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1、（工商管理碩士）哈爾濱天浩誠(chéng)管理咨詢有限公司創(chuàng)業(yè)策劃研究RESEARCHONHARBINTIANHAOCHENGMANAGEMENTCONSULTINGCo.LtdOFENTREPRENEURPLANNING楊莉曼2013年3月國(guó)內(nèi)圖書(shū)分類(lèi)號(hào)：F272.3學(xué)校代碼：10213國(guó)際圖書(shū)分類(lèi)號(hào)：005密級(jí)：公開(kāi)工商管理碩士學(xué)位論文哈爾濱天浩誠(chéng)管理咨詢有限公司創(chuàng)業(yè)策劃研究碩士研究生：楊莉曼導(dǎo)師：錢(qián)國(guó)明副教授申請(qǐng)學(xué)位：工商管理碩士所在單位：哈爾濱天浩誠(chéng)管理咨詢有限公司答辯日期：2013年3月授予學(xué)位單位：哈爾濱工業(yè)
2、大學(xué)ClassifiedIndex:F272.3U.D.C.:005ADissertationfortheDegreeofMBARESEARCHONHARBINTIANHAOCHENGMANAGEMENTCONSULTINGCo.LtdOFENTREPRENEURPLANNINGCandidate：YangLimanSupervisor：Prof.QianGuomingAcademicDegreeAppliedfor：MBAAffiliation：HarbinTianHaoChengManagementCo
3、nsultingCo.LtdDateofDefense：March,2013Degree-Offering-Institution：HarbinInstituteofTechnology哈爾濱工業(yè)大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文摘要隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)家創(chuàng)業(yè)政策的推動(dòng)，每年涌現(xiàn)出大量的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。創(chuàng)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力，同時(shí)也是許多人實(shí)現(xiàn)人生理想的通道。天浩誠(chéng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)MBA課程學(xué)習(xí)后，結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)備在管理咨詢行業(yè)創(chuàng)業(yè)。如何將創(chuàng)業(yè)設(shè)想轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)，如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展成為天浩誠(chéng)創(chuàng)
4、業(yè)團(tuán)隊(duì)要解決的問(wèn)題。天浩誠(chéng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)合創(chuàng)業(yè)有關(guān)理論和管理模型,對(duì)天浩誠(chéng)進(jìn)行PEST和SWOT分析基礎(chǔ)上，開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)策劃設(shè)計(jì)。對(duì)天浩誠(chéng)創(chuàng)業(yè)策劃的研究，說(shuō)明在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)策劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義，希望能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)研究和中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供一些借鑒，對(duì)其解決創(chuàng)業(yè)中面臨的諸多問(wèn)題有所幫助，尤其是新創(chuàng)的服務(wù)業(yè)中小企業(yè)。創(chuàng)業(yè)策劃設(shè)計(jì)中采用的PEST分析模型、SWOT分析模型、蒂蒙斯模型、丹尼森組織文化模型和服務(wù)質(zhì)量差距模型，為天浩誠(chéng)創(chuàng)業(yè)策劃提供了理論基礎(chǔ)和工具。本文通過(guò)對(duì)天浩誠(chéng)進(jìn)行PEST分析，得出宏觀環(huán)境對(duì)行業(yè)發(fā)展十分有利
5、的結(jié)論。通過(guò)對(duì)區(qū)域行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析，明確天浩誠(chéng)黑龍江區(qū)域市場(chǎng)的定位和以中小型民營(yíng)企業(yè)客戶為主的細(xì)分市場(chǎng)。通過(guò)對(duì)天浩誠(chéng)進(jìn)行SWOT分析，明確天浩誠(chéng)要在黑龍江綜合性管理咨詢公司確立領(lǐng)先定位，宜采用多元化發(fā)展策略，成本領(lǐng)先和差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。分析結(jié)論為天浩誠(chéng)創(chuàng)業(yè)策劃設(shè)計(jì)提供了依據(jù)。天浩誠(chéng)創(chuàng)業(yè)策劃主要包括七個(gè)方面：戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、人力資源、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、資金管理、信息化管理、價(jià)值管理。為實(shí)現(xiàn)天浩誠(chéng)的可持續(xù)發(fā)展，提出了基于集團(tuán)化構(gòu)想的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展策略。為提升天浩誠(chéng)整體形象，采用CIS進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)。為解決行業(yè)人
6、才缺失的問(wèn)題，提出了人本管理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和職能型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，建立內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、外部團(tuán)隊(duì)、合作伙伴的團(tuán)隊(duì)模式。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量差距模型，設(shè)計(jì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，提出了“一站式”、“伴隨式”、“定制式”的服務(wù)模式，設(shè)計(jì)了服務(wù)有形化展示策略。對(duì)資金管理和信息化管理提出了框架思路。通過(guò)價(jià)值管理整合體系，將創(chuàng)新作為價(jià)值管理的核心，設(shè)計(jì)了從服務(wù)創(chuàng)新到商業(yè)化的轉(zhuǎn)換流程。關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)業(yè)策劃；管理咨詢-I-哈爾濱工業(yè)大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文AbstractWiththerapiddevelopmentofeconomyandthe
7、encourageofpolicy,thereisanincreasingnumberofenterpriseswhichjuststartedbusiness.Thedrivingpowerofeconomyandsocialdevelopmentcomesfromstartingbusiness;meanwhile,manypeoplerealizetheirdreamsthroughstartingbusiness.ThemembersofTianHaoChengventureteamwithmany
8、yearsworkingexperience,aftertheMBAcoursestudying,prepareinmanagementconsultingindustrybusiness.HowtomakeventureideasintorealityandrealizethesustainabledevelopmentofenterprisesbecomeTianHaoChengtheproblemtosol
