學(xué)習(xí)袖珍寶典小手冊(cè)華夏智誠(chéng)小帖士)

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1、華夏智誠(chéng)PMP備考班學(xué)習(xí)袖珍寶典1相信大家都看過《阿甘正傳》，想想，為什么阿甘在美國(guó)會(huì)成功？PMP考試的環(huán)境狀態(tài)，和阿甘有什么相同？PMBOK是以西方人的思維方式，尤其是美國(guó)人的思維方式來看待項(xiàng)目管理問題的，所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中要習(xí)慣他們考慮問題的思路。PMI一直不遺余力地促使為項(xiàng)目經(jīng)理放權(quán)，期望創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。PMI很重視歷史資料和檢驗(yàn)教訓(xùn)，PMBOK知識(shí)體系將這些信息作為數(shù)據(jù)庫的一部分，供項(xiàng)目以及執(zhí)行組織的其它項(xiàng)目使用。數(shù)據(jù)庫是知識(shí)管理的基礎(chǔ)。形象的理解項(xiàng)目管理:v一次性把事情做好v以對(duì)事不

2、對(duì)人的態(tài)度處理、解決問題v依靠嚴(yán)密的邏輯思維與計(jì)劃來做事v以客戶為中心，平衡，細(xì)分具體步驟：1.復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化2.簡(jiǎn)單的事情量化3.量化的事情專業(yè)化4.專業(yè)化的事情模板化i第1章備考交流1第2章PMP?？技俺ｅe(cuò)點(diǎn)22.1常考點(diǎn)匯總22.2常錯(cuò)點(diǎn)匯總72.3補(bǔ)充說明：8第3章PMBOK知識(shí)點(diǎn)整理93.1PMP應(yīng)做到——基礎(chǔ)93.2質(zhì)量控制7工具（石川7工具）匯總93.3計(jì)算公式匯總103.3.1時(shí)間參數(shù)計(jì)算103.3.2三點(diǎn)估算方法113.3.3掙值管理(EVT)133.3.4折舊法173.3.5決策樹分析1

3、83.3.6合同193.3.7溝通渠道213.3.8自制或外購分析213.4估算的準(zhǔn)確度：223.5談判技巧223.6關(guān)于職業(yè)道德23II3.7重要圖表——243.8答題思路——28項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域概述（PMBOK附錄F）29人際關(guān)系技能(PMBOK附錄G)34第1章II第1章備考交流1、認(rèn)同——認(rèn)同PMI的主要思想，渴望拿到PMP證書。2、共鳴——書本聯(lián)系實(shí)際：看PMBOK時(shí)，將書中語句和現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目管理的做法進(jìn)行對(duì)比，學(xué)習(xí)其中優(yōu)秀的地方，這樣就產(chǎn)生了共鳴。3、緊迫——備考期間應(yīng)有一種緊迫的使命感，就是“我必須

4、通過”，“時(shí)間不多，抓緊！”4、喜歡——喜歡項(xiàng)目管理，熱愛項(xiàng)目管理，佩服項(xiàng)目管理的價(jià)值與智慧！5、技巧——1）背輸入輸出，應(yīng)重點(diǎn)記憶哪些比較特別的方法與輸出；對(duì)于普遍性的方法和輸出可以聯(lián)系實(shí)際來記憶。2）臨陣磨槍，在每次?？记暗膬扇煲欢ㄒ趭^起來，甚至通宵看書（看累了自然睡著，醒來繼續(xù)看——學(xué)中睡，睡中學(xué)——效果非常好）。3）每天早起半個(gè)或一個(gè)小時(shí)，早上記憶效果很好。6、必勝——我一定能通過，我不能輸給別人！46第1章PMP?？技俺ｅe(cuò)點(diǎn)1.1?？键c(diǎn)匯總1.一個(gè)基本的假設(shè)是：所有以往的項(xiàng)目都有相關(guān)的記錄（歷史

