成都××花卉苗木公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究

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1、分類號(hào)UDC密級(jí)單位代碼!立151成都××花卉苗木公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究任品指導(dǎo)教師時(shí)建人職稱教授學(xué)位授予單位申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別論文完成日期答辯委員會(huì)主席靳志宏TheStudyofChengdu××FlowersNurseryStockCompanySalesNetworkAthesisSubmittedtoDalianMaritimeUniversityInpartialfulfillmentoftherequirementsforthedegreeofMasterofBusinessAdministratiOHbyRenPin(BusinessAdministration)Thesis

2、Supervisor：ProfessorShiJianrenAugust2013大連海事大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：本論文是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下。獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果，撰寫成碩士學(xué)位論文!盛壑丕丕壟盤苴盔坌墾圈絡(luò)萱熊嬰究==。除論文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，對(duì)論文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本論文中不包含任何未加明確注明的其他個(gè)人或集體已經(jīng)公開發(fā)表或未公開發(fā)表的成果。本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名：j芷學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者及指導(dǎo)教師完全了解大連海事大學(xué)有關(guān)保留、使用研究生學(xué)位論文的規(guī)定，

3、即：大連海事大學(xué)有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交學(xué)位論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)大連海事大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，也可采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編學(xué)位論文。同意將本學(xué)位論文收錄到《中國(guó)優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》(中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤版)電子雜志社)、《中國(guó)學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》(中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所)等數(shù)據(jù)庫(kù)中，并以電子出版物形式出版發(fā)行和提供信息服務(wù)。保密的論文在解密后遵守此規(guī)定。本學(xué)位論文屬于：保密口在——年解密后適用本授權(quán)書。不保密∥(請(qǐng)?jiān)谝陨戏娇騼?nèi)打r·√”)論文作者簽名：／彳易導(dǎo)師簽名：嘶日期；

4、≯毋Jj年JJ月J乙日中文摘要摘要近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平的提高，科學(xué)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為新型的銷售模式。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本低廉、種類多元化的眾多特點(diǎn)，使得人們通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例越來越大，2012年網(wǎng)上零售市場(chǎng)占據(jù)整體市場(chǎng)規(guī)模的比例達(dá)3．5％，預(yù)計(jì)2014年中國(guó)網(wǎng)上零售渠道占比有望超過5％。有部分行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在整體銷售中所占比例已經(jīng)超過了80％，并在未來中這種趨勢(shì)會(huì)越來越明顯。并且，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的盈利成果令人欣喜，研究發(fā)現(xiàn)，80％的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是盈利的。其中，中國(guó)的花卉苗木網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展迅速?；ɑ芫W(wǎng)上營(yíng)銷將改變我國(guó)傳統(tǒng)花卉企業(yè)營(yíng)銷的模式，加快推廣科研成果的速度

5、，促進(jìn)花卉生產(chǎn)的發(fā)展，改變?nèi)藗儗?duì)花卉消費(fèi)的習(xí)慣及觀念，具有較大的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。筆者以成都XX花卉苗木公司(下文簡(jiǎn)稱A公司)為例，采用實(shí)證分析方法、問卷調(diào)查和典型調(diào)查等形式，研究分析了現(xiàn)有國(guó)內(nèi)花卉苗木類的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，分析了其存在的特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：1．在整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷火熱的市場(chǎng)情況下，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知度和需求度逐漸增加，這也引導(dǎo)了花卉苗木的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷熱潮。2．傳統(tǒng)宣傳的手段存在很大的局限性，網(wǎng)絡(luò)宣傳最主要的功能就是信息的傳播。與傳統(tǒng)方式相比，花卉利用市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的便利條件開展?fàn)I銷工作有著無可比擬優(yōu)越性。3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自身的成本低廉性，不需要專有的門面市場(chǎng)的租賃費(fèi)用，從而降低

6、了花卉苗木的銷售價(jià)格，這點(diǎn)是花卉苗木網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的最大優(yōu)勢(shì)所在。4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著更加直接的針對(duì)性。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提是客戶通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)先提出訂單，并可以對(duì)于訂單的實(shí)際要求細(xì)分，在銷售前已經(jīng)將眾多可能存在的不足彌補(bǔ)，大大地提高了銷售成功率與滿意度。5．由于花卉苗木本身具有的特性，對(duì)于售后部分要求較低，這點(diǎn)不同于普通物品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，降低了售后服務(wù)成本。中文摘要然而，正是因?yàn)榛ɑ苊缒颈旧硭哂械孽r活特點(diǎn)，對(duì)于花卉苗木的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又造成了其他商品所不具有的問題：花卉市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高，覆蓋率低；花卉市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差，線路少，速度慢，安全性不高，但用戶使用成本開支較大；安全、

7、方便的花卉市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)制欠缺；物流市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)不配套等。因此，據(jù)花卉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀存在的問題，結(jié)合營(yíng)銷相關(guān)理論的研究及國(guó)際成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出花卉苗木企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，為我國(guó)的花卉苗木產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)提高一定的指導(dǎo)意義。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；花卉苗木；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷英文摘要ABSTRACTInrecentyears，塒mChina'srapideconomicdevelopment，theimprovementofpeople’Slivingstandards，rapidscienceandtechnology，