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1、故障排除指南HPCompaq商用臺式機(jī)dx2355/dx2358小型立式機(jī)型文檔部件號：481134-AA12008年2月本指南提供了一些有關(guān)排除上述產(chǎn)品的故障以及可能發(fā)生的硬件和軟件故障的有用提示與解決方法。?版權(quán)所有2008Hewlett-PackardDevelopmentCompany,L.P.。本文檔中包含的信息如有更改，恕不另行通知。Microsoft和Windows是MicrosoftCorporation在美國和其它國家/地區(qū)的商標(biāo)。HP產(chǎn)品和服務(wù)附帶的明示保修聲明中闡明了此類產(chǎn)品和服務(wù)的全部保修服務(wù)
2、。本文檔中的任何內(nèi)容均不應(yīng)理解為構(gòu)成任何額外保證。HP對本文檔中出現(xiàn)的技術(shù)錯誤、編輯錯誤或遺漏之處概不負(fù)責(zé)。本文檔包含的所有權(quán)信息受版權(quán)法保護(hù)。事先未經(jīng)Hewlett-PackardCompany書面許可，不得影印、復(fù)制本文檔的任何部分或?qū)⑵浞g成其它語言。?警告：以這種方式出現(xiàn)的文字表示如果不按照指示操作，可能會造成人身傷害或帶來生命危險(xiǎn)。?注意：以這種方式出現(xiàn)的文字表示如果不按照指示操作，可能會損壞設(shè)備或丟失信息。故障排除指南HPCompaq商用臺式機(jī)dx2355/dx2358小型立式機(jī)型第一版（2008年2月）
3、文檔部件號：481134-AA1*dx2358僅適用于中國大陸。目錄1計(jì)算機(jī)診斷功能HPInsightDiagnostics.................................................1–1訪問HPInsightDiagnostics.........................................1–2Survey（調(diào)查）標(biāo)簽..............................................1–3Test（測試）標(biāo)簽..........
4、.......................................1–4Status（狀態(tài)）標(biāo)簽...............................................1–5Log（日志）標(biāo)簽.................................................1–6保存與打印HPInsightDiagnostics中的信息...........................1–6下載最新版本的HPInsightDiagnostics..........
5、.....................1–72故障排除安全與舒適操作......................................................2–1提請技術(shù)支持之前的準(zhǔn)備工作..........................................2–1有用的提示..........................................................2–3解決常見問題......................................
6、..................2–5解決硬件安裝問題...................................................2–10解釋診斷指示燈代碼和聲音代碼.......................................2–11恢復(fù)軟件...........................................................2–15與客戶支持部門聯(lián)系............................................
7、.....2–15故障排除指南www.hp.comiii目錄故障排除指南www.hp.comiv1計(jì)算機(jī)診斷功能HPInsightDiagnostics?僅對于一些計(jì)算機(jī)機(jī)型，HPInsightDiagnostics包含在CD中。使用HPInsightDiagnostics實(shí)用程序可以查看有關(guān)計(jì)算機(jī)硬件配置的信息，還可以對計(jì)算機(jī)子系統(tǒng)執(zhí)行一些硬件診斷測試。該實(shí)用程序簡化了有效確定、診斷以及隔離硬件故障的過程。調(diào)用HPInsightDiagnostics時(shí)，將顯示Survey（調(diào)查）標(biāo)簽。此標(biāo)簽顯示計(jì)算機(jī)的當(dāng)前配置。在
8、Survey（調(diào)查）標(biāo)簽中，可以訪問有關(guān)計(jì)算機(jī)的各類信息。其它標(biāo)簽提供更多信息，包括診斷測試選項(xiàng)和測試結(jié)果。該實(shí)用程序每個(gè)屏幕中的信息都可以另存為一個(gè)html文件，并存儲到軟盤或USBHPDriveKey中。使用HPInsightDiagnostics確定安裝在計(jì)算機(jī)上的所有設(shè)備是否均已被系統(tǒng)識別并能正常工作。在安裝或連接新設(shè)備后，可以選擇運(yùn)行
