良好的品牌是企業(yè)致勝的關鍵

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1、良好的品牌是企業(yè)致勝的關鍵――談海爾品牌的發(fā)展戰(zhàn)略日前，首屆中國名牌產(chǎn)品評選揭曉，包括摩托車、空調(diào)、洗衣機、彩電、電冰箱、微波爐、微型計算機、彩色膠卷、味精、襯衫在內(nèi)的十大類產(chǎn)品共評出57個全國名牌，其中海爾集團公司囊括了電冰箱、洗衣機、家用空調(diào)器、微波爐、彩電等5種家電產(chǎn)品的“中國名牌產(chǎn)品”稱號。是什么原因使海爾品牌在國內(nèi)家喻戶曉，人人皆知，成為國內(nèi)家電第一品牌;在國際市場上，享有較高知名度，是一個具有豐厚內(nèi)涵的品牌?　　一、海爾的“名牌戰(zhàn)略階段”　　從1984年到1991年，在7年的時間里，海爾只做了冰箱一個產(chǎn)品。通過各種促銷手段和傳媒渠道來打造冰箱名牌“海爾”，從而使海爾品牌的高

2、知名度和良好的品牌形象得以不斷提升。到1991年，海爾冰箱產(chǎn)量突破30萬臺，產(chǎn)值突破5個億;全國100多家冰箱企業(yè)，海爾唯一產(chǎn)品無積壓，銷售無降價，企業(yè)無三角債;海爾商標在全國家電行唯一入選“中國十大馳名商標”。張瑞敏把這7年叫做海爾的“名牌戰(zhàn)略階段”?！　〗⒘己玫钠放剖且粋€為產(chǎn)品創(chuàng)造獨特身份的過程。它不但能增加消費者對產(chǎn)品的記憶，使他們易于將產(chǎn)品相對于其他品牌的產(chǎn)品來作定位。而且，品牌的個性和形象能令消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種熟悉的感覺，從而產(chǎn)生可靠性好感，養(yǎng)成購買習慣。成功的品牌可以使企業(yè)在競爭激烈、變化迅速的市場上獨占風騷。有調(diào)查顯示，品牌的受注意程度跟其市場占有率是很接近的。品牌愈

3、成功，便會吸引愈多人注意和購買，令市場占有率不斷上升。因此的強勢的品牌將得到消費者忠誠的支持，它們的重復消費使企業(yè)的營業(yè)額至少能維持在一定水平上。而且，一個良好的品牌能讓企業(yè)把產(chǎn)品的定價提高，從而得到可觀的利潤。例如勞斯萊斯汽車，它的品牌給人的印象是名貴、品質(zhì)優(yōu)良，反映使用者高尚和有地位的特質(zhì)。所以即使其定價高昂，也不乏追隨者?！　×己玫钠放撇粌H包括企業(yè)的名稱、產(chǎn)品本身的型號、外形、包裝設計或是用于其商標的字體、形狀、美術圖案和顏色等物質(zhì)方面，還應該包括諸如企業(yè)宗旨、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、管理哲學等等精神方面的內(nèi)容。因此，優(yōu)秀的品牌第7頁共7頁應具有鮮明和獨特的個性并能突出于對手的產(chǎn)品之

4、中，最理想的是，自己的品牌能成為該類產(chǎn)品的代名詞，如“麥當勞”是漢堡包的代名詞，“商務通”是掌上電腦的代名詞?！　『柤瘓F在創(chuàng)立和打造自己的名牌戰(zhàn)略時非常注意運用各種行銷活動和宣傳攻勢，充分突出海爾的商標設計、口號、電視和雜志廣告等。例如，海爾的CI整體形象的策劃，在外界做了一個統(tǒng)一的形象，從Haier這幾個英文字母到兩個小孩，使人們會迅速聯(lián)想到海爾產(chǎn)品，和海爾人的承諾“真誠到永遠!”，這對提高海爾的知名度，提升海爾的品牌形象起到很大的作用?！　《⒑柕摹懊蒲由鞈?zhàn)略”　　良好的品牌有助于企業(yè)進行跨行業(yè)擴張。因為消費者已經(jīng)熟悉這個品牌，較之于新的品牌，他們會更快及更容易接受其推出的新

5、產(chǎn)品。例如哈爾濱制藥六廠“蓋中蓋”等原只是一種補鈣產(chǎn)品，但近年來開始擴張業(yè)務，進占感冒藥及其他藥品市場。由于企業(yè)形象一向良好，而且產(chǎn)品有效，所以新產(chǎn)品很容易就能被消費者所接受?！∑放蒲由煲殉蔀楹枮楂@得更大發(fā)展，獲得更大利潤而采取的手段，由于海爾品牌的高知名度，良好的品牌形象，海爾通過品牌延伸進入新領域，從而擴大企業(yè)規(guī)模，使企業(yè)獲得更大利潤?！　≡诤柕摹懊茟?zhàn)略階段”中，海爾先從冰箱做起，使之成為名牌，因為海爾冰箱是名牌，企業(yè)形象一向良好，它在市場上是供不應求的。所以新產(chǎn)品一問世，很容易就能被消費者所接受。從1992年到1995年，海爾品牌逐步延伸到電冰柜，空調(diào)等制冷家電產(chǎn)品。199

6、7年，海爾又進入黑色家電領域，1999年，海爾品牌的電腦成功上市，現(xiàn)在海爾集團已擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的58大門類9200多個規(guī)格品種的家電群，幾乎覆蓋了所有家電產(chǎn)品，在消費者心目中樹立了海爾家電王國的形象。名牌競爭力為海爾擴大生產(chǎn)規(guī)模提供了保障。張瑞敏把海爾的這種多元化戰(zhàn)略概括為“東方亮了再亮西方”。第7頁共7頁　　海爾品牌延伸主要遵循三個原則：一是品牌延伸要以一定的品牌優(yōu)勢為基礎;二是延伸產(chǎn)品與原產(chǎn)品在技術、銷售、產(chǎn)品類別上具有較大的相關性;三是延伸產(chǎn)品必須具有較好的市場前景，發(fā)展到一定規(guī)模后，能在同類產(chǎn)品中位居前三名。十幾年來，海爾共兼并18個企業(yè)，盤活虧損額超

7、過5億元的15億元資產(chǎn)，海爾兼并擴張理念是"東方亮了再亮西方"，具體做法是"吃休克魚"。所謂休克魚是指硬件條件很好但管理不行的企業(yè)，由于經(jīng)營不善落到市場的后面，一旦有一套行之有效的管理制度，把握住市場很快就能重新站起來，恰恰海爾擅長的就是管理，這就找到了結(jié)合點。所以海爾實施兼并擴張不是靠大量的資金注入，而是輸入海爾的管理文化和無形資產(chǎn)，實施名牌運營。海爾兼并"紅星"就是成功一例。在兼并原青島紅星電器公司時，海爾首先派企業(yè)文化、資產(chǎn)管理、規(guī)劃發(fā)展