數(shù)理統(tǒng)計方法在質(zhì)量的分析中應(yīng)用

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1、...頁眉數(shù)理統(tǒng)計方法在質(zhì)量分析中的應(yīng)用1、數(shù)理統(tǒng)計方法在質(zhì)量分析中的作用數(shù)理統(tǒng)計方法是通過對收集的大量數(shù)據(jù)進行加工整理，統(tǒng)計計算，去粗取精，去偽存真，尋求事物規(guī)律性的一種科學(xué)方法，數(shù)理統(tǒng)計方法一般有以下幾方面的用途：１．提供表示事物特征的數(shù)據(jù)在活動中所收集的數(shù)據(jù)大都表現(xiàn)為雜亂無章的，這就需要運用數(shù)理統(tǒng)計方法計算出其特征值，顯示出事物的規(guī)律性如平均值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)偏差、極差等。２．比較兩事物的差異在活動中運用質(zhì)量改進方法或新工藝、新材料的應(yīng)用需要判斷所取得的結(jié)果與改進前的狀態(tài)有無顯著性差異，就可以應(yīng)用假設(shè)檢驗、方差方析等。３．分析影響事物變化

2、的因素為了對癥下藥，有效地解決質(zhì)量問題，在活動中可以應(yīng)用各種方法分析影響事物變化的各種原因。如因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖等。４．分析事物兩種性質(zhì)之間的相互關(guān)系在活動中常常遇到兩個變量之間雖然沒有確定的函數(shù)關(guān)系，但往往存在一定的相關(guān)關(guān)系。運用數(shù)理統(tǒng)計方法確定這種關(guān)系的性質(zhì)和程度，對活動的有效性是具有重要影響的。如散布圖、相關(guān)分析等。５．研究取樣和試驗方案，確定合理的試驗方案，如隨機抽樣、優(yōu)選法、正交試驗設(shè)計法等６.分析和掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況在活動中可據(jù)此估算工序不合格品率并對制造過程實施質(zhì)量控制。如：直方圖、正態(tài)概率紙、控制圖等。應(yīng)該著重指出，數(shù)

3、理統(tǒng)計方法在質(zhì)量管理活動中起到的是分析問題、顯示事物規(guī)律的作用，而不是具體解決問題。這如同醫(yī)生為病人診斷一樣，應(yīng)用體溫表、血壓計、Ｘ光透視儀、心電圖儀、Ｂ超儀等器具，只是幫助醫(yī)生做出正確的診斷，但診斷并不等于治療，要想治好病，還需要采取打針、服藥或其它醫(yī)療方法。因此，數(shù)理統(tǒng)計方法在質(zhì)量管理活動中的作用，就是利用這些方法，探索質(zhì)量問題的所在；分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的確切原因，但要解決質(zhì)量問題和提高質(zhì)量還要依靠專業(yè)技術(shù)以及組織管理措施。2、質(zhì)量管理中的分析活動和數(shù)理統(tǒng)計方法的基本分類在質(zhì)量管理活動過程中，不可缺少的是對事物的分析，這種分析活動通常可能會

4、有三種方式表現(xiàn)：１．調(diào)查研究通過對與事物有關(guān)的各個層次進行調(diào)查（包括生產(chǎn)實踐調(diào)查、市場調(diào)查、社會調(diào)查等）可以采用座談會、發(fā)放調(diào)查表、現(xiàn)場調(diào)查、個別談話、查閱資料等方式進行。要求：調(diào)查必須有明確的目的和適當(dāng)?shù)姆椒?。要具有一定的廣度（范圍）和深度（層次）以便取得好的調(diào)查效果。目的：通過調(diào)查可以達到以下目的；1）收集基本資料、原始數(shù)據(jù)和意見反映；2）檢查驗證分析方法和具體結(jié)論的準(zhǔn)確性和有效性3）總結(jié)事物的一般規(guī)律和實踐經(jīng)驗／4）發(fā)現(xiàn)新的問題。２．?dāng)?shù)學(xué)計算通過對可定量表達的事物特性進行測試，收集大量數(shù)據(jù)，運用數(shù)學(xué)方法（數(shù)學(xué)模型或計算公式）統(tǒng)計計算得到

5、表達事物質(zhì)的特征值和其它計算結(jié)果。....頁腳...頁眉一般方法有：數(shù)學(xué)分析法、圖解法、列表法。3.論證分析通過對收集到的語言資料的整理和數(shù)據(jù)計算結(jié)果，對事物的每個方面進行論證分析和系統(tǒng)分析，以便得到表達事物本質(zhì)的肯定性結(jié)論，為解決質(zhì)量問題提供決策依據(jù)。特別是對不同的方案和最后的結(jié)果都需要進行科學(xué)的論證。在質(zhì)量管理活動中往往是以上三種方式的綜合運用，相互補充，達到完善的地步。3、數(shù)理統(tǒng)計方法應(yīng)用的原則數(shù)理統(tǒng)計方法在應(yīng)用中，總體上來講，應(yīng)遵循“正確、有效的原則。每應(yīng)用一種方法首先應(yīng)通過培訓(xùn)掌握其基本原理和應(yīng)用要求，并在應(yīng)用過程中加深理解。每應(yīng)用

6、一種方法首先要考慮對解決質(zhì)量問題是否有效，應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計方法要有自助于多快好省的解決質(zhì)量問題，不能為用方法而用方法，形成形式主義傾向。具體來講有兩方面的要求：１．在表達同樣目的的前提下，能用簡單方法解決的就不要用繁雜的方法，切不可盲目追求高、深、新的方法。例如：就原因分析而言，可以用因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖等方法解決，但這些方法逐一有較高的要求，對解決現(xiàn)場存在的簡單的質(zhì)量問題，一般用因果圖就可以解決。２．當(dāng)需要用系統(tǒng)方法解決問題時，不能因難而阻，要主動學(xué)習(xí)、掌握一些新的、有效的方法。例如：對設(shè)計、工藝、配方進行優(yōu)化時，正交試驗設(shè)計法是理想的方法，

7、可以用最少的試驗次數(shù)，取得較好的試驗結(jié)果。因此，要不斷探求這些科學(xué)方法的應(yīng)用，取得多快好省的效果。絕不能因為困難而仍然沿用陳舊的單因素輪換法去作無謂的繁雜勞動。。數(shù)理統(tǒng)計方法應(yīng)用的關(guān)鍵在于務(wù)實。圍繞這一核心，還應(yīng)注意不同方法的應(yīng)用條件和注意與專業(yè)技術(shù)的結(jié)合。4、方法與工具在質(zhì)量管理活動中經(jīng)常提到“方法應(yīng)用”和“工具應(yīng)用”二種說法，從本質(zhì)上說二者沒有原則的區(qū)別。數(shù)理統(tǒng)計方法屬于應(yīng)用數(shù)學(xué)的范疇，是實踐的科學(xué)，沒有實際應(yīng)用就失去了存在的意義。但是，數(shù)理統(tǒng)計方法的理論基礎(chǔ)是“概率論”，從這一點看又要求應(yīng)用者有較高的素質(zhì)。日本在推行全面質(zhì)量管理過程中特

8、別注意到數(shù)理統(tǒng)計方法的應(yīng)用，許多專家致力于對數(shù)理統(tǒng)計方法進行簡化的研究，先后提出了“質(zhì)量管理七種工具”和“質(zhì)量管理新七種工具”。此時，應(yīng)用者只要根據(jù)規(guī)定的要求去應(yīng)用