a銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策研究

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1、去'…己彎.氣fV.,.’,’;f腎..如.、,批./JV.I,'I'戶心^%.’■'—為-,竄;-…."f—\g。-f■:人..';':w夢(mèng)一—:.=:戀:城芯T'%if^^碩女研究生學(xué)位論文A銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策研究申請(qǐng)人:韓雪學(xué)號(hào):2141500培養(yǎng)單位:經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院學(xué)科專業(yè):工商管理/研究方向:金酷與資本市場(chǎng)管巧%…―i....I/)::雷,指導(dǎo)教巧祝洪章教授

2、趙化東(校外)如,叫禾一:完成日期:2016年9月30日*?r--‘,---軒站:/巧乂''^-滬舞/,二^>巧請(qǐng)巧吃。.分類號(hào)UDC密級(jí)公開碩士研究生學(xué)位論文A銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策研究申請(qǐng)人:韓雪學(xué)號(hào):2141500培養(yǎng)單位:經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院學(xué)科專業(yè):工商管理研究方向:金融與資本市場(chǎng)管理指導(dǎo)教師:祝洪章教授趙旭東(校外)完成日期:2016年9月30日中文摘要A銀行通過有效利用現(xiàn)有客戶資源大力發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),并且比較重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作,著力提升風(fēng)險(xiǎn)管理水準(zhǔn)。目前,

3、A銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)以及法律風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)管理問題,主要表現(xiàn)有:理財(cái)產(chǎn)品銷售流程不合規(guī),投訴處理機(jī)制不完善,技術(shù)開發(fā)運(yùn)用滯后,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制不健全等。這些問題如果不能及時(shí)有效解決,將嚴(yán)重制約A銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。產(chǎn)生上述問題,一方面是銀行內(nèi)部原因:績(jī)效考核機(jī)制不合理,專業(yè)人才匱乏,技術(shù)水平落后等;另一方面是外部原因包括相關(guān)法律法規(guī)的空白以及客戶的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力薄弱等。本文通過深入分析問題成因,進(jìn)而提出適用于A銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策建議:改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案,優(yōu)化業(yè)務(wù)

4、流程,完善代銷機(jī)制;健全市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理;完善信息披露和投訴處理機(jī)制;優(yōu)化制度體系,提高員工的法律意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。關(guān)鍵詞:個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù);A銀行;風(fēng)險(xiǎn)管理;管理對(duì)策IAbstractThroughmakingeffectiveuseofcurrentcustomerresources,ABanklargelydevelopspersonalfinancingbusinesses,putsemphasisonriskmanagementandpaysattentiontoimprovingitsriskma

5、nagementlevel.Currently,majorrisksofABankforitspersonalfinancingbusinessareoperationrisk,marketrisk,reputationriskandlegalrisk,whicharemainlyembodiedfromthenon-conformedsalesflowoffinancingproducts,theincompletecomplaintshandlingsystem,thebackwardtechnologicald

6、evelopmentandapplication,thedefectiveriskmonitoringsystem,etc.ThefailuretosolvetheseproblemsintimewillseverelyconstrainthedevelopmentofindividualfinancingbusinessesinABank.Theaboveproblemsderivefromtwoaspects.Theoneisinternalreasonsofthebanksuchasinappropriatep

7、erformanceassessmentsystem,thelackofprofessionals,thebackwardtechnology,etc.Theotherisexternalreasonssuchastheblankinlawsandregulations,theweakcognitiononrisksamongcustomers,etc.Afterdeepanalysisintothereasonsforthoseproblems,thisthesisputsforwardsomesuggestion

8、sagainsttheriskmanagementofindividualfinancingbusinessesforABank:improvingtheriskassessmentscheme,optimizingthebusinessflow,completingthedistributionsystem;makingsoundmarket

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