究。社交問(wèn)答網(wǎng)站，知乎增添了SNS功能，用戶不僅名譽(yù)度會(huì)在問(wèn)答社區(qū)內(nèi)得到提有文章指出，目前社會(huì)化問(wèn)答網(wǎng)站用戶之間可超越單純問(wèn)答層面的互動(dòng)，升，同時(shí)心理的成就感和滿意度也會(huì)大的用戶研究可以大致概括為三方面：用延伸出成

7、更為緊密的社交關(guān)系，從而圍幅增加，持續(xù)參與知識(shí)共享過(guò)程的意愿戶參與動(dòng)機(jī)研究、用戶參與內(nèi)容研究和繞網(wǎng)站形成以用戶為核心，以知識(shí)共享被充分激發(fā)。此外，提問(wèn)和參與討論的用戶滿意度研究。本文主要側(cè)重于用戶為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。用戶均可以對(duì)已有回答進(jìn)行評(píng)價(jià)，知乎參與內(nèi)容方面，在已有研究成果基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)幾年的不斷發(fā)展和累積，知乎網(wǎng)的評(píng)價(jià)體系主要通過(guò)用戶提交的“感通過(guò)對(duì)社會(huì)化問(wèn)答網(wǎng)站UGC生成模式、網(wǎng)已經(jīng)形成了相當(dāng)規(guī)模的知識(shí)庫(kù)，因而謝、沒(méi)有幫助、贊同、反對(duì)”等評(píng)價(jià)等UGC文本特征、以及UGC應(yīng)用與盈利模目前其UGC的生成模

8、式主要是以基于搜級(jí)組成，用戶可以對(duì)自己滿意的答案表9聚焦示“感謝”，對(duì)于不滿意的答案表示“沒(méi)識(shí)資源庫(kù)的半壁江山；“尾部”小眾群整合，開(kāi)辟新的盈利點(diǎn)。例如知乎創(chuàng)辦有幫助”，同時(shí)可以點(diǎn)擊“贊同和反對(duì)”．體針對(duì)各自特定受眾的吸引力和影響力的“知乎日?qǐng)?bào)”“知乎專(zhuān)欄”“知乎精華”以表明自身的立場(chǎng)。一個(gè)回答得到的贊聚合起來(lái)，甚至超越了具有大量關(guān)注者等多個(gè)欄目，由網(wǎng)站編輯定期對(duì)于用戶同和反對(duì)的數(shù)量會(huì)在文本內(nèi)容旁實(shí)時(shí)顯和參與者的“頭部”大眾群