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1、家長不是敵人——對美國教師“家長—教師溝通的十條建議”的評介美國中學(xué)數(shù)學(xué)教師KathyHawes，積自己十五年的經(jīng)驗，總結(jié)出增進(jìn)家長與教師溝通的十條建議，發(fā)表于美國雜志《數(shù)學(xué)教師》（MathematicsTeacher）。他說，在長達(dá)十五年的教學(xué)工作中，自己接受到的關(guān)于與家長交流的唯一的建議是“早點打電話，告知一些好消息”。但這不能使他滿意。他指出，家長和教師應(yīng)當(dāng)一起工作以保證每個孩子的成功。然而遺憾的是，不少教師有時害怕家長向領(lǐng)導(dǎo)打小報告，而家長又擔(dān)心教師會向孩子施加“報復(fù)”。這種敵對關(guān)系常常會干
2、擾家長—教師的溝通。若干年來，他結(jié)合其他教師的教誨和自己的經(jīng)驗，摸索出一套有效處理與家長關(guān)系的方法。他在文章中說：“通過這十條建議，我已經(jīng)避免了大多數(shù)來自家長的電話和討論會給我?guī)淼膲毫?。我現(xiàn)在有更多的關(guān)于我班學(xué)生的信息，這些信息幫助我與他們一起更有效地工作，不論在教室內(nèi)還是教室外?！惫P者讀后覺得很受啟發(fā)，遂作以下評介。第一條：及時溝通KathyHawes提出兩點：（1）一旦意識到學(xué)生有嚴(yán)重的學(xué)業(yè)或紀(jì)律問題，就及時與其家長取得聯(lián)系。如果你看到一個學(xué)生在班級中表現(xiàn)出明顯的不安或煩躁時，你就應(yīng)該打電話。
3、如果你相信一個學(xué)生對你反感或感覺到受到不公平的對待，給家長打電話并在學(xué)校放學(xué)前告訴他這些事實。（2）24小時內(nèi)回復(fù)電話或電子郵件。這一簡單的習(xí)慣可為你建立起專家地位并使別人對你產(chǎn)生直接的好感。盡管可以推遲一個難以撥通的電話，但如果延遲溝通會使家長灰心并最終增加你的壓力。告訴家長如果他們24小時內(nèi)沒有接到回復(fù)，那就意味著你沒有收到他們的信息。簡評：KathyHawes的及時溝通的觀點值得我們學(xué)習(xí)。有許多小事，就是因為缺乏及時溝通，最后發(fā)展到不可收拾。其中還有一層意思，就是教師要對班級中的情況有較敏銳的
4、洞察力，能從細(xì)微的地方發(fā)現(xiàn)問題：如，學(xué)生出現(xiàn)了煩躁情緒，或其他不正?，F(xiàn)象等，教師都應(yīng)注意，做到防微杜漸，正如《學(xué)記》所說，“禁于未發(fā)”。另外，及時回復(fù)電話或郵件，也是我們應(yīng)該借鑒的。對家長、對學(xué)生、對朋友，對所有與你交往的人，守時都是一種良好的習(xí)慣。在與家長交流中，這種守時恰好能起到及時溝通的作用。第二條：保持關(guān)心KathyHawes指出：家長想要確信你是在關(guān)心其孩子，確信你是在協(xié)助孩子而非懲罰他。你在談話時應(yīng)采取類似“我關(guān)心的是米考正遇到困難而我要幫他去改進(jìn)”的方式，家長有時出于對孩子的偏愛可能進(jìn)
5、行一些辯解，這時你要保持良好的態(tài)度，對事實作出更積極的解釋，不要發(fā)火。談話要圍繞如何幫助學(xué)生取得成功而展開，使家長集中考慮如何更好地配合學(xué)校教育子女。簡評：對學(xué)生保持關(guān)心的態(tài)度，不發(fā)火，這是一個成功教師的基本修養(yǎng)。只要教師在與家長的溝通中以學(xué)生的發(fā)展為出發(fā)點和歸宿，討論家長及自己如何協(xié)助學(xué)生發(fā)展，這種溝通才是有效的，它能使家長切實考慮一個問題：“為了孩子的發(fā)展，我該做些什么？”但我們常?？吹?，在家長會上，按學(xué)生成績排名安排家長的座位，更有甚者，有時“家長會”成為對學(xué)業(yè)不良學(xué)生的家長的批判會。這種做法
6、很難取得積極的效果，對家長而言，只能加強其對自己孩子的失望情緒。第三條：面對事實KathyHawes指出：與家長溝通前，需將要溝通的事的要點記好，客觀地描述學(xué)生的行為表現(xiàn)或你關(guān)心的事實；不用模糊的抱怨如“蒂法妮的態(tài)度需要再好一些”、“卡洛斯還沒有做好在這個班級學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備”等方式，因為那只會使家長感到灰心。不要主觀臆斷地用如“當(dāng)我要求她不要說謊時瑪莎發(fā)怒了”、“彼得花了雙倍的時間完成了課外作業(yè)是因為他學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)有困難”等方式與家長談話。尊重事實，呈現(xiàn)一些特殊的例子如“菲利普能在T型格中畫線但當(dāng)畫出直線形
7、式時就變糊涂了”或“斯蒂芬妮能在給定方程時畫出圖像，但給出圖像時他卻寫不出方程”是必要的。如果自己的孩子能力或成績差，家長更想知道的是他們是否正在努力?！艾旣悂喢刻焱瓿勺鳂I(yè)但大多數(shù)解答都不正確”描述的情景與下面的大不相同“賈森在課堂上用其計算器玩游戲，他上課從不做筆記”。前者雖然學(xué)習(xí)效果不太好，但努力了，而后者則沒有努力。簡評：要順利地溝通，就必須用事實說話，而不主觀臆斷。KathyHawes注意到與家長談話的細(xì)節(jié)，是很值得教師學(xué)習(xí)的。想想家長為什么要聽教師說教？其主要原因是關(guān)心其孩子的發(fā)展情況。孩
8、子的成績?nèi)绾?？各方面的發(fā)展如何？孩子的態(tài)度如何？列舉具體事實，就能客觀地診斷孩子的狀況，在此基礎(chǔ)上考慮家長該用什么方式促進(jìn)其發(fā)展。有些事實就是事實，不應(yīng)有那么多推論，也得不出那么多結(jié)論，教師不必依此臆斷學(xué)生如何如何。第四條：善于傾聽KathyHawes指出：認(rèn)真傾聽家長的談話，可以更深入地了解學(xué)生的情況。由此你或許會知道，一個學(xué)生不完成家庭作業(yè)是因為其家庭危機，還可能由于其他愿因，如參加體育運動、觀看戲劇或參加工作，這些積極的行為也可能影響學(xué)生完成其作業(yè)。如果聽到某個
