恒豐銀行杭州分行國際業(yè)務(wù)營銷策略研究

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1、中圖分類號UDC碩士學位論文學校代碼密級10533恒豐銀行杭州分行國際業(yè)務(wù)營銷策略研究TheResearchOfInternationalBusinessMarketingStrategyOfEvergrowingBankHangzhouBranch論文答辯日期作者姓名:學科專業(yè):研究方向:學院(系、所):指導教師:陳瓊工商管理銀行金融商學院羅劍宏教授3,o,弓、上哆答辯委員會主席中南大學2013年5月原創(chuàng)性聲明本人聲明,所呈交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知,除了論文中特別加以標注和致謝的地方外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或

2、撰寫過的研究成果,也不包含為獲得中南大學或其他單位的學位或證書而使用過的材料。與我共同工作的同志對本研究所作的貢獻均已在論文中作了明確的說明。作者簽名:日期:坐年』月蘭13學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本人了解中南大學有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定,即:學校有權(quán)保留學位論文并根據(jù)國家或湖南省有關(guān)部門規(guī)定送交學位論文,允許學位論文被查閱和借閱;學??梢怨紝W位論文的全部或部分內(nèi)容,可以采用復印、縮印或其它手段保存學位論文。同時授權(quán)中國科學技術(shù)信息研究所將本學位論文收錄到《中國學位論文全文數(shù)據(jù)庫》,并通過網(wǎng)絡(luò)向社會公眾提供信息服務(wù)。?名避翩簽名嗶嗍絲心笠日恒豐銀行杭州分行國際

3、業(yè)務(wù)營銷策略研究摘要:銀行國際業(yè)務(wù)是隨著國際貿(mào)易的發(fā)展而發(fā)展起來的,最早起源于十三世紀的英國。上世紀六十年代,國際貨幣體系、國際匯率制度、國際金融市場、國際銀行監(jiān)管體系,以及各國金融體系都發(fā)生了深刻的變革,銀行國際業(yè)務(wù)也因此開始了高速的發(fā)展。國際業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)務(wù)中的后起之秀,擁有著許多傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)無法比擬的優(yōu)勢,例如附加值高、盈利能力強、風險低等。目前它已經(jīng)成為銀行經(jīng)營業(yè)績重要的衡量指標,也是銀行營業(yè)收入最重要的來源之一。在中國加入WTO的這十余年,國有銀行、國內(nèi)股份制銀行高速發(fā)展,外資銀行蜂擁而入,恒豐銀行杭州分行面臨著對內(nèi)和對外的雙重挑戰(zhàn)。作為一名銀行國際業(yè)

4、務(wù)的從業(yè)人員,作者已經(jīng)深深感受到國際業(yè)務(wù)對恒豐銀行杭州分行的重要意義。因此,本文希望通過對恒豐銀行杭州分行國際業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的深入研究和分析,探索出一套行之有效的國際業(yè)務(wù)營銷策略,為其國際業(yè)務(wù)的發(fā)展指出一條明朗的途徑,同時也為國內(nèi)其他股份制銀行國際業(yè)務(wù)的發(fā)展提供參考和借鑒。全文共分為六個章節(jié)。第一章為緒論,闡述了研究的背景、現(xiàn)狀、意義、目的、方法和內(nèi)容。第二章為相關(guān)理論概述,介紹了國際銀行業(yè)務(wù)相關(guān)理論、4Ps理論、PEST理論和SWOT理論,為全文奠定堅實的理論基礎(chǔ)。第三章為恒豐銀行杭州分行國際業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析,包含分行的基本情況、國際業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及存在的問題;接著利用PES

5、T法和SWOT法對宏觀環(huán)境及其競爭力進行了分析,明確了營銷戰(zhàn)略的定位。第四章根據(jù)經(jīng)典4Ps理論,從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個方面提出恒豐銀行國際業(yè)務(wù)營銷策略。第五章為營銷策略實施的保障措施,從資金、人才、技術(shù)、組織和內(nèi)部控制五個方面提出了發(fā)展戰(zhàn)略實施的保障措施。第六章為結(jié)論與展望,通過對研究結(jié)論的總結(jié),提出本研究的學術(shù)意義和實踐價值,并通過梳理本文的研究局限,分析本研究的不足之處,指出后續(xù)研究的方向并提出展望。關(guān)鍵詞:恒豐銀行杭州分行;國際業(yè)務(wù);營銷策略分類號:TheResearchOfInternationalBusinessMarketingStrategy

6、OfEvergrowingBankHangzhouBranchtzverzrowmzanKangznou15ranchAbstract:BankInternationalbusinessoriginatedin13thcenturyinEngland.followedthedevelopmentofintemationaltradeanddevelopment.Inthesixtiesofthelastcentury.theintemationalmonetarysystem,internationalexchangeratesystem,theinternat

7、ionalfinancialmarkets,internationalbankingsupervisionsystem,andtheworld’Sfinancialsystemhaveundergoneaprofoundtransformation,whichledbankinternationalbusinesstostartahigh—speeddevelopment.Internationalbusinessasarisingstarinthebankingbusinesshasincomparableadvantagesofmanyofthetradit

8、ionalbanking

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