與客戶分享的小故事

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1、米查爾*安格魯是一位著名的雕塑家。有一天，安格魯在他的工作室中向一位參觀者解釋——為什么自這位參觀者上次參觀以來他一直忙于一個雕塑的創(chuàng)作。他說：“我在這個地方潤了潤色，使那兒變得更加光彩些，使面部表情更柔和些，使那塊肌肉更顯得強健有力。然后，使嘴唇更富有表情，使全身更顯得有力度?！蹦俏粎⒂^者聽了不禁說道：“但這些都是瑣碎之處，不太引人注目??？”雕塑家回答道：“情形也許如此，但你要知道，正是這些細小之處使整件作品趨于完美，而讓一件作品完美的細小之處可不是件小事情??！”點評：那些成就非凡的大家總是于細微之處用心、于細微之處著力，如此日積月累，自然漸入佳境，達

2、到出神入化的效果。一個人擺脫地獄的折磨，在經(jīng)過煉獄后，歷盡艱險去尋找天堂，最后終于找到了。當他欣喜若狂地站在天堂門口歡呼“我來到了天堂”時。看守天堂之門的天使詫然地問他：“這里就是天堂？”歡呼者頓時傻了：“你難道不知道這是天堂？”天使茫然搖頭：“你從哪里來？”“地獄?！碧焓谷允敲Ｈ?。歡呼者慨然蹉嘆：“怪不得你不知天堂的存在，原來你沒去過地獄啊！”你若渴了，水便是天堂；你若累了，床便是天堂；你若是失敗了，成功便是天堂；你若是痛苦了，幸福便是天堂?？傊?，若沒有其中一樣，你斷然不會擁有另一樣的。點評：天堂是地獄的終極，地獄是天堂的走廊。當你手中捧著一把沙子時，

3、不要丟棄它們。因為金子就在其間蘊藏。每一個父母都有責任讓自己的孩子明白生活在這個家里，就是生活在天堂里。圣誕節(jié)前夕，甘布士欲前往紐約。妻子在為他訂票時，車票已經(jīng)賣光了。但售票員說，只有萬分之一的機會可能會有人臨時退票。甘布士聽到這一情況，馬上開始收拾出差要用的行李。妻子不解的問：“既然已沒有車票了，你還收拾行李干什么？”他說：“我去碰一碰運氣，如果沒有人退票，就等于我拎著行李去車站散步而已。”等到開車前三分鐘，終于有一位女士因孩子生病退票，他登上了去紐約的火車。在紐約他給太太打了個電話，他說：“我甘布士能成功，就因為我是個抓住了萬分之一機會的笨蛋，因為我

4、凡事從好處著想。別人以為我是傻瓜，其實這正是我與別人不同的地方?！绷嘀欣钊ド⒉?，抓住萬分之一的機會。點評：從不抱怨命運，總是千方百計找希望，不放過任何一個機會，這就是美國百貨巨子甘布士作為成功者的品格。一個不怕吃虧的笨蛋，才是真正的聰明人，也是最容易抓住機會的人。美國前總統(tǒng)威廉?哈里遜，小時候家里很貧窮，他沉默寡言，人們甚至認為他是個傻孩子。他家鄉(xiāng)的人常常拿他開玩笑。比如拿一枚五分錢硬幣和一枚1角的硬幣放在他面前，然后告訴他只準拿其中的一枚。每次，哈里遜都是拿那枚5分的，而不拿1角的。一次，一位婦女看他這樣可憐，就問他：“孩子，你難道真的不知道哪個更值

5、錢嗎？”哈里遜回答說：“當然知道，夫人，可要是我拿了一枚1角的硬幣，他們就再不會把硬幣擺在我面前，那么，我就連5分也拿不到了?！秉c評：人們往往覺得他人愚蠢而自己聰明，而在愚弄別人為樂的時候，往往便會低估別人，因而也更容易顯露自己的愚蠢，其結(jié)果常常是反過來被人愚弄了而不自覺。作家冰心老人在八十歲生日時算了一筆賬：80*365=29200；29200*24=700800；700800*60=42048000；42048000*60=2522880000。人的一生如活八十歲，就由這十位數(shù)的秒組成，而現(xiàn)在你已經(jīng)提取了許多時間，在你生命庫存中也許只剩下九位數(shù)、八位

6、數(shù)，甚至更少了。你能準確無誤地把自己過了幾位數(shù)說出來嗎？點評：我們很多人在買菜的時候、在消費的時候、在經(jīng)營店鋪的時候，把帳算得很細，幾元幾角幾分，可人生也是經(jīng)營，為什么我們不認真地算一算人生這筆賬呢？有一位講師正在給學生們上課，大家都認真地聽著。寂靜的教室里傳出一個渾厚的聲音：“各位認為這杯水有多重？”說著，講師拿起一杯水。有人說二百克，也有人說三百克?！笆堑?，它只有二百克。那么，你們可以將這杯水端在手中多久？”講師又問。很多人都笑了：二百克而已，拿多久又會怎么樣！講師沒有笑，他接著說：“拿一分鐘，各位一定覺得沒問題；拿一個小時，可能覺得手酸；拿一天呢？

7、一個星期呢？那可能得叫救護車了?！贝蠹矣中α耍贿^這回是贊同的笑。點評：其實這杯水的重量很輕，但是你拿得越久，就覺得越沉重。這如同把壓力放在身上，不管壓力是否很重，時間長了就會覺得越來越沉重而無法承擔。我們必須做的是放下這杯水，休息一下后再拿起，只有這樣我們才能拿得更久。所以，我們所承擔的壓力，應該在適當?shù)臅r候放下，然后再重新拿起來，如此才可承擔更久。第二次世界大戰(zhàn)時，丘吉爾有一次和蒙哥馬利閑談，蒙哥馬利說：“我不喝酒，不抽煙，到晚上十點鐘準時睡覺，所以我現(xiàn)在還是百分之百的健康?！鼻鸺獱栒f：“我剛巧與你相反，我既抽煙，又喝酒，而且從來都沒準時睡覺，但我現(xiàn)

8、在卻是百分之二百的健康?！泵筛珩R利感到很吃驚，像丘吉爾這樣工作繁忙緊張的政治家，