[知識]日常交際禮儀規(guī)范

《[知識]日常交際禮儀規(guī)范》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。

1、日常禮儀規(guī)范-、禮儀的原則：1、遵守：在社交中的每一位參與者都必須自覺、自愿的遵守禮儀，以禮儀去規(guī)范自己在社交活動中的一言一行，一舉一動。2、自律：應用禮儀就是要自我要求。自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。3、敬人：“禮者，敬人也”。交際活動中，于交際對象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處，更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位。4、寬容：交際活動中，既要嚴于律己，史要寬以待人。多容忍他人，多體諒他人，多理解他人。5、平等：對任何交往對象都必須一視同仁，給與同等程度的禮遇。6、從俗：堅持

2、入國問禁，入鄉(xiāng)隨俗，入門問諱，與絕大多數(shù)人的習慣做法保持一致。7、真誠：人際交往中務必待人以誠，誠心誠意，誠實無欺，言行一致，表里如一。8、適度：應用禮儀時，注意技巧，合乎規(guī)范，注意做到把握分寸，認真得體。9、溝通：在人際交往中，既要了解交往對象，更要為交往對象所了解。10、互動：交往中主動進行換位思考，善解人意，努力做到“交往以對方為屮心國際禮儀特點：強調個人至上、強調女士優(yōu)先、強調交際務實。二、個人禮儀：個人禮儀，就是有關個人交際形象的設計、塑造與維護的具體規(guī)范。在社交場合，人們留給初次見而者的第一印象至關重要。

3、它的形成不需耍經(jīng)年累月，也不會反復變化，而往往由他人見到自己的頭一眼決定，一般不會長過剛見面的頭三秒鐘。他人由此對自己產生的看法與評價，在此后的相互交往中將產生巨大影響。這就是所謂的首因效應。個人禮儀涉及儀容、舉止、表情、服飾、佩飾等方面。三應原則：應事、應己、應制應事：塑造個人形象要適應具體所處的場合。應己：塑造個人形象要適應個人的特點。應制：塑造個人形象要適應約定俗成的各種規(guī)范。儀容修飾美的要求：美觀、整潔、得體。服飾：是一種語言，它能反映出一個人的社會地位、文化修養(yǎng)、審美意識,也能表現(xiàn)出一個人對自己、對他人以至

4、于對生活的態(tài)度。服裝色彩得宜及色彩搭配和諧往往能產生強烈的美感，給人留下深刻的印象。服裝色彩的搭配方法大體有以下兒種：統(tǒng)一法、對比法、呼應法、點綴法、時尚法等。服裝款式選擇要合乎身份、維護形象，并且對交往對象不失敬意。注意區(qū)分自己所處的具體場合，依照禮儀規(guī)范和慣例選擇不同款式的服裝。1、公共場合：基本要求是莊重、保守、傳統(tǒng)。制服、套裝、套裙、工作服較合適。2、交際場合：基本要求是典雅、時尚、個性。時裝、禮服、民族服裝及個性化服裝較合適。3、休閑場合：基本要求是舒適、方便、自然。牛仔褲、運動裝、沙灘裝等較合適。笑容：是

5、一-種令人感覺愉快的，既悅己又悅人，發(fā)揮正面作用的表情。微笑最自然最大方，并且最為真誠友善，為世界各民族所認同。微笑被視為“參與社交的通行證”，進而言之，微笑可發(fā)揮以下幾個方面的作用：1、表現(xiàn)心境良好：只有心境平和，心情愉快，善待人生，樂觀面世的人才會擁有真誠的微笑。2、表現(xiàn)充滿自信：只有不卑不亢，充滿自信的人才會在人際交往中被他人所真正接受。而面帶微笑者往往說明對個人能力和魅力確信無疑。3、表現(xiàn)真誠友善：以微笑示人，反映自己心地善良，坦坦蕩蕩，真心待人友善，而非假情假意，敷衍了事。4、表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)：工作崗位上微笑，

6、說明熱愛本職工作，樂于恪盡職守，認真工作。三、公共禮儀：公共禮儀是指人們置身公共場合時所應遵守的禮儀規(guī)范。三條基本原則：遵守公徳，勿礙他人，以右為尊。行路基本要求：1、始終自律：不吃零食，不吸香煙，不亂扔廢物，不隨地吐痰，不過分親密，不尾隨圍觀，不損壞公物，不窺私宅，不違反交通規(guī)則。2、相互體諒：熱情問候，答復問路，幫助老幼，扶正斗邪,彼此謙讓。3、保持距離：私人距離：兩人相距0.5米之內社交距離：兩人相距0.5—1.5米之間禮儀距離：兩人相距1.5—3米之間公共距離：兩人相距3米開外兩人并排行走時，一般以右、內側位

7、尊，以左、外側為卑；若并行者為3人及以上時，則以居中者為尊；多人單排行走時，多以前為尊，以后為卑。進出電梯：1、注意安全：不強入強出，不超載，出現(xiàn)故障耐心等候。2、注意順序：進入有人管理的電梯，應主動后進后出；進出無人管理的電梯吋，則應當先進后出，控制電梯確保同行人的安全。3、乘坐電動扶梯：注意右側站立，左側急行。出入房間：1、注意房門的開關：應以手輕推、輕拉、輕關。2、注意面向：進門及出門時，若房內有人，則應盡量面向房內之人，不要以背示之。3、注意順序：應請尊長、女士、來賓先進入房門，率先走出房門。轎車的乘坐：1、

8、座次：以雙排五人座為例，主人駕車，前排座為上，后排座為下，以右為尊，以左為卑；專職司機駕車，座位由尊而卑，依次為后排右座，后排左座，后排屮座，副駕駛座；與此同時要尊重嘉賓本人的意愿和選擇。乘坐飛機吋：1、嚴格要求自己的言行舉止2、尊重乘務人員3、善待其他乘客四、交往禮儀：一個人在社會生活里不管他是否愿意，都必須以各種形式與他人進行交往,因為沒有