行政管理-人力資源管理-幾個相關(guān)概念：人，人力資源，人力資源及人力資源管理

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1、人力資源管理劉海梅2009年11月28日人力資本：是凝聚在勞動者身上的知識、技能及其所表現(xiàn)出來的能力。人力資本的外在表現(xiàn)形式是人的價值，它可以用貨幣來計量。人力資源管理:企業(yè)管理者為發(fā)揮人力資源的最大效用,對企業(yè)員工從招聘,錄用,績效管理,培訓(xùn)發(fā)展,激勵到獎勵全過程的管理。人力資源開發(fā):為提高員工素質(zhì)、生產(chǎn)力，對其進(jìn)行有計劃有組織的教育培養(yǎng)活動，從而有效地積累人力資本，將使用價值轉(zhuǎn)化為剩余價值。幾個相關(guān)概念:人,人力資源,人力資本及人力資源管理2通過人幫助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)!組織績效的提高吸引人才發(fā)展人才激勵人才留住人才人力

2、資源管理的目標(biāo)選用育留2009年11月22日3版權(quán)所有，不得翻印人力資源管理部門與其他直線職能部門的關(guān)系人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，人力資源管理要為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任。人力資源管理不僅僅是人力資源管理部門的責(zé)任，而是全體管理者及全體員工的責(zé)任。人力資源管理部門是專業(yè)職能管理者、組織者、服務(wù)者、專家顧問、推銷員、變革推動者。直線部門是業(yè)務(wù)開展者、業(yè)績實(shí)現(xiàn)者、本部門人力資源管理實(shí)施者人力資源管理由行政權(quán)力型轉(zhuǎn)向服務(wù)支持型。人力資源管理職能部門的權(quán)力淡化，直線經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任增加，員工

3、自主管理的責(zé)任增加。強(qiáng)調(diào)員工的自我開發(fā)與管理。2009年11月22日4版權(quán)所有，不得翻印把合適的人配置在合適的工作崗位上引導(dǎo)新員工適應(yīng)新的工作崗位教練并輔導(dǎo)員工以提高每位員工的工作績效爭取實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的合作并建立和諧的工作關(guān)系解釋公司政策和工作程序………管理者的人力資源管理職責(zé)2009年11月22日5版權(quán)所有，不得翻印第一部分工作分析工作分析的目的在于使職責(zé)匹配公司目標(biāo)公司經(jīng)營活動對崗位提出要求對組織提出要求對人員提出要求現(xiàn)在的崗位設(shè)置是否合理現(xiàn)在的組織能否適應(yīng)什么樣的人員合適？工作分析2009年11月22日7版權(quán)所有，不得翻

4、印層層分解層層分解公司使命部門職責(zé)崗位職責(zé)任職者的角度管理者的角度二者一致認(rèn)可缺乏溝通與理解工作分析也是理順內(nèi)部管理的必要手段2009年11月22日8版權(quán)所有，不得翻印工作分析、職位說明書組織設(shè)計人員規(guī)劃甄選錄用績效管理薪酬管理培訓(xùn)開發(fā)組織架構(gòu)設(shè)計工作設(shè)計與提高工作職責(zé)能力要求安全與健康標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)預(yù)測人力職涯發(fā)展接班人計劃人員異動標(biāo)準(zhǔn)甄選錄用標(biāo)準(zhǔn)人崗匹配工作目標(biāo)工作考核標(biāo)準(zhǔn)工作評價基礎(chǔ)工作分類工作可比價值激勵設(shè)計減少抱怨培訓(xùn)需求培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)評價工作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，它涉及到人力資源管理工作的方方面面工作分析是開

5、展現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)2009年11月22日9版權(quán)所有，不得翻印業(yè)務(wù)職權(quán)、費(fèi)用審批職權(quán)、人事權(quán)等內(nèi)外部工作關(guān)系,包括匯報、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)學(xué)歷、專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)、技能、可晉升職位，培訓(xùn)需求主要職責(zé)和內(nèi)容、工作衡量標(biāo)準(zhǔn)工作分析崗位名稱、部門、上下級關(guān)系、編制崗位設(shè)置目的主要職權(quán)工作關(guān)系任職條件職業(yè)發(fā)展基本信息主要職責(zé)是指崗位存在的理由、條件和目標(biāo)工作分析的直接產(chǎn)出是崗位職責(zé)說明書2009年11月22日10版權(quán)所有，不得翻印工作分析的直接產(chǎn)出是崗位職責(zé)說明書崗/職位名稱級別范圍所屬部門工作地點(diǎn)直接上級職位主管領(lǐng)導(dǎo)姓名直屬下級職位一、

6、設(shè)置該崗/職位目的二、該崗/職位的主要職責(zé)1、主要職責(zé)和內(nèi)容2、工作衡量標(biāo)準(zhǔn)三、該崗/職位的權(quán)限1、業(yè)務(wù)職權(quán)2、財務(wù)審批權(quán)限3、人事權(quán)三、該崗/職位的工作關(guān)系1、該崗位的內(nèi)部工作關(guān)系（匯報、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)）2、該崗位的外部工作聯(lián)系四、該崗/職位的任職資格1、教育及專業(yè)；2、知識領(lǐng)域；3、工作經(jīng)驗(yàn)4、技能與能力；5、其他要求五、該崗位的職業(yè)發(fā)展路徑1、可晉升職位2、培訓(xùn)需求擔(dān)任該崗/職位員工簽名日期該崗/職位直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽名日期崗位說明書范例2009年11月22日11版權(quán)所有，不得翻印部門與人力資源部的角色分工－工作分析人力資源

7、部門的工作部門經(jīng)理的工作對所討論的工作的職責(zé)范圍作出說明，為工作分析人員提供幫助協(xié)助工作分析調(diào)查提供工作說明書基本內(nèi)容協(xié)助和審核本部門員工工作說明書內(nèi)容工作分析的組織協(xié)調(diào)組織進(jìn)行工作分析調(diào)查根據(jù)部門主管提供的信息寫出工作說明整理部門提供的工作說明書編制公司工作說明書文件收整相關(guān)資訊進(jìn)行工作分析完成工作分析并提交相關(guān)報告并轉(zhuǎn)告各部門主管2009年11月22日12版權(quán)所有，不得翻印第二部分招聘技巧第一章招聘基礎(chǔ)知識2009年11月22日14版權(quán)所有，不得翻印優(yōu)秀員工的價值一般來講,在藍(lán)領(lǐng)和普通行政職員中,優(yōu)秀員工比平均員工產(chǎn)出

8、多19%,而對于專業(yè)/技術(shù)性和銷售工作,差距則分別高達(dá)47%和120%業(yè)績差距19%-120%2009年11月22日15版權(quán)所有，不得翻印勞動法的相關(guān)規(guī)定試用期內(nèi)需證明不符合錄用條件，方可辭退勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，方可辭退，需提前一個月書面通知并支付補(bǔ)償金合同到