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《基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)標(biāo)桿定量選擇方法》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、碩士學(xué)位論文基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)標(biāo)桿定量選擇方法AQUANTITATIVEMETHODOFBENCHMARKINGBASEDONCOMPETITIVESTRATEGYPERSPECTIVE哈爾濱工業(yè)大學(xué)2013年6月國內(nèi)圖書分類號：F272.3學(xué)校代碼：10213國際圖書分類號：065密級：公開管理學(xué)碩士學(xué)位論文基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)標(biāo)桿定量選擇方法碩士研究生：張艷霞導(dǎo)師：葛虹申請學(xué)位：管理學(xué)碩士學(xué)科：管理科學(xué)與工程所在單位：管理學(xué)院答辯日期：2013年6月授予學(xué)位單位：哈爾濱工業(yè)大學(xué)ClassifiedIndex:G830.22U.D.C:065ADissertationforMaster
2、DegreeinManagementAQUANTITATIVEMETHODOFBENCHMARKINGBASEDONCOMPETITIVESTRATEGYPERSPECTIVECandidate：YanxiaZhangSupervisor：HongGeAcademicDegreeAppliedfor：MasterofManagementSpeciality：ManagementScience&EngineeringAffiliation：SchoolofManagementDateofDefence：June,2013Degree-Conferring-Institution：Harb
3、inInstituteofTechnology哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文摘要標(biāo)桿管理現(xiàn)已成為西方三大經(jīng)典管理方法之一。從廣義的角度而言，標(biāo)桿管理的“學(xué)習(xí)-模仿-創(chuàng)新”模式不僅可以幫助企業(yè)持續(xù)改進、塑造企業(yè)的核心競爭力，還可以給企業(yè)未來發(fā)展提供一個參考標(biāo)準(zhǔn)。從狹義的角度而言，標(biāo)桿管理的實施過程可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的競爭對手和最佳生產(chǎn)實踐。因此，在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，標(biāo)桿管理得到了廣泛的應(yīng)用。國內(nèi)外關(guān)于標(biāo)桿管理的研究大都是從微觀的角度來為企業(yè)選擇最佳標(biāo)桿，缺乏宏觀角度戰(zhàn)略層面的評估和比較。由于企業(yè)實施標(biāo)桿管理是一個持續(xù)、系統(tǒng)的評估過程，現(xiàn)有的標(biāo)桿方法缺乏對組織管理決策的預(yù)測能力。借鑒
4、前人的研究成果，本文以計劃、尋找、收集、分析和改進為標(biāo)桿管理流程?；赑orter的競爭戰(zhàn)略定義，給出了“黑箱”單階段和兩階段鏈型企業(yè)的標(biāo)桿選擇方法。分析階段是本文研究的重點。在這一階段，一是利用自組織映射特征網(wǎng)絡(luò)以及生產(chǎn)投入相似程度來確認標(biāo)桿的可追趕性；二是通過與相鄰企業(yè)效率的比較來確認標(biāo)桿的超前性；最后根據(jù)競爭戰(zhàn)略匹配指數(shù)來確認企業(yè)的最佳標(biāo)桿。效率改進是標(biāo)桿管理的最終目的，本文利用帶有松弛變量的DEA模型來調(diào)整企業(yè)投入產(chǎn)出指標(biāo)，使非強有效的企業(yè)逐步達到效率前沿。本文利用我國4家國有銀行、12家股份制銀行、42家城市商業(yè)銀行2009-2011三年的數(shù)據(jù)進行了實證分析，在量化戰(zhàn)略得分的
5、基礎(chǔ)上，為各家銀行在分別偏好集中化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件下，選取了單階段和兩階段的最佳標(biāo)桿，并比較分析了不同指標(biāo)體系下的標(biāo)桿選擇的差異。關(guān)鍵詞：標(biāo)桿管理；競爭戰(zhàn)略；技術(shù)效率；DEA；自組織映射特征網(wǎng)絡(luò)I哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文AbstractBenchmarkinghasdevelopedasoneofthethreeclassicwesternmanagingmethodssinceXeroxfirstproposeditin1979.Morebroadlyconceived,themodelof‘Learning-Imitating-Innovating’of
6、benchmarkingcannotonlyhelpenterprisetoimprovecontinuouslyandshapecorecompetitiveadvantage,butalsoprovidewithareferencestandardfordevelopingcompetitivestrategyinthefuture.Innarrowterms,benchmarkingcanfindthosepotentialcompetitorsandbestpractices.Therefore,benchmarkinghasbeenwidelyusedinthemoderne
7、nterprise.Mostoftheexistingresearchesofbenchmarkingarebasedonmicroindexestochoosethebestpractice,whichisshortofstrategicconsiderations.Moreover,benchmarkingshouldbeacontinuousandsystematicevaluationprocess,theexistingmulti-s
