工程導論--工業(yè)工程與工程管理篇

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1、工程導論－工業(yè)工程與工程管理篇編寫人:廖信銳(2000/8)一、認識工業(yè)工程與工程管理這個領(lǐng)域1.工業(yè)工程與工程管理之由來『工業(yè)工程與工程管理』(IndustrialEngineeringandEngineeringManagement,以下簡稱IEEM)是"以工程與科學的方法改善企業(yè)的經(jīng)營與管理，以系統(tǒng)管理的觀念策劃工程"，對信息、人力、設(shè)備、原料、制程、技術(shù)等作系統(tǒng)整體的預測、評估和改良，可以說是融合科學與人文及工程與經(jīng)營管理于一爐的學問。以有限的資源去改善、創(chuàng)新、組織、管制、下決策、并追求人性化的效率與效益，同時注重工業(yè)安全與衛(wèi)生，進而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢以

2、求得系統(tǒng)整體的最大利益與人類的福祉。因此，工業(yè)工程與工程管理是最符合人性化的工程?！跏裁词恰汗I(yè)工程』(IE)?(1954年美國工業(yè)工程師學會AmericanInstituteofIndustrialEngineering,A.I.I.E.為IE所下的定義)『工業(yè)工程』(IE)是關(guān)于人員、物料、設(shè)備、信息和能源環(huán)境等整體系統(tǒng)的設(shè)計、改良與裝置的一門學科。它利用數(shù)學的、自然科學的以及人文與社會科學的特殊知識與技能，并應用工程分析及設(shè)計的原理和方法，對于上述系統(tǒng)所可能得到的績效，予以規(guī)定(規(guī)劃)、預測和評估。(注：畫底線者為編者所加入。)●IE是工程與非工程領(lǐng)

3、域的協(xié)調(diào)者。●IE與管理有密切的關(guān)系?！馡E是取精用宏－博大精深。工業(yè)工程(IE)為提高生產(chǎn)力、降低成本及改善品質(zhì)之重要學科。創(chuàng)始于美國，其應用初以制造業(yè)為主，隨后普及工商業(yè)，舉凡行政機關(guān)、軍事單位、交通運輸、以及學校、醫(yī)院、公私立團體等，以為有效運用人力資源、財力分配，及其它相關(guān)資源之管理。此技術(shù)在美歐及日本等國普遍采用，我國近年來工商日益發(fā)達，工業(yè)結(jié)構(gòu)改變與技術(shù)水準不斷提高，對外貿(mào)易歷年來高度成長，由于競爭日趨激烈展以及顧客要求亦日益嚴格，若干大中型廠商逐漸重視如何提高生產(chǎn)力方面的問題，工業(yè)工程對于工業(yè)管理之改進、工業(yè)技術(shù)之升級、以及設(shè)備自動化等，均可

4、發(fā)揮輔助配合功效，于是工業(yè)工程之推展配合其顯著效果，乃漸露曙光。人類不斷研究尋找并創(chuàng)造更舒適的產(chǎn)品以改善生活，工業(yè)工程與工程管理實為各工程與科學管理間之『橋梁』(Bridge)。2.工業(yè)工程與工程管理之范圍□清華大學工業(yè)工程與工程管理的學程與課程工業(yè)工程與工程管理的范圍，如上述定義中所涵蓋。本系大學部目前在「工業(yè)工程組」下設(shè)有「信息與作業(yè)研究」、「人因工程與安全管理」和「自動化生產(chǎn)系統(tǒng)」三個學程，分別從事有關(guān)的學術(shù)研究與教學。除此之外，還有工程統(tǒng)計、品質(zhì)管制、設(shè)施規(guī)劃、生產(chǎn)計劃與管制……等等的一些必修或選修課程，理論與實務并重。目前大學部除原有「工業(yè)工程組

5、」底下之三個學程外，擬增設(shè)全校性跨系整合之「信息管理學程」。本系在「信息管理學程」規(guī)劃會議中曾得到本校電通中心陳文村主任(現(xiàn)任電資學院院長)同意，但是沈前校長要我們更名為「科技管理學程」(我們?nèi)栽谔岢稣f明并交付審查中)，過去工工系在信息管理方面早在學校教職員薪資系統(tǒng)、圖書館自動化系統(tǒng)設(shè)計等方面已有良好成效，因此，此一學程對本系未來的發(fā)展有著另一個美好的愿景(Vision)。本校目前已成立以研究所為主的「科技管理學院」。至于研究所則規(guī)劃為「工業(yè)工程組」與「工程管理組」?！腹I(yè)工程組」下設(shè)有「信息與作業(yè)研究」、「人因工程與安全管理」和「自動化生產(chǎn)系統(tǒng)」三個學程

6、；「工程管理組」下設(shè)有「技術(shù)管理」與「系統(tǒng)工程管理」兩個學程。并擬在「工程管理組」下增設(shè)「工程管理高階經(jīng)理人學分學位班」(EMBA)以發(fā)揮理論與實務整合的功能，并達到產(chǎn)、官、學、研充分合作，培養(yǎng)出具有領(lǐng)導、規(guī)劃與執(zhí)行現(xiàn)代工程技術(shù)之能力的人才，提升國家競爭力。除此之外，與本系相關(guān)的全校性的學程還有「半導體產(chǎn)業(yè)與制造學程」與規(guī)劃中的「微機電系統(tǒng)學程」等。?如果你想多知道一點本系所各組及學程之課程信息，上Internet網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)可以到我們系上Homepage中的〔清華大學工業(yè)工程與工程管理學系課程簡介〕去查看！(網(wǎng)址為http://www.ie.nthu.edu

7、.tw/univer/intro/teach.htm)□國內(nèi)外與工業(yè)工程與工程管理有關(guān)的學會組織：1910年到1922年，為研究推廣科學管理與工業(yè)工程而成立的學術(shù)組織，共有四個。其中前三個為工程及技術(shù)方面，最后一個則專作人事方面的研究。(1)美國機械工程師學會的管理部門(ManagementDivision,ASME)。(2)工業(yè)工程師學會(SocietyofIndustrialEngineers,此非今日之AIIE)。(3)泰勒學會(TheTaylorSociety)。(4)國家人事學會(NationalPersonnelAssociation)。193

8、4年工業(yè)工程師學會與泰勒學會合并成為管理進步學會(TheSocie