拓展內(nèi)訓(xùn)課程：mtp中層管理才能提升訓(xùn)練

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1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：MTP中層管理才能提升訓(xùn)練明陽天下拓展培訓(xùn)主題：中層人員領(lǐng)導(dǎo)技能MTP管理才能發(fā)展有效授權(quán)激勵(lì)技巧天數(shù)：2天課程目標(biāo)：了解管理人員的角色與職責(zé)，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；發(fā)揮組織效能和團(tuán)隊(duì)力量；能夠以科學(xué)化的思想及方法，做好工作管理；培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)，以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,掌握人性特點(diǎn)，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者；配合企業(yè)

2、腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏局面。課程大綱：第一部分管理者角色認(rèn)知一、案例分析：經(jīng)理李洋的故事二、研討討論：1.我是誰？我該做什么？我該怎么做？2.由專業(yè)向管理的四大轉(zhuǎn)變3.管理者角色關(guān)系討論三、企業(yè)管理者普遍需處理的三類關(guān)系1.作為下級(jí)的管理者角色與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系測試案例分析：常見的下級(jí)角色錯(cuò)位研討：下級(jí)都具備哪些角色下級(jí)四項(xiàng)準(zhǔn)則正確處理與上級(jí)關(guān)系的四項(xiàng)技巧2.作為同事的管理者角色與同事相處協(xié)調(diào)合作的關(guān)鍵步驟3.作為上司的管理者角色案例分析：常見的上級(jí)錯(cuò)位的具體表現(xiàn)上級(jí)扮演的八大角色上司如何做第二單元管理透視

3、：理想管理者的特質(zhì)一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對管理者的新要求1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理者2.高效能的管理者的必備能力3.問題研討：歐亞管理者應(yīng)該具備何種能力？4.著眼于組織全局發(fā)展的眼光與視野5.系統(tǒng)的思維能力6.熟練運(yùn)用各種管理能力7.有實(shí)踐的能力二、管理的五項(xiàng)職能1.計(jì)劃2.組織3.人事4.領(lǐng)導(dǎo)5.控制第三單元有效的工作管理1、時(shí)間管理1）時(shí)間管理的障礙2）時(shí)間管理的核心原理3）優(yōu)先矩陣的應(yīng)用4）時(shí)間管理的若干技巧5)互動(dòng)練習(xí)：設(shè)計(jì)自己的時(shí)間管理表2、計(jì)劃與執(zhí)行1）PDCA管理循環(huán)計(jì)劃的重要2）擬訂計(jì)劃的思維與原

4、則互動(dòng)練習(xí)：工作計(jì)劃分解練習(xí)3）計(jì)劃的內(nèi)容4）人與事的結(jié)合5）工作交付的技巧互動(dòng)練習(xí)：交付工作的四個(gè)“了然”6）狀況共有的管理3、控制與改善1）控制的目的2）控制時(shí)應(yīng)掌握的原則工具練習(xí)：使用任務(wù)活動(dòng)監(jiān)控表3）問題的發(fā)現(xiàn)4）查核的方法檢查督導(dǎo)的正確方法與流程案例研討解析：六抓六促的檢查督導(dǎo)5）改善行動(dòng)、改善的程序與方法第四單元人員管理技巧1、有發(fā)現(xiàn)下屬的眼光與培育下屬的心態(tài)1)擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)2)培養(yǎng)人才是管理者贏得晉升空間的關(guān)鍵3)下屬的能力反映了管理者的能力4)如何發(fā)現(xiàn)下屬的能力5)管理

5、者要成為一名“教練”行為演變的過程培育下屬的PDCA教練的步驟工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)和注意事項(xiàng)及要領(lǐng)互動(dòng)練習(xí)：輔導(dǎo)計(jì)劃的制定輔導(dǎo)過程中塑造啟發(fā)性環(huán)境視頻案例分析：杰森如何引導(dǎo)本思想輔導(dǎo)時(shí)機(jī)互動(dòng)練習(xí)：分析哪些情況需要進(jìn)行思想輔導(dǎo)互動(dòng)練習(xí)：思想輔導(dǎo)對話模式2、溝通與協(xié)調(diào)1)建立溝通的管道2)六步溝通模式3)克服溝通障礙4)提供與接收反饋5)與下屬談心溝通策略的十要十不要6)案例分析：溝通策略的全方位解讀現(xiàn)場演練：如何與小王溝通7)向上溝通：11項(xiàng)基本原則；如何管理你的上司，如何推動(dòng)你的上司？案例研討：元芳的溝通

6、技巧8)平行溝通：與周邊部門溝通的基本原則與方法、如何推動(dòng)周邊部門做事、說服的基本策略與方法第五單元領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮1、掌握人性的管理1）管理者對人應(yīng)有的了解2）掌握員工的需求2、員工心中的領(lǐng)導(dǎo)1)領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力2)問題研討：管理者的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該包含什么能力？3)領(lǐng)導(dǎo)必備的“四可”：魅力可敬，能力可信，待人可親，執(zhí)法可畏3、啟發(fā)員工的正確態(tài)度4、領(lǐng)導(dǎo)力5力提升1)提升謀事能力———運(yùn)籌帷幄，推動(dòng)執(zhí)行的基本功；2)凝聚能力———讓跟隨者越來越多，反對者越來越少的能力；3)善任能力———善于任用人才，啟

7、用群才的能力；4)育文能力———為領(lǐng)導(dǎo)者帶兵之根本，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到結(jié)果的保障系統(tǒng)；5)正己能力———帶兵育人之根本5、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)8、互動(dòng)練習(xí)：以下幾種情景該采用如何領(lǐng)導(dǎo)方式第六單元激勵(lì)與授權(quán)1、有效激勵(lì)1)互動(dòng)案例研討：劉經(jīng)理該如何激勵(lì)下屬2)激勵(lì)員工的戒律3）有效激勵(lì)的12條措施4）案例分析：小林經(jīng)理激勵(lì)運(yùn)用的全攻略2、有效授權(quán)1)授權(quán)：責(zé)任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的選人與監(jiān)控、哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯(cuò)誤、不要追求完美2)案例研討：如此授權(quán)3)有效授權(quán)的流

8、程與方法4)案例研討：下屬犯錯(cuò)誤如何辦？部屬工作代理的處理？本文轉(zhuǎn)自明陽天下拓展，轉(zhuǎn)載請注明出處。