華聯(lián)超市實習報告

《華聯(lián)超市實習報告》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。

1、山東外國語職業(yè)學院學生實習報告二級學院經(jīng)濟管理學院專業(yè)2010級會計電算化年級10級班級一班姓名王艷艷指導教師武宇實習學期：2012學年第二學期2013年4月30日（一）實習目的實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的，對一個學生來說是很重要的，從一個學生的成長過程來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學校里忙碌的學生時代，再到以后的社會工作階段，而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把

2、學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。（二）實習時間、實習單位及實習崗位及職務實習時間：2012年11月8日——2013年4月30日實習單位：北京華聯(lián)綜合超市日照中心店實習崗位及職責：百貨部的營業(yè)員，主要負責賣場商品的擺放、衛(wèi)生、補貨、產(chǎn)品的登記，產(chǎn)品破損的上報等等。（三）實習的主要內(nèi)容1.實習單位簡介北京華聯(lián)

3、綜合超市股份有限公司，成立于1996年6月，2001年11月29日在上海證券交易所掛牌上市（股票簡稱：華聯(lián)綜超，股票代碼：600361），經(jīng)營綜合超市等零售商店。北京華聯(lián)是商務部重點扶持的十五家全國大型零售企業(yè)之一，是中國最早加入世界購物中心協(xié)會的企業(yè)。北京華聯(lián)擁有兩家上市公司和多家控股公司，業(yè)態(tài)涉及生活超市、食品超市、高級超市、社區(qū)購物中心及商業(yè)地產(chǎn)等。截止2010年10月，在全國19個省市、自治區(qū)的33個重點城市擁有121家店鋪。北京華聯(lián)建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡，擁有一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。該超市現(xiàn)設有生鮮部、食品部、百貨部

4、、客服部、安保部、人事部、行政部、財務部、工程部、企劃部，部門健全制度完善。2.實習具體工作第一階段，從2012年11月8日開始進行了數(shù)日的軍訓與培訓，讓我們學會了以什么樣的姿勢與笑容迎接顧客，了解了企業(yè)的發(fā)展歷史與企業(yè)文化。第二個階段，數(shù)日的軍訓與培訓結束之后就是為期兩個月招募會員卡的時間，因為這是在日照既要開業(yè)的第一家店，前期工作比較辛苦也比較重要，此次的招募會員卡雖然辛苦但讓我們提高了與人溝通的能力。第三個階段，2013年1月31日超市開業(yè)，對于新手的我們有些茫然不知所措，經(jīng)過時間的磨練知道自己每天應該做些什么。見識了一個超市的崛起到正常運營，讓我也學

5、到了不少的知識，從一開始的懵懂到超市的進貨、倉庫商品的存放、商品進入賣場、商品的擺放、擺放的黃金地點、叫賣、倉庫及賣場的盤點與順序等等。（四）實習的結果半年的時間彈指一揮就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆.原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息半年的磨刀練陣。經(jīng)過這半年的實習，我學會了很多，也懂得了很多，終于知道父母賺來的錢是他們辛苦換來的成果。還記得剛開始，我都沒調(diào)整好自己的位置和心態(tài)，所以，很不習慣。要讓自己堅持下去，不能半途而廢的。我覺得，并沒有多少不平凡

6、的事可以做，但是，如果要把每一件平凡的事情做得好了，就是不平凡。所以，應該趁著這個難得的機會多學一點，多努力一點。這樣所學來的知識才識真正屬于自己的。虛心請教是做好工作的前提，實習是走上社會的第一步，實習可以積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請同事，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗。（五）實習總結經(jīng)過這一段時間的實習總結以下幾點1.在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。2.超市倉儲是一

7、門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。還有倉庫管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保證商品安全不能使商品遭到損害，以及合理運用倉庫有限的空間等等。3.超市所有部門都是核心部門，各部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。以上是我的畢業(yè)實習報告書，所謂實習，就是從實踐中學習。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重

8、重的書本，走向社會去學習。因為，外面的世界無限大，那