網(wǎng)購環(huán)境下顧客感知價值要素地分析報告

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1、實用文案本科生畢業(yè)論文網(wǎng)購環(huán)境下顧客感知價值要素的分析與探究學院　管理（經(jīng)濟）學院專業(yè)　　電子商務(wù)　　　　2015年月獨創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)論文（設(shè)計）是本人在指導老師指導下取得的研究成果。除了文中特別加以注釋和致謝的地方外，論文（設(shè)計）中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表的研究成果。與本研究成果相關(guān)的所有人所做出的任何貢獻均已在論文（設(shè)計）中作了明確的說明并表示了謝意。簽名：__________________　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　________年______月______日標準文檔實用文案授權(quán)聲明本人完全了解許昌學院有關(guān)保留、使用本科生畢業(yè)論文（設(shè)計）的規(guī)定，即：有權(quán)保

2、留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交畢業(yè)論文（設(shè)計）的復印件和磁盤，允許畢業(yè)論文（設(shè)計）被查閱和借閱。本人授權(quán)許昌學院可以將畢業(yè)論文（設(shè)計）的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編論文（設(shè)計）。本人論文（設(shè)計）中有原創(chuàng)性數(shù)據(jù)需要保密的部分為（如沒有，請?zhí)顚憽盁o”）：學生簽名：　　　　　年　　月　　日指導教師簽名：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年　　月　　日網(wǎng)購環(huán)境下顧客感知價值要素的分析與探究摘要隨著現(xiàn)代科學進步，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展愈來愈烈，由網(wǎng)絡(luò)引起的電子商務(wù)成長快速，給許多網(wǎng)店店主提供巨大的發(fā)展機遇，愈來愈多的人在網(wǎng)上進行購物，在這個網(wǎng)絡(luò)購物的環(huán)

3、境下，想要取得立足之地，就需要注重顧客這一重要因素。標準文檔實用文案論文以網(wǎng)購情況下顧客的感知價值的制約要素舉行闡發(fā)，從顧客的感知價值的相干理論舉行慢慢深入，以調(diào)查問卷這樣的形式對顧客的感知價值的要素進行統(tǒng)計闡發(fā)，得出顧客的感知價值的利得及利失，并在末尾提出了改善顧客的感知價值的一些辦法，但愿能為電子商務(wù)成長供給一些新想法。關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物；顧客感知價值要素；調(diào)查問卷OnlineshoppingenvironmentfactorsofcustomerperceivedvalueanalysisandinquiryABSTRACTWiththedevelopmentofmodernscience

4、,thedevelopmentofnetworkeconomyhasbecomemoreandmorefierce,causedbythenetworkelectroniccommercerapiddevelopment,manyshopownerstoprovidegreatopportunitiesfordevelopment,moreandmorepeopleare標準文檔實用文案shoppingonline,inthenetworkshoppingenvironment,wantafoothold,willneedtopayattentiontocustomersisanimporta

5、ntfactor.Papertoonlinecases,customerperceivedvalueofexpositionheldinrestrictingfactors,fromthecustomerperceivedvalueofthetheoryofcoherence,slowlytobeheldbysuchstylequestionnairetothecustomer'sperceivedvalueofstatisticalexpositionheldinelements,itisconcludedthatthecustomerperceivedvalueofthegainandlo

6、ss,andintheendputsforwardthewaystoimprovecustomerperceivedvalue,Iwishtogrowe-commercesupplysomenewideas.Keywords:onlineshopping;Customerperceivedvalueelements;Thequestionnaire目錄一、緒論………………………………………………………………………1（一）研究的背景及問題的提出…………………………………………1標準文檔實用文案（二）國內(nèi)外顧客感知價值及其相關(guān)文獻綜述…………………………1（三）本文的研究內(nèi)容、方式……………………

7、…………………………2二、顧客的感知價值理論概述……………………………………………2（一）顧客感知價值的定義………………………………………………2（二）顧客感知價值的特點………………………………………………2（三）顧客感知價值的制約因素…………………………………………3三、網(wǎng)購環(huán)境下顧客的感知價值要素模型的分析和構(gòu)建…………4（一）網(wǎng)絡(luò)購物顧客消費行為的特點……………………………………5（二）調(diào)查