業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)描述10

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1、b業(yè)務(wù)部跟單員崗位職責(zé)描述職務(wù)名稱業(yè)務(wù)跟單員所屬廠（部）業(yè)務(wù)部直接上級業(yè)務(wù)經(jīng)理直接下屬業(yè)務(wù)部全體工作目標(biāo)將業(yè)務(wù)部建設(shè)成高效的團(tuán)隊(duì)職業(yè)發(fā)展方向業(yè)務(wù)主管崗位說明業(yè)務(wù)跟單員為業(yè)務(wù)部中層管理人員，主要是協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，其所有工作對業(yè)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，直接上司業(yè)務(wù)部經(jīng)理。業(yè)務(wù)部跟單員工作職責(zé)一、根據(jù)本公司實(shí)際情況業(yè)務(wù)部副經(jīng)理將負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)方面的按單、下單工作，如客戶需要樣品時，則負(fù)責(zé)安排打樣組做樣品的工作，并負(fù)責(zé)客戶方面的送樣工作、報價及客戶服務(wù)等工作；二、根據(jù)客戶下達(dá)的業(yè)務(wù)訂單轉(zhuǎn)換為工廠生產(chǎn)訂單，對各種要求進(jìn)行規(guī)范的注釋，負(fù)責(zé)下

2、達(dá)生產(chǎn)總單、生產(chǎn)流程卡、生產(chǎn)段落貨期并對臨時的插單任務(wù)進(jìn)行合理的調(diào)整；三、對生產(chǎn)部的生產(chǎn)段落貨期進(jìn)行追蹤、跟進(jìn)、監(jiān)控，協(xié)助生產(chǎn)部解決生產(chǎn)過程中的貨期問題與品質(zhì)問題，確保生產(chǎn)貨期的按期完成；四、負(fù)責(zé)安排公司出貨任務(wù)的安排，對出貨前的產(chǎn)品進(jìn)行出貨檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，認(rèn)真核對產(chǎn)品的數(shù)量、款式等相關(guān)事項(xiàng)合格后方可發(fā)貨給客戶；五、統(tǒng)計(jì)每個月業(yè)務(wù)部的銷售量，出貨后將出貨清單整理后交財(cái)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算工作，對客戶的相關(guān)信息與資料做好保密防范工作；六、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單樣品的審核、發(fā)放、回收工作，對生產(chǎn)操作過程中的樣品進(jìn)行有效的管理，防止樣品

3、的損壞、丟失等現(xiàn)象的發(fā)生，對相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行對應(yīng)的處理，確保樣品的完好無損；七、對生產(chǎn)部的進(jìn)度情況進(jìn)行有效的控制，自行協(xié)調(diào)、處理業(yè)務(wù)貨期的問題，如遇到不能處理的問題則及時反饋給業(yè)務(wù)經(jīng)理立即解決；八、每周對業(yè)務(wù)部的訂單貨期進(jìn)行安排，并上報業(yè)務(wù)經(jīng)理，每月將工作報表上交業(yè)務(wù)部經(jīng)理，月底負(fù)責(zé)組織召開業(yè)務(wù)會議；九、完成上級交付的其它工作。業(yè)務(wù)跟單員的管理權(quán)限一、對業(yè)務(wù)訂單貨期的安排與調(diào)整有決定權(quán)；二、對產(chǎn)品的質(zhì)量有決定權(quán)，尤其是對顏色、改板、改材料等方面有決定；三、對生產(chǎn)部的生產(chǎn)貨期完成情況有檢查、監(jiān)督權(quán)；四、對樣品的管理有處罰權(quán)

4、與使用權(quán)；五、如工作需要的情況下有派車外出的權(quán)力；六、對樣品組的工作有管理權(quán)；b工作管轄范圍業(yè)務(wù)跟單、樣品跟單、客戶的信息處理、接單、下單考核范圍工作衡量標(biāo)準(zhǔn)工作禁忌一、業(yè)務(wù)訂單貨期的準(zhǔn)時率；二、工作的出錯率；三、客戶的投訴次數(shù)；四、樣品使用的完整性與送樣的準(zhǔn)時性；五、工作的計(jì)劃性；1、質(zhì)量事故的發(fā)生率；2、延誤貨期的次數(shù)；3、工作的計(jì)劃；4、決策果斷；5、品質(zhì)的達(dá)標(biāo)率；6、客戶的投訴率；1、唯人是親；2、固步不前；3、處事不公；4、玩忽職守；5、工作散漫；6、責(zé)任心不強(qiáng)；7、人際關(guān)系緊張；8、處事憂郁寡斷。業(yè)務(wù)跟單員任

5、職資格（一）工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上飾品工廠管理經(jīng)驗(yàn)；（二）專業(yè)背景：1、有豐富的業(yè)務(wù)跟單管理經(jīng)驗(yàn)及豐富的解決現(xiàn)場問題的工作經(jīng)驗(yàn)；2、懂得合金飾品生產(chǎn)工藝流程及品質(zhì)要求；3、能夠科學(xué)的作好生產(chǎn)計(jì)劃工作，有效的協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)部與生產(chǎn)部的工作；4、在200人以上大型企業(yè)從事過業(yè)務(wù)跟單員或業(yè)務(wù)跟單主管者優(yōu)先；（三）學(xué)歷要求：大專以文化或高中畢業(yè)并有五年以上同類工作經(jīng)驗(yàn)；（四）年齡要求：男女都可以，22——30歲以上，身體健康，氣質(zhì)佳，管理有魄力；（五）個人素質(zhì)：細(xì)心、了解業(yè)務(wù)工作流程管理的特點(diǎn)，懂得進(jìn)行組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)訂單的生產(chǎn)計(jì)劃，心胸

6、開闊，溝通能力強(qiáng)，熱情大方。（六）工作要求：能正確的處理好客戶的信息，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，確保業(yè)務(wù)訂單任務(wù)的順利完成。編制人：余奇陽日期：審核人：生效日期：