劉元貴培訓(xùn)講師：從1.0到8.0：hr管理的變革趨勢(shì) 中旭文化網(wǎng)

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1、中旭文化網(wǎng)（www.zxwh.com），專業(yè)培訓(xùn)講師資源網(wǎng)！在系統(tǒng)的人力資源管理里有三點(diǎn)，即傳統(tǒng)人事管理、人力資源管理和戰(zhàn)略人力資源管理。大家都有一個(gè)印象，即人事管理是比較過(guò)時(shí)的，人力資源管理是基本功，而戰(zhàn)略人力資源管理是最為高大上的。那么，其真正的內(nèi)涵與邊界是什么呢?一、1.0版本：傳統(tǒng)人事管理的程序化人事管理是上個(gè)世紀(jì)六十年代的詞，用一個(gè)關(guān)鍵詞主就是“程序化”。與人有關(guān)的工作必有程序，它實(shí)際上強(qiáng)調(diào)的是，為了對(duì)抗和抑制領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人對(duì)人事工作的主觀偏好，所以需要把方方面面的工作程序化。凡是與人有關(guān)的工作，都要有一定的程序，這是完整的人事工作。二、2.0版本：人力資源

2、管理的技術(shù)化培訓(xùn)講師：劉元貴課程來(lái)源：http://www.zxwh.com/jiangshi/liuyuangui/中旭文化網(wǎng)（www.zxwh.com），專業(yè)培訓(xùn)講師資源網(wǎng)！而什么是人力資源管理呢?我也用一個(gè)關(guān)鍵詞就是“技術(shù)化”。就是你在界定程序的基礎(chǔ)上，注入了專業(yè)化的人力資源管理技術(shù)。在招聘的時(shí)候，要有程序、有步驟，這是人事管理。而人力資源管理是指在每一步也要有專業(yè)的技術(shù)，例如面試、測(cè)評(píng)，都要有技術(shù)。強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)，我相信在過(guò)去的15年里，企業(yè)都很注重為人事管理程序注入專業(yè)的技術(shù)。這種技術(shù)化、專業(yè)化的人力資源管理，基本我國(guó)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)都過(guò)了一遍了。三、3.0版本

3、：戰(zhàn)略人力資源管理的定制化那么，什么是戰(zhàn)略人力資源管理呢?也是一個(gè)詞，即“定制化”。開(kāi)始打通所謂各個(gè)模塊的專業(yè)技術(shù)，針對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略性的問(wèn)題，提供定制化的綜合解決方案。在這個(gè)解決方案里，可能需要綜合性地用到選用育留獎(jiǎng)懲退等一系列的技術(shù)。定制化、解決方案化，即是戰(zhàn)略人力資源管理。那么，前面講的是教科書里都講到的，我們權(quán)且稱之為人力資源管理的1.0、2.0和3.0版本，我們今天想講的是第四五六七八版本。因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展太快了，我自己稱之為4.0版本的，是人力資本管理。四、4.0版本：人力資本管理的價(jià)值化什么是人力資本管理?即“價(jià)值化”，開(kāi)始重新向人的價(jià)值屬性回歸。價(jià)值化非常

4、強(qiáng)調(diào)對(duì)核心人力資本的維系，非常強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資本的投入產(chǎn)出與回報(bào)率的管理，強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資本的價(jià)值投資和價(jià)值創(chuàng)造，甚至強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)資本，即外部人力資本價(jià)值的吸納和獲取，總之以價(jià)值的創(chuàng)造和回報(bào)為核心。具體地說(shuō)，到了人力資本管理的階段，看人不再是人，而是資產(chǎn)。再具體地說(shuō)，舉個(gè)例子，看人就類似在看“股票”，始終要致力于思考、分辨企業(yè)所擁有的人力資本“股票”培訓(xùn)講師：劉元貴課程來(lái)源：http://www.zxwh.com/jiangshi/liuyuangui/中旭文化網(wǎng)（www.zxwh.com），專業(yè)培訓(xùn)講師資源網(wǎng)！中，哪些是紅籌股，是可以迅速變現(xiàn)的;哪些是藍(lán)籌股，是可以長(zhǎng)期投

5、資，長(zhǎng)期持有的;哪些是垃圾股，恨不得馬上平倉(cāng)。看人不再是人，而是某種資產(chǎn)，即在幫助企業(yè)維系組織中“人力股票”的最優(yōu)投資組合。這是人力資本管理，是價(jià)值投資的邏輯和思維方式。人力資源部門相當(dāng)于企業(yè)對(duì)人力資本投資的投資操盤手，基于人做價(jià)值投資管理。如果把價(jià)值管理再上升一個(gè)層級(jí)，比如在國(guó)企，文件中寫著對(duì)人力資本的投資，比如培訓(xùn)要達(dá)到2.5%，所謂創(chuàng)新其研發(fā)投入要達(dá)到10%，這是為什么?為什么人力資本的投資僅僅占2.5%，對(duì)研發(fā)的投入?yún)s達(dá)到了10%?有什么研究可以證明這樣的投資比例分配是科學(xué)合理的?更大的一個(gè)人力資本的價(jià)值管理要放到企業(yè)管理的全盤考量，企業(yè)的資本投入，多少要

6、用于人，多少投入于技術(shù)，多少投入在基本面，多少投入于設(shè)備，都要算一盤大帳。這是更高境界的人力資本管理。所以我們說(shuō)要價(jià)值化。五、5.0版本：人力資源回歸業(yè)務(wù)在人力資本管理的價(jià)值化以后是業(yè)務(wù)伙伴管理，其核心是“業(yè)務(wù)化”，即人力資源部門開(kāi)始俯下身去，重新回歸業(yè)務(wù)，開(kāi)始從權(quán)力部門真正面向、服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，開(kāi)始從行政事務(wù)部門變成業(yè)務(wù)服務(wù)部門，即人力資源部門要面對(duì)業(yè)務(wù)部門、一線部門提供產(chǎn)品和服務(wù)。如果一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有人愿意為它買單，那它是沒(méi)有意義的。組織中存在人力資源部、財(cái)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部，這是一件非常荒謬和偶然的事情，但是多年以來(lái)，企業(yè)都愿意這樣。事實(shí)上，不創(chuàng)造價(jià)值是沒(méi)有存在必

7、要的。要回歸業(yè)務(wù)，其核心是業(yè)務(wù)化。培訓(xùn)講師：劉元貴課程來(lái)源：http://www.zxwh.com/jiangshi/liuyuangui/中旭文化網(wǎng)（www.zxwh.com），專業(yè)培訓(xùn)講師資源網(wǎng)！那么5.0版本一個(gè)最基本的舉措，比如現(xiàn)在大家都在做的人力資源的“三支柱模型”。其實(shí)三支柱模型的核心就是找到明確的核心內(nèi)部客戶。其中，共享中心的內(nèi)部客戶是每個(gè)普通員工;HRBP最核心的客戶是業(yè)務(wù)經(jīng)理、直線經(jīng)理;專家中心的內(nèi)部客戶是高層。專家中心與高層一起制定統(tǒng)一的頂層化方案之后，由HRBP根據(jù)這個(gè)統(tǒng)一的頂層化方案在業(yè)務(wù)平臺(tái)中進(jìn)行具體化、針對(duì)性地應(yīng)用。而共享平臺(tái)則需要制定

8、一些行政性