論現(xiàn)代企業(yè)與質(zhì)量管理

《論現(xiàn)代企業(yè)與質(zhì)量管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、.論現(xiàn)代企業(yè)與質(zhì)量管理摘要3關(guān)鍵詞3序言3一、現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)狀3二、現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展前景41、首先是依靠技術(shù)提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，增加附加值。52、其次是依靠技術(shù)保證產(chǎn)品質(zhì)量，樹立品牌形象。53、再次還要依靠技術(shù)培養(yǎng)高技術(shù)人才，提高員工素質(zhì)。5三、質(zhì)量與質(zhì)量管理概論61、質(zhì)量6（2）、質(zhì)量特性6（3）、質(zhì)量逐漸的被人們重視的原因72、質(zhì)量管理7（1）、質(zhì)量管理的定義7（2）、全面質(zhì)量管理8（3）、實施全面質(zhì)量管理的只要成效8四、質(zhì)量管理與企業(yè)經(jīng)營91、顧客9（1）、定義9（2）、顧客需要、顧客滿意和顧客忠誠9（3）、顧客滿意度的測量與分析92、人力資源管理10（1）、職位設計與員工招聘10(

2、2)員工培訓與其職業(yè)發(fā)展10（3）、員工績效考核與員工激勵113、產(chǎn)品與產(chǎn)品質(zhì)量改進12（1）、質(zhì)量改進的定義12（2）、質(zhì)量改進的意義12（3）、質(zhì)量改進的對策12（4）、質(zhì)量改進的實施13..（5）、六西格瑪管理13五、基于TQM的未來企業(yè)之路141、走精品質(zhì)量之路152、走科技創(chuàng)新之路153、走優(yōu)質(zhì)服務之路154、走行業(yè)聯(lián)合之路155、走全球供應之路15參考文獻：17論現(xiàn)代企業(yè)與質(zhì)量管理..摘要：隨著中國加入WTO，中國企業(yè)逐漸的開始接觸并進入到世界市場，成為世界市場的一員。雖然我國出口金額逐年遞增，但是，我國企業(yè)的產(chǎn)品卻一直都打著“中國制造”的烙印。憑借著數(shù)量多，價格便宜的路

3、是走不遠的。中國企業(yè)到底該走向何方，到底該怎么走成了我們思考的問題。要想把“中國制造”打造成“中國創(chuàng)造”中國要走的路必須是抓質(zhì)量抓創(chuàng)新。所以全面質(zhì)量管理就跟中國企業(yè)的未來密不可分了。關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)全面質(zhì)量管理TQM六西格瑪管理序言：自從改革開放以來，我國各行各業(yè)如同雨后春筍般，快速的崛起，各行各業(yè)百花爭春的場面漸漸襲來。但是隨著經(jīng)濟實力的膨脹，物欲橫流的誘惑，漸漸的在我們的企業(yè)中出現(xiàn)這樣的一群人，他們利用低廉甚至對消費者有害的原材料，來生產(chǎn)制造假冒偽劣產(chǎn)品，這嚴重影響了我國企業(yè)的形象，嚴重擾亂了市場秩序，造成嚴重的社會性的危害。中國制造成了山寨的代名詞，這對于我國企業(yè)在國際上的形象

4、造成了嚴重的損害。與此之外，由于我國改革開放初期為了快速的經(jīng)濟增長，實行的生產(chǎn)粗放政策，使得我國產(chǎn)品在國際上地位一直不高。中國加入WTO已經(jīng)有12個年頭了，中國的經(jīng)濟在12年里有了長足的發(fā)展，甚至超過日本成為世界第二大經(jīng)濟體，但是我們的生產(chǎn)制造也沒有跨越性的發(fā)展。究其原因在于我國的企業(yè)將過多的目光放在了生產(chǎn)數(shù)量上，嚴重忽視了生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，我們的很多企業(yè)甚至都沒有系統(tǒng)的全面質(zhì)量管理體系，對于質(zhì)量管理的認識還單單的停留在ISO質(zhì)量體系認證的層面，并沒有真正的意識到質(zhì)量管理要深入到企業(yè)的方方面面。一、現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)狀海關(guān)總署1月10日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年，中國實現(xiàn)進出口額增長6.2%，

5、其中出口增長7.9%，進口增長4.3%，貿(mào)易順差2311億美元，擴大48.1%。　　上述數(shù)據(jù)均未能達成年初政策目標，國務院副總理王岐山此前曾要求全年外貿(mào)實現(xiàn)10%的增長，貿(mào)易順差控制在1500億美元以下規(guī)模?！　⊥赓Q(mào)系統(tǒng)人士透露，鑒于全年貿(mào)易形勢的復雜性，今年的全國商務工作會議內(nèi)部討論中，商務部已不再提具體的增長目標，且建議決策層在今年的“兩會”政府工作報告中也不提具體的外貿(mào)增長指標?！　∷嘎?，針對全年外貿(mào)的目標，商務部的表述已經(jīng)調(diào)整為：穩(wěn)定外貿(mào)增長，提高中國商品在世界貿(mào)易中的份額。..2012年前三季度，中國商品占全球貿(mào)易的比重為11.1%，比2011年10.4%的占比有所提升。

6、　　2012年12月進出口雙雙改善　　雖然2012年全年的貿(mào)易增速以及貿(mào)易順差兩項指標未及預期，但12月單月的進出口數(shù)據(jù)出人意料地出現(xiàn)明顯回升。海關(guān)統(tǒng)計顯示，12月出口同比增長14.1%，進口同比增長6%，分別創(chuàng)下七個月高位和六個月高位，且遠遠超過市場普遍預期的4%、3%左右的水平。我國企業(yè)在現(xiàn)在世界貿(mào)易中的角色正在從單純的制造者向創(chuàng)造者轉(zhuǎn)型。但是我們還有很很長的路要走。二、現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展前景中國企業(yè)發(fā)展的重點是在今后很長的時間內(nèi)解決戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型問題、持續(xù)增長問題，就應走由“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的道路。那如何走向中國創(chuàng)造？如果簡單了解一下近幾十年日本和亞洲四小龍經(jīng)濟發(fā)展軌跡不難發(fā)現(xiàn)，

7、這幾個地區(qū)存在著相似之處——以前都曾作為全世界成本最低的制造中心，經(jīng)濟活躍、中國企業(yè)發(fā)展飛速，缺乏有世界影響力的品牌，其制造業(yè)主要以OEM為主，依靠大量的出口拉動經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)的生命線被擁有世界品牌的跨國公司牢牢掌握。但是，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，這些國家進行了經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型。拿日本來說，60年代以傳統(tǒng)制造業(yè)為主，收取低廉的加工費。70年代進入自主開發(fā)階段，實現(xiàn)在主導產(chǎn)業(yè)的技術(shù)突破和創(chuàng)新，從資本密集型向技術(shù)知識密集型的成功轉(zhuǎn)換。80年代，日本又提出了“科技立國”的新戰(zhàn)