保定移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類員工績(jī)效管理體系改進(jìn)研究

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1、密級(jí)：學(xué)校代碼：10075分類號(hào)：學(xué)號(hào)：1412510007工商管理碩士學(xué)位論文保定移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類員工績(jī)效管理體系改進(jìn)研究學(xué)位申請(qǐng)人：肖紹杰指導(dǎo)教師：高蕾副教授學(xué)位類別：專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)科專業(yè)：工商管理授予單位：河北大學(xué)答辯日期：二○一六年六月ClassifiedIndex:COAD:10075U.D.CNO:1412510007ADissertationfortheDegreeofM.ManagementResearchonImprovementofPerformanceManagementSystemforNetworkTechnologyEmployeeso

2、fBaodingMobileCorporationCandidate:XiaoShaojieSupervisor:AssociateProf.GaoLeiAcademicDegreeAppliedfor:ProfessionalMasterDegreeSpecialty:MasterofBusinessAdministrationUniversity:HebeiUniversityDataofOralExamination:June，2016學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明，本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作，論文及取得的研究成果。盡我所知

3、，除了文中特別加Ｗ棟注和致謝的地方外中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果，也不包含為獲得河北大學(xué)或其他教一育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書所使用過(guò)的材料。與我同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均己在論文中作了明確的說(shuō)明并表示了致謝。化教＾《日期：年月立日：巧文／Ｊ學(xué)位論文使用授權(quán)聲明：學(xué)本人完全了解河北大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即校有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部口或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查陶和借閱。，可Ｗ采用影印學(xué)校可Ｗ公布論文的全部或部分內(nèi)容、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。本學(xué)位論文屬于１、保密□，在年月日解密后適

4、巧本授權(quán)聲明。２。、不保密＂＂Ｖ）（請(qǐng)?jiān)冢咨舷鄳?yīng)方格內(nèi)打保護(hù)知巧產(chǎn)權(quán)聲明本人為申請(qǐng)河北大學(xué)學(xué)位所提交的題目為（保定移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類員工績(jī)效管理體系改進(jìn)研巧）的學(xué)位論文，是我個(gè)人在導(dǎo)師（高蕾）指導(dǎo)并與導(dǎo)師合作下取得的研究成果，研究工作及取得的研究成果是在河北大學(xué)所提供的研究經(jīng)費(fèi)及導(dǎo)師的研究經(jīng)費(fèi)資助下完成的。本人完全了解并嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)所制定的各項(xiàng)法。、行政法規(guī)及河北學(xué)的相規(guī)定律大關(guān)學(xué)的：學(xué)所，經(jīng)征指導(dǎo)和河北大書人明論文的成果歸河北大有未得教師本聲如下本工。證和研果違反不Ｗ形式公開和科研成果科作內(nèi)容如

5、面同意和授，本人保任何傳播權(quán)法任。，人愿意承擔(dān)相應(yīng)律責(zé)本聲明本‘／年曰Ｊ．是，日期；＞聲人；明／ｐ口■））＇寺＾／年月日辟期：：？日作者簽名巧／；月＾．．＿日秀日期年心簽名：克導(dǎo)師摘要摘要過(guò)去二十年代以來(lái)，我國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，移動(dòng)通信的用戶規(guī)模也日益龐大，在移動(dòng)通信發(fā)展、運(yùn)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)中，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是重要核心競(jìng)爭(zhēng)能力，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員工是保障網(wǎng)絡(luò)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的核心因素。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類員工的績(jī)效管理問(wèn)題進(jìn)行了研究，以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類員工的的績(jī)效管理，幫助企業(yè)有效的激勵(lì)、保留、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員工，保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)維工作高效開展，滿足客戶網(wǎng)絡(luò)需求，保持通

6、信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。論文圍繞保定移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員工的績(jī)效管理問(wèn)題，對(duì)相關(guān)理論、績(jī)效管理現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、績(jī)效管理改進(jìn)方案進(jìn)行了深入的分析和研究。首先，論文詳細(xì)分析目前績(jī)效管理體系中存在的問(wèn)題，分析了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類員工的特點(diǎn)，然后建立了勝任力模型，采用KPI等方法制定了績(jī)效管理的改進(jìn)方案，最后，對(duì)績(jī)效改進(jìn)方案的實(shí)施保障進(jìn)行分析研究。關(guān)鍵詞技術(shù)員工績(jī)效管理KPIIAbstractAbstractOverthepast20years,China'srapiddevelopmentofthemobilecommunicationindustry,mobilecommunicat

7、ionuserscaleismoreandmorehuge,inthedevelopmentofmobilecommunication,operationandcompetition,thenetworkqualityisanimportantcorecompetitionability,andnetworktechnicalstaffisthecorefactorofthecorecompetitionabilityofthenetworkquality.Thispaperonnetworktechnologystaffperformancemanagemen