月星商場招商業(yè)務部工作職責

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1、**商場招商業(yè)務部工作職責崗位名稱：**商場招商業(yè)務部部長直接上級：**商場管理運營中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理直接下級：**商場管理運營中心各商場招商部負責人職責范圍：1、在中心總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，高效地完成各項工作指令。關(guān)注、了解家具、建材、地產(chǎn)等行業(yè)市場動態(tài)，與品牌工廠保持聯(lián)系，經(jīng)常溝通，分析行業(yè)發(fā)展方向，給中心總經(jīng)理提供合理化建議，做好業(yè)務參謀；2、參與集團制定中心區(qū)域家居商場的發(fā)展規(guī)劃，品牌布局調(diào)整等工作。對商場布局合理性考察及建議調(diào)整方案的制定。同時，對商場引進品牌進行監(jiān)督、審核；3、負責對轄屬商場招商部

2、工作，進行指導、協(xié)助、監(jiān)督、管理、考核，建立商場業(yè)務部門有效的工作體系，實現(xiàn)集團公司對商場的業(yè)務規(guī)范化管理；4、整合中心商場品牌、招商部人力資源，合理調(diào)配，科學運用。協(xié)調(diào)中心業(yè)務部與各商場間的工作配合，協(xié)調(diào)本部門與集團其他部門的關(guān)系；5、制定部門崗位職責，管理制度，工作目標與計劃，督促檢查本部門及員工對工作計劃的執(zhí)行與工作目標的達成情況；6、加強內(nèi)部人員的自身建設，通過學習、培訓和不斷總結(jié)經(jīng)驗，進一步提高內(nèi)部人員的業(yè)務管理水平，實現(xiàn)業(yè)務招商管理工作的高效率、規(guī)范化、系統(tǒng)化。商場招商部工作職責-22-崗位名稱：

3、商場招商部經(jīng)理直接上級：商場（副）總經(jīng)理、中心業(yè)務部副部長直接下級：商場招商部主管崗位職責：1、在商場分管（副）總經(jīng)理領(lǐng)導下，中心業(yè)務部的指導下，全面負責商場的招商工作，完成商場出租率、品牌引進數(shù)量、品牌提升率等各項考核指標。2、經(jīng)常性安排對市場進行調(diào)研，組織分析對手商場情況，制定應對措施，擬定商場品牌引進、品牌提升的招商規(guī)劃，及制定具體招商計劃，并指導、監(jiān)督招商主管的招商工作；3、重點品牌客戶的維護和管理，與場內(nèi)重點客戶保持密切聯(lián)系，了解對方銷售情況，心理動態(tài)，協(xié)調(diào)解決客戶實際問題；4、部門人員日常工作安排

4、和管理，要求部門人員加強與客戶的溝通，充分了解市場動態(tài)，廣泛收集品牌資料，加強目標品牌客戶的聯(lián)系、洽談；5、正確認識績效考核的目的和意義，針對部門業(yè)績進行考核數(shù)據(jù)的核算，根據(jù)考核結(jié)果組織分析原因，尋找不足，制定改進方案，明確招商目標。6、根據(jù)中心業(yè)務部要求，結(jié)合商場實際情況，合理規(guī)劃商場布局，制定品牌調(diào)整計劃和時間，制定部門工作目標及計劃，具體安排實施完成；7、負責進場客戶的展位圖紙，資訊材料、合同的審核，確定合作的主要條款，安排客戶進場具體事宜，做好廠商與商場各部門的協(xié)調(diào)工作；8、每月準時將商場各展位的經(jīng)營

5、情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析并反饋給業(yè)務中心，便于及時做出調(diào)整方案。-22-**商場（含商場）招商業(yè)務部各崗位職責**商場招商業(yè)務部副部長工作職責崗位名稱：中心業(yè)務部副部長直接上級：中心業(yè)務部部長直接下級：商場招商部經(jīng)理、業(yè)務內(nèi)勤崗位職責：1、定期到各商場檢查，了解真實情況，組織重點合作廠商座談會，互饋信息，聽取廠商對公司、對相關(guān)人員的評價、意見和建議，進行整理并提出可行性調(diào)整或改進建議；2、定期組織商場招商人員進行市場調(diào)研，研究品牌發(fā)展趨勢，分析市場遠景，關(guān)注對手商場動態(tài)。3、了解分管商場的布局、定位、品牌結(jié)構(gòu)及

6、重點經(jīng)銷商的銷售情況，對商場制定的調(diào)整規(guī)劃，品牌引進、退場，進行指導、監(jiān)督，督促商場做好業(yè)務管理工作。4、與品牌省級代理商保持聯(lián)系，經(jīng)常溝通，分析行業(yè)發(fā)展趨勢，建立區(qū)域性戰(zhàn)略合作意向；5、做好部門各項基礎(chǔ)管理工作，協(xié)助部長建立和完善業(yè)務管理的各項規(guī)章制度、業(yè)務檔案、商場考核資料等，為進一步做好規(guī)范化管理工作打好基礎(chǔ)；6、了解商場場地利用率情況，廠商合作、經(jīng)營、分布等情況，并收集相關(guān)行業(yè)（房地產(chǎn)、裝璜業(yè)）信息，進行比較、分析，對商場定位、品牌布局的合理性進行審查和監(jiān)控。-22-**商場招商業(yè)務部內(nèi)勤工作職責崗位

7、名稱：中心業(yè)務部業(yè)務內(nèi)勤直接上級：中心業(yè)務部副部長、部長直接下級：崗位職責：1、按照部門要求的統(tǒng)一格式，收發(fā)與商場招商部、上海開店中心的各類往來材料，并進行整理、歸檔，適時更新，及時上報部門相關(guān)領(lǐng)導；2、對公司及部門的各項規(guī)章、規(guī)定、條例、通知等文本進行歸類、保管。部門考勤的監(jiān)督及數(shù)據(jù)整理，部門考核數(shù)據(jù)的整理核算；3、基本文件的擬定、修正，會議紀要的紀錄、整理。提醒、跟進業(yè)務洽談工作內(nèi)容的執(zhí)行與進程；4、工作總結(jié)、計劃的收集、整理，所涉及的具體工作的跟進，客戶資料的收集、整理，客戶合同到期的提示；5、負責中心

8、業(yè)務會議安排、電話接聽、按照規(guī)范商務禮儀要求接待客戶，維護企業(yè)形象，介紹企業(yè)基本情況，宣揚企業(yè)文化；6、了解中心各商場地理位置、物業(yè)基本情況、樓層基本布局，對口聯(lián)系人、聯(lián)系方式、以便傳輸各類數(shù)據(jù)和傳達部門指令；7、辦公室日常的整潔維護，辦公用品、資產(chǎn)設備的領(lǐng)用、分發(fā)，基本維護及建立臺帳；8、收集家具、建材、家裝、地產(chǎn)等行業(yè)相關(guān)的各類資料，進行歸類整理，建立行業(yè)會議的時間表，及時上報并提醒部門相關(guān)領(lǐng)導