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《醫(yī)藥產(chǎn)品經(jīng)理new》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、醫(yī)藥產(chǎn)品經(jīng)理的作用和職責一、產(chǎn)品經(jīng)理的地位和作用市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營活動中最重要的環(huán)節(jié)之一,而市場營銷中的產(chǎn)品管理活動又是市場營銷活動最重要的環(huán)節(jié)之一。如果產(chǎn)品是孩子,產(chǎn)品經(jīng)理就是孩子的第一守護者,既要主導產(chǎn)品營銷的規(guī)劃,對規(guī)劃結果負責;又要主導產(chǎn)品營銷的各類調研、策劃、推廣活動。1.何為產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的專家,應該能夠創(chuàng)造一個行動計劃并按照計劃取得已設定的銷售目標和經(jīng)營目標。另外,產(chǎn)品經(jīng)理還應實施這個計劃并追蹤結果,保證達到公司最初設定的目標。1927年,寶潔公司上市佳美香皂時,第一次設立產(chǎn)品經(jīng)理崗位。從此以
2、后,產(chǎn)品經(jīng)理逐漸被各行各業(yè)的經(jīng)營者所接受,現(xiàn)在國內所有制藥企業(yè)中普遍都有產(chǎn)品經(jīng)理。2.產(chǎn)品經(jīng)理的職務描述產(chǎn)品經(jīng)理的職務包括:第一,發(fā)展和調整產(chǎn)品的上市、推廣和擴展計劃;第二,建立產(chǎn)品合理、科學的市場定位,并不斷探索新的發(fā)展方向;第三,通過與其他部門溝通,使產(chǎn)品的策略得以貫徹和執(zhí)行;第四,搜集并分析競爭產(chǎn)品的信息及策略,提出相應的應對對策和應對方法;第五,組織大型學術活動;第六,負責產(chǎn)品推廣費用的安排與管理;第七,產(chǎn)品知識培訓及更新;第八,推廣資料、禮品等物料的設計與制作;第九,協(xié)調產(chǎn)品注冊、生產(chǎn)、供應各環(huán)節(jié)和各部門的溝通和關系。在企
3、業(yè)組織結構中,市場部是非常重要的職能部門,而產(chǎn)品經(jīng)理又是市場部中最重要、最關鍵的人員和崗位,與其他部門(如采購部、廣告部、營銷部、市場調查部、銷售服務部、財務部等)都有非常緊密的聯(lián)系。產(chǎn)品經(jīng)理集策略制定者、財務管家、項目主管、傳教士、激勵家、指導者六大角色于一身。3.產(chǎn)品經(jīng)理的工作內容?日常工作產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作大概占其工作的50%,主要工作內容包括:第一,保存并跟進產(chǎn)品銷售記錄,了解產(chǎn)品銷售進度,總結和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售中存在的問題,并給予及時解決;第二,激勵銷售隊伍和分銷商;第三,搜集相關市場信息;第四,充當研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門之間
4、溝通的紐帶,協(xié)調各部門共同推進產(chǎn)品策略的落實和執(zhí)行;第五,進行預算管理,協(xié)助和指導銷售部門完成銷售目標。?短期工作短期工作大概要占產(chǎn)品經(jīng)理工作內容的20%~30%,在一個短時間內,產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作包括:第一,參與年度營銷計劃的制定并預測公司發(fā)展狀況;第二,與相關部門通力合作,促使銷售戰(zhàn)略和銷售計劃的完成;第三,參與新產(chǎn)品開發(fā);第四,預期競爭對手行為,并做出相應對策和準備;第五,調整產(chǎn)品或降低成本以提高價值;第六,擴展產(chǎn)品生產(chǎn)線,加強產(chǎn)品組合。?長期工作長期工作約占產(chǎn)品經(jīng)理工作內容的20%,工作內容主要包括:第一,為產(chǎn)品設計長期競爭
5、戰(zhàn)略;第二,抓住新產(chǎn)品機遇;第三,調整、改善產(chǎn)品特性,引入新產(chǎn)品、新劑型、新適應癥,加強臨床研究等。?評價優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的最關鍵標準有四條:第一,新產(chǎn)品的成功引入;第二,保持產(chǎn)品市場份額的穩(wěn)定增長;第三,有較高的顧客滿意指數(shù);第四,對公司特定目標的完成情況。對于醫(yī)藥產(chǎn)品經(jīng)理來說,其主要職責就是“6C”:第一,收集與分析各種市場信息、醫(yī)學資料;第二,產(chǎn)品組合的品牌計劃;第三,創(chuàng)造新產(chǎn)品與新服務;第四,協(xié)調各部門完成產(chǎn)品的銷售計劃;第五,溝通;第六,控制。4.成功產(chǎn)品經(jīng)理應具備的條件一個成功的產(chǎn)品經(jīng)理應該是自己產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的專家,能夠利
6、用專業(yè)和知識創(chuàng)造一個行動計劃去取得已設立的銷售目標和市場目標。當行動計劃被批準后,產(chǎn)品經(jīng)理應實施這個計劃并負責追蹤、溝通、協(xié)調、保持計劃完整實施,并要保證結果。?必須非常了解產(chǎn)品成功的產(chǎn)品經(jīng)理必須要清楚自己產(chǎn)品的特質、作用、優(yōu)缺點以及顧客對此產(chǎn)品的看法。?必須非常了解市場作為成功的產(chǎn)品經(jīng)理,必須要非常了解產(chǎn)品的投放市場,包括市場的大小、趨勢、價值、病人的數(shù)量、病人的發(fā)病率、病人的留調取、市場劃分、目標消費者、疾病的嚴重性和治療方案、醫(yī)生的種類、競爭者的背景與優(yōu)劣勢以及消費者的需求滿足度。?關注銷售隊伍成功的產(chǎn)品經(jīng)理能夠清晰地知道自己
7、銷售隊伍與競爭者銷售隊伍的大小差距、能力以及過去和現(xiàn)在的競爭策略等。?二、產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責總體來說,產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責包括:1.制定切實可行的市場營銷策略產(chǎn)品經(jīng)理需要制定切實可行的市場營銷策略,深入了解產(chǎn)品的特性、供銷和利益,做出具有競爭性的產(chǎn)品定位;挖掘客戶真正需求,提供策略性的滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務;熟悉并掌握市場競爭環(huán)境,能夠制定有利的競爭對策;對市場營銷費用預算進行制定與調控;跟蹤策略執(zhí)行情況并根據(jù)實際情況不斷調整。2.組織各種市場推廣活動產(chǎn)品經(jīng)理負責組織市場推廣的活動主要包括一系列公司內部、外部活動,要營造有利的學術環(huán)
8、境(包括專業(yè)廣告、參與學術會議、組織各種大中型推廣活動等);按照整體市場策略和產(chǎn)品定位、關鍵促銷信息,制作各種推廣工具,培訓、輔導并支持銷售隊伍;組織安排臨床觀察等一系列臨床研究和臨床醫(yī)學推廣工作;通過多種途徑樹立品牌形象。3.健全并