景苑花園物管方案

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1、景苑花園物業(yè)管理仙桃君安物業(yè)二0一三年元月5一、仙桃市君安物業(yè)服務(wù)有限公司基本情況仙桃君安物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2012年3月，注冊(cè)資金50萬(wàn)元，仙桃市物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)企業(yè)。君安物業(yè)服務(wù)有限公司文化公司精神：誠(chéng)信實(shí)善持之以恒公司目標(biāo)：以人為本,構(gòu)建文明和諧社區(qū),做行業(yè)的佼佼者公司服務(wù)理念：全心全意為客戶和業(yè)主服務(wù)；用心理解、用笑溝通；于細(xì)微處見服務(wù)；業(yè)主滿意是一切服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)公司質(zhì)量方針：舒適、安全、尊貴、和諧、發(fā)展公司司訓(xùn)：熱情與用心是服務(wù)的根本，應(yīng)付和冷漠是背棄的開始?！」芾砝砟睿喝吮M其材、物盡其用，員工的成長(zhǎng)就是企業(yè)的成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)精神是

2、服務(wù)的保障　經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)化資源、規(guī)模經(jīng)營(yíng)、打造品牌、回報(bào)社會(huì)，與合作伙伴共同成長(zhǎng)二、景苑花園小區(qū)物業(yè)形態(tài)景苑花園小區(qū)相關(guān)物業(yè)形態(tài)為：在建一期二棟高層住宅建筑面積3.7萬(wàn)平方米、6部電梯及無(wú)負(fù)壓供水泵、、發(fā)電房、消防泵等設(shè)施。（暫按一個(gè)單元兩部梯計(jì)）三、前期物業(yè)工作的內(nèi)容與建議我們知道，物業(yè)服務(wù)是一個(gè)很平凡的工作，“在瑣碎中奔走，在忙碌中重復(fù)”，平凡是我們服務(wù)的特色，與業(yè)主的親情交流是我們服務(wù)的魂魄所在。君安公司提供的服務(wù)，我們期望是業(yè)主購(gòu)房置業(yè)的重要因素之一。（一）開發(fā)建設(shè)期間的前期介入前期介入是現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，其

3、核心是從居住使用的角度對(duì)房屋、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促承建商及時(shí)進(jìn)行整改，為開發(fā)商的順利交房創(chuàng)造條件，并保證日后物業(yè)服務(wù)公司工作順利開展，對(duì)物業(yè)進(jìn)行全面的了解，使物業(yè)服務(wù)人員對(duì)諸如土建結(jié)構(gòu)、管線走向、設(shè)施建設(shè)、設(shè)備安裝等物業(yè)情況了如指掌，為后期管理打基礎(chǔ)。我們將著眼于以下幾方面的工作：51、圍墻和大門及安保崗?fù)さ脑O(shè)置；2、參與樓宇智能系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與施工：3、公共環(huán)境裝飾和綠化的布置；4、各種標(biāo)志牌選用；5、根據(jù)仙桃的風(fēng)俗，喜宴的處所預(yù)留；6、建筑裝修垃圾臨時(shí)處所、生活垃圾房的選址；7、物業(yè)服務(wù)用房的設(shè)計(jì)和施工；8、預(yù)留家用空調(diào)

4、穿墻孔和室外機(jī)位置的確定；9、外墻是否易于攀爬，住戶日后可能會(huì)因此為借口安裝防盜鐵欄，從而有損物業(yè)外立面整體美觀等；10、公共照明燈具、布線和開關(guān)（延時(shí)）的合理選用；11、電氣設(shè)備和供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)與施工跟進(jìn)與熟悉情況；12、給排水系統(tǒng)設(shè)計(jì)與施工跟進(jìn)與熟悉情況；13、消防設(shè)施的設(shè)計(jì)與施工跟進(jìn)與熟悉走向及功能；14、協(xié)助開發(fā)公司的各項(xiàng)行政手續(xù)的辦理；（二）對(duì)營(yíng)銷的配合與促進(jìn)通過(guò)物業(yè)前期配合，使前期承諾與后期物業(yè)服務(wù)相互統(tǒng)一，使主題與行為貫穿一致，以誠(chéng)信獲得客戶真正的信任與尊重，創(chuàng)立開發(fā)商和項(xiàng)目的品牌。1、在營(yíng)銷中心設(shè)立物業(yè)服務(wù)咨詢臺(tái)；2、擬訂

5、物業(yè)服務(wù)前期服務(wù)協(xié)議，擬訂景苑花園小區(qū)臨時(shí)公約；3、為購(gòu)房人士解答物業(yè)服務(wù)問(wèn)題；4、提供物業(yè)服務(wù)宣傳資料及相關(guān)公示資料；5、制訂本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)規(guī)定、應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)資料；6、從其它小區(qū)抽調(diào)人員參加各種開盤、促銷活動(dòng)；7、通常我公司會(huì)建議開發(fā)商在小區(qū)銷售初期委托物業(yè)公司在貴司售樓處派駐保安人員值勤，此崗位不但能維護(hù)售樓處安全，展示物業(yè)服務(wù)人形象，同時(shí)亦能配合銷售人員適時(shí)的向求購(gòu)或來(lái)訪人員進(jìn)行房產(chǎn)介紹。同時(shí)還會(huì)積極的參與并承擔(dān)貴司可能參加的各種樓盤推廣會(huì)、房展會(huì)的安全保衛(wèi)工作；58、其他工作，我公司亦會(huì)根據(jù)貴司的要求全力配合。四、交房前各階

6、段人員配備建議與費(fèi)用1、售樓部成立至交房前兩個(gè)月建議配置經(jīng)理一人；保安形象崗三名（如不需要售樓部晚上值守，只需二人）；保潔一人。(經(jīng)理工資2800元/月,保安員1500元/月/人,保潔1000元/月)2、交房前兩個(gè)月至交房止開始招聘、培訓(xùn)人員，到交房時(shí)人員達(dá)到12人，具體如下：經(jīng)理1人、客服主管1人、客服1人、財(cái)務(wù)1人工程部1人、保潔2人、保安部5人。3、相關(guān)費(fèi)用物業(yè)公司從交房起產(chǎn)生物業(yè)費(fèi)收入，上述兩個(gè)時(shí)間段的所有支出應(yīng)為開發(fā)公司支出。第1點(diǎn)根據(jù)貴公司需要很易得出，第2點(diǎn)可以打包的形式，具體協(xié)商。開發(fā)商提供符合主管部門要求的物業(yè)管理用房及

7、配套辦公設(shè)施。五、物業(yè)公司一期首年度財(cái)務(wù)收支測(cè)算（一）物業(yè)公司年主要支出：十二項(xiàng)合計(jì)427600元1、人員工資年支出：20000元×13月=260000元（暫以一個(gè)出入口3個(gè)安管計(jì)算如另有一出口則需另加3人）人員人數(shù)工資基數(shù)（元）月支出（元）經(jīng)理128002800客服主管、122002200客服專員、財(cái)務(wù)216003200安管隊(duì)長(zhǎng)120002000安管員415006000工程主管118001800保潔員210002000合計(jì)12人200002、辦公電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、用品費(fèi)5000元53、公共電費(fèi)83600元2棟6部電梯電費(fèi)6×800元×12

8、月=57600元/年；無(wú)負(fù)壓二次供水水泵、消防泵1500元×12月=18000元/年；路燈、樓道燈、庭園燈等8000元。4、公共保潔綠化等水費(fèi)5000元/年5、保潔、綠化費(fèi)5000元/年6、環(huán)