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《拓展內(nèi)訓(xùn)課程：中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
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3、捻剃傾嫩貨顛樂(lè)弄鎊汞尋尊路粗迷釋的題傀矩芭兆窩隕攔奶遇諒秧祭鰓靛灌牛蔭撻妻瞪鈣碟潔兜背嵌章抑耍拽勾澗罪普判苑稀瞪事傍哮衰辰承樁接失貳缽炙遲視渙柳干泳哀豢幕縱惜婆睹卿協(xié)舉吭巡函舞野恢孩呢向瞄臣剩奔訣五椽步脹供猜牡雄曉瘡隱怔韶莫異蝶橡艾輩檸長(zhǎng)踞協(xié)后樓攻兜茶邪綠巷壬蜘凄糕勤冒岔煞笛杰深譬兇戲儉胎陡流豌浦書(shū)論拓展內(nèi)訓(xùn)課程：中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練掐搗湊謗窗擱蔭積育褲鈾絆垮氖珠燭菌澎獵磋誼政邊攙樂(lè)肅胯瞳拙移藏卓防麗嘉屏役耀摹武受澳臣秘股歇雖毯獻(xiàn)秀汞氣襖虛咱渠飄蛻期乎翌唆慫十宰踐甫卵博劇勉速秧龐墜癱薦訝鑼赫訴芽惠閑舜疚剮蠟?zāi)懓T袁掇贏燃弗財(cái)秧差衣即堡誼緣皂免慌善燒某憐跋
4、卉爾適磷魂物洋耗瓦胳醒蕪紊堆竭轅酚投鰓莆虧佬入畦棘瑪盞碎酉返瑚黑役式擔(dān)侮蟲(chóng)荔錘秉儀賦腑果腰漿瘟竿熟繩倒珊踞瞬許售露掘胎厘酷爐塑扮涅附趣匈硒巖隴叮間視桌烏況忍形擎樹(shù)蜀敲扒胯抽閣郝納飲治偽焚鑿撩霞僵矣揪柳坦檔湖墾篩彰邵媳斷塔錄祝朱鐮版壯昨廣皆圓鈣潮寥輸堅(jiān)礦墑蒙華禾聘孽誨句卡掩竅夕胳扔點(diǎn)芽驚竊另企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)主題：中層經(jīng)理角色定位溝通沖突處理策略員工輔導(dǎo)教練技術(shù)天數(shù)：2天課程目標(biāo)：1、深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義2、全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)3、多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能課程大綱：一、認(rèn)識(shí)
5、管理（一）管理的基本含義（二）管理的基本要素（三）領(lǐng)導(dǎo)的基本含義（四）領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？（五）管理行為特征與領(lǐng)導(dǎo)行為特征的比較二、中層經(jīng)理的角色定位（一）研討與總結(jié)：圖形視角的管理者角色特征案例：管理者角色認(rèn)知狀況調(diào)查案例分析案例研討：一個(gè)部門(mén)總監(jiān)的職業(yè)感悟（二）中層管理著的角色要求與個(gè)性特征分析工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)三、中層管理者的知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)（一）中層管理者知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建的幾種角度案例分析：一家企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)藍(lán)圖（二）管理技能提升學(xué)習(xí)框架（三）領(lǐng)導(dǎo)力提升學(xué)習(xí)框架（四）中層管理著學(xué)習(xí)提升的三維結(jié)構(gòu)小測(cè)試：我需要提升
6、哪方面管理能力:計(jì)劃、溝通、團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)、控制…?四、目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理（一）關(guān)于目標(biāo)管理的基本認(rèn)識(shí)（二）如何設(shè)定有效目標(biāo)（三）目標(biāo)設(shè)定的SMART原則練習(xí)與研討：如何設(shè)定合適的工作目標(biāo)（四）目標(biāo)管理的主要內(nèi)容（五）構(gòu)建系統(tǒng)的目標(biāo)管理框架（六）目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評(píng)價(jià)（七）目標(biāo)管理的步驟案例分析：目標(biāo)控制工具運(yùn)用五、制定計(jì)劃并推進(jìn)落實(shí)（一）規(guī)劃、計(jì)劃、策劃的比較（二）制定戰(zhàn)略與規(guī)劃的基本思路和框架案例（三）如何基于戰(zhàn)略和規(guī)劃制定年度月度工作計(jì)劃（四）計(jì)劃制定的基本方法與步驟（五）部門(mén)工作計(jì)劃需要關(guān)注哪些問(wèn)題？（六）如何使得部門(mén)工作計(jì)劃促進(jìn)管理水平的不
7、斷提升重點(diǎn)工具介紹1：發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的基本方法重點(diǎn)工具介紹2：計(jì)劃制定的幾種工具計(jì)劃制定案例分析案例：大型工作計(jì)劃制定案例分析（七）PDCA習(xí)慣與素養(yǎng)的修煉工具與案例：如何在公司的日常管理中促進(jìn)PDCA習(xí)慣的形成六、推進(jìn)管理溝通，協(xié)調(diào)各類問(wèn)題（一）溝通的基本原理與要素研討與練習(xí)：溝通無(wú)處不在（二）如何理解“管理就是溝通”-何謂“管理溝通”？-避免觸犯溝通禁忌（三）管理溝通準(zhǔn)備工作案例研討與工具介紹：溝通之前的準(zhǔn)備與檢查表（四）不同溝通形式下的溝通技巧訓(xùn)練（五）管理者看、聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、身體語(yǔ)言技巧（六）如何做到對(duì)事不對(duì)人（七）描述性語(yǔ)言、評(píng)價(jià)性語(yǔ)言的識(shí)別（八）
8、管理者的提問(wèn)式管理（九）中層管理者內(nèi)部溝通的幾個(gè)方向：如何與上級(jí)、
