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1、上海交通大學(xué)碩士學(xué)位論文CMMI模型在軟件企業(yè)中的運用姓名：徐勍申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：張鵬翥20080524THEAPPLICATIONOFTHECMMIMODELINSOFTWARECOMPANIESABSTRACTThisthesisanalyzedthebasiccircumstancesofCMMIModels,includingtheprinciplesofCMMIModels,itsdifferencewithISO9001:2000,anditsapplicati
2、onbothinChinaandoverseas.ThethesislistedproblemsencountedbytheChinesesoftwarecompanieswhenapplyingCMMIModelsinoptimizationofsoftwaredevelopmentprocess.ItexploredappropriatemethodsforsoftwarecompaniestoapplyCMMIModelsundertheguidanceofIDEALmodel.Compan
3、yDwasmadeastheexampletointroducetheprocessofapplication,phaseachievements,existingproblemsandsolutionsoftheapplicationofCMMIModelsinsoftewarecompanies.KEYWORDS:CMMI,IDEAL,Process,Improvement上海交通大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已
4、經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔。學(xué)位論文作者簽名：徐勍日期：2009年05月27日上海交通大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)上海交通大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或
5、掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。本學(xué)位論文屬于：保密□，在年解密后適用本授權(quán)書。不保密□。（請在以上方框內(nèi)打“√”）學(xué)位論文作者簽名：徐勍指導(dǎo)教師簽名：張鵬翥日期：2009年05月27日日期：2009年05月27日上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文CMMI模型在軟件企業(yè)中的運用前言一、研究的背景和意義進入二十一世紀以來，在中央政府的重點扶持之下，我國的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)取得了長足地發(fā)展；以北京、上海、深圳、大連、西安為首的各級地方政府也紛紛設(shè)立高新技術(shù)園區(qū)，對擁有創(chuàng)新技術(shù)和研發(fā)能力的中小軟件企業(yè)進行扶植、孵
6、化。然而，從我國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史看，存在著“起步晚，底子薄”的特點。從最初計算機科學(xué)的引人，到信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展，并形成規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化，期間只經(jīng)歷了短短二十多年的時間。許多軟件企業(yè)在管理理念上還停留在最初的加工作坊階段，在產(chǎn)品開發(fā)方面主要依靠個人能力的現(xiàn)象比較普遍，還沒有形成一個具有先進管理技能的管理團隊和一套高效、合理的管理制度。雖然，在軟件產(chǎn)品開發(fā)過程管理的研究方面，國外已經(jīng)形成了許多成熟的標準體系和模型，但這些理論在國內(nèi)的運用，目前仍然還只停留在探索階段。隨著軟件產(chǎn)品開發(fā)項目在規(guī)模上
7、的不斷擴大，開發(fā)項目管理、控制混亂，軟件產(chǎn)品質(zhì)量下降的現(xiàn)象，正嚴重阻礙著許多軟件企業(yè)的發(fā)展。因此，如何提高軟件產(chǎn)品開發(fā)過程的管理質(zhì)量，從而形成規(guī)模經(jīng)濟，正在成為幾乎所有軟件企業(yè)的管理層所思考的問題。文獻來源：CMMIforDevelopment,Version1.2圖1決定軟件產(chǎn)品質(zhì)量的三大重要因素FIGURE1ThreeCriticalDimensions眾所周知，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上取決與它的開發(fā)過程的質(zhì)量，而一個有效的開發(fā)過程通常是包含了研發(fā)人員（技能、培訓(xùn)、士氣）、研發(fā)工具和設(shè)備、以
8、及開發(fā)過程的每個步驟的1上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文CMMI模型在軟件企業(yè)中的運用方法及規(guī)程的一個有機的整體。因此，對于軟件企業(yè)來說，提高軟件產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量，就意味著：保證研發(fā)人員的項目管理能力、研發(fā)能力以及其他必要的技能，并為研發(fā)人員提供充分而且必要的培訓(xùn)，以確保其符合軟件產(chǎn)品開發(fā)的需要；獲得必要的研發(fā)工具和研發(fā)設(shè)備，來提升軟件產(chǎn)品開發(fā)的效率和軟件產(chǎn)品的質(zhì)量；改進和完善軟件產(chǎn)品開發(fā)過程中的每一個具體步驟，以及它們的執(zhí)行順序，使軟件產(chǎn)品的開發(fā)工作更加高效與合理。為此，各軟件企業(yè)紛
