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《溝通智慧-如何與學(xué)生有效溝通》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、溝通智慧---如何最有效溝通納思教育李育新博士李育新導(dǎo)師留美心理應(yīng)用專家哈佛大學(xué)訪問學(xué)者美國德克薩斯州立大學(xué)心理學(xué)博士美國圣地亞哥大學(xué)（SDSU）MBA浙江電視臺《百萬贏家》、《紀(jì)實(shí)》等欄目特邀專家。浙江大學(xué)人文學(xué)院、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江省團(tuán)校，寧波市委黨校特邀專家講師。李育新導(dǎo)師國際頂級潛能課程Mind&You思維創(chuàng)富系統(tǒng)課程華文導(dǎo)師好萊塢商學(xué)院學(xué)院課程創(chuàng)立人，華文導(dǎo)師中國實(shí)踐心理學(xué)領(lǐng)袖、一個將能量和敏銳的洞察力使用得嫻熟無比的潛能開發(fā)大師。經(jīng)驗(yàn)了多種社會角色的扮演，有著豐富的生活閱歷，經(jīng)歷過上百場的團(tuán)體訓(xùn)練課程，有5000小時以上的個人咨詢經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助超過上萬人邁
2、向自我成長及潛能開發(fā)的道路。一面鏡子催化劑指南針約哈利窗——有關(guān)我的事情別人知道別人不知我知道我不知道公開盲點(diǎn)隱私潛能約哈利窗的移動隱私潛能盲點(diǎn)公開披露反饋你所講的每一句話和你說話的方式將決定你的人生和命運(yùn)溝通的品質(zhì)決定你生命的品質(zhì)人字模式一.溝通的黃金法則1.有效溝通的前提是和諧氣氛2.地圖不是疆域，尊重對方的地圖（內(nèi)心世界）3.沒有兩個人是一樣的4.一個人不能改變另外一個人溝通的黃金法則5.并無難相處的人，只有不善變通的溝通者6溝通的意義取決于對方的回應(yīng)，有效果比有道理更重要二.溝通之傾聽鼓掌的游戲自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊?兩只耳朵.也就是讓我們多聽少說。---
3、---蘇格拉底溝通之傾聽的五個層次Ignoring忽視PretendListening假裝聽SelectiveListening:選擇性傾聽AttentiveListening:留意的聽EmpathicListening:同理心傾聽環(huán)境行為能力信念、價值觀身份精神三.溝通方向和溝通的技術(shù)之需求層次溝通的方向六大理解層次-------1.精神還有誰我與世界各種人事物的關(guān)系。2.身份我是誰我是一個怎樣的人3.信念/價值事情應(yīng)該怎樣,什么是重要,有意義的可以得到/失去一些什么4.能力有什么其它可能,可以怎樣做,有什么特別的能力5.行為過程是怎樣的,事情內(nèi)容,每天/上次的
4、做法6.環(huán)境其他人什么事物時間地點(diǎn).四.如何利用溝通元素建立瞬間親和感溝通的3大元素:(全腦溝通）語言７％.語調(diào)３８％肢體語言５５％.重要的不是你說話的內(nèi)容而是你表達(dá)的方法完美溝通關(guān)鍵------契合技術(shù)帶來親和感游戲擦鏡子.情緒同步.語調(diào)及速度同步.生理狀態(tài)同步.語言文字同步.價值觀與信念同步→同一架構(gòu)沒有兩個人對同樣的訊息有完全同樣的反應(yīng)五.如何與不同類型的人溝通如何進(jìn)入不同類型人的心靈頻道?認(rèn)識別人的行為模式內(nèi)感官技術(shù)(內(nèi)心儲憶)內(nèi)視覺---視覺型內(nèi)聽覺----聽覺型內(nèi)感覺----感覺型視覺型——我現(xiàn)在可以看(了解)這個形態(tài)；我無法描繪(做[想象])自己做那
5、種事；那(看起來)像是個好主意；我需要對此問題有個更清楚的影像(更清楚的了解)；我腦里一片空白；那讓這個主題露出了一些光芒；現(xiàn)在回想起來，我開始看到了曙光.聽覺型——那聽起來不錯；我能聽到(知曉)你的不愿意；那確實(shí)按了一次鈴作[想起、喚起共鳴]；每件事情突然都會起節(jié)奏來了；有許多靜電干擾在我的腦海里；我真的可以轉(zhuǎn)換頻率；問(要求)你自己，如果它是正確的，就該小心地聆聽它的答案；就是這個想法一直在我的腦海里喋喋不休；對此有個負(fù)面的聲音(評價)；有些事情告訴我，就是現(xiàn)在了。感覺型——我感到自己已經(jīng)得到一個答案，但是我卻似乎無法掌控它；那是個嚴(yán)重的問題；情況變得相當(dāng)緊張
6、；我得跟自己的大腦接觸一下(即動一下腦筋)；他對牽連在其中的事物有獨(dú)特的見解；她太冷淡而且反應(yīng)遲鈍；我感到有件事情要發(fā)生了。語言的威力---語言破解技術(shù)超級溝通的語言模式----“Meta”模式假設(shè)前題︰1.沒有一個人的經(jīng)驗(yàn)是與另一個人完全相同的。2.我們基于個別的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造出導(dǎo)引我們的模式。因此可以一方面對所共有的世界，個別地創(chuàng)造出不同的世界觀(Modeloftheworld)，另一方面，又可各自活在不同的現(xiàn)實(shí)里。“Meta”破解技術(shù)表層結(jié)構(gòu)與深層結(jié)構(gòu)在溝通中，人們說話中表達(dá)的一個意思，這個意思不能全部顯示出說話者內(nèi)心對所說事物的全部觀念和意義，尤其是他對該事物
7、所持的信念、價值觀。這些沒有說出來（其中很大部分根本不可能說出來）的種種意思，統(tǒng)稱為“深層結(jié)構(gòu)”。它們存在于說話者的多個潛意識層次里，而語言表達(dá)出的意思則存在于說話者的意識層次，稱為表層結(jié)構(gòu)?！癕eta”源出于希臘文，意為超越這種語言模式教我們?nèi)绾斡谜Z言去澄清語言，使我們有駕御語言的能力：不被語言所困惑，不誤以為語言就代表真實(shí)，而能夠去挑戰(zhàn)語言的不足，去探索一段話中的邏輯，因而掌握一套有效思考的技巧。檢定語言模式顯露受導(dǎo)者說的話和他對世界的看法里被忽略的資料，這些資料往往是使受導(dǎo)者過去受困的原因。所有說的話，都始終是內(nèi)心深層的一些意念（深層結(jié)構(gòu)），經(jīng)過扭曲、歸納和
8、刪減３個程