5、信息），包括工作包的內(nèi)容，成本及未涵蓋的風(fēng)險(xiǎn)。即在PMBOK中提到的組織過程資產(chǎn)。你可能會(huì)覺得可笑，因?yàn)槟銢]有這些信息。你可能會(huì)說：那真是個(gè)好主意！對(duì)考試而言，假設(shè)你擁有所有項(xiàng)目的歷史信息，并且你為正在進(jìn)行的項(xiàng)目創(chuàng)建這些信息。組織過程資產(chǎn)幾乎是每一個(gè)項(xiàng)目管理過程的輸入。為何PMI如此強(qiáng)調(diào)組織過程資產(chǎn)？因?yàn)樗麄儗?duì)項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行組織，甚至是客戶，都是極其珍貴的(黃金般)。2.沒有完成風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目成本和進(jìn)度就不能最后達(dá)成。3.PMI強(qiáng)調(diào)：項(xiàng)目經(jīng)理必須在公司既定的系統(tǒng)和文化下開展工作，他們稱之為事業(yè)環(huán)境因

6、素，是很多過程的輸入。4.PMBOK中并沒有使用“任務(wù)”這個(gè)詞，而是用了工作包，活動(dòng)或計(jì)劃活動(dòng)。5.甘特圖沒有使用，而是用了橫道圖。6.你必須明白項(xiàng)目管理過程：如，首先做什么，其次等；為什么要這樣做！7.46項(xiàng)目經(jīng)理的工作集中在阻止問題的發(fā)生，而不是問題發(fā)生后再處理。你每天時(shí)間花在哪里了？如果你所有時(shí)間都在處理問題，你就不是一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理。你應(yīng)該做好計(jì)劃，識(shí)別問題或者阻止可能發(fā)生的問題。8.完成的百分比幾乎是個(gè)毫無意義的數(shù)字。項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該把時(shí)間花在收集毫無用途的信息，最好通過其他方式了解項(xiàng)目狀態(tài)和監(jiān)控項(xiàng)目

7、。9.一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理不會(huì)舉行這樣的會(huì)議，讓所有與會(huì)者報(bào)告狀態(tài)。這樣的會(huì)議通常是，但不總是，浪費(fèi)時(shí)間。因?yàn)檫@些信息可以通過其他方式收集。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上有其他更重要的議題。10.項(xiàng)目經(jīng)理擁有權(quán)利和權(quán)力。她可以說：NO!控制項(xiàng)目使之有利于客戶的利益。11.項(xiàng)目經(jīng)理必須在項(xiàng)目預(yù)算內(nèi)按時(shí)完成項(xiàng)目，并且滿足其它項(xiàng)目目標(biāo)，否則，就是項(xiàng)目經(jīng)理的失誤。12.延遲必須通過調(diào)整未來的工作來彌補(bǔ)。13.對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃，需了解以下幾點(diǎn)：項(xiàng)目管理計(jì)劃是由各方同意的，是現(xiàn)實(shí)的，并且每個(gè)人都相信是可以實(shí)現(xiàn)的。根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃來管理項(xiàng)目。項(xiàng)目

8、管理計(jì)劃不是橫道圖，也不是橫道圖中的wbs和清單。務(wù)必知道必須采取什么活動(dòng)來創(chuàng)建一個(gè)現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目管理計(jì)劃。多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理從來沒有開發(fā)過一個(gè)包括了PMBOK提到的所有子項(xiàng)的項(xiàng)目管理計(jì)劃。務(wù)必熟悉項(xiàng)目管理計(jì)劃包括的所有內(nèi)容，和各個(gè)組建包括什么。14.應(yīng)盡可能地在項(xiàng)目開始之前識(shí)別所有的工作和所有項(xiàng)目干系人。15.46項(xiàng)目干系人要加入項(xiàng)目當(dāng)中，可以幫助識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)。他們團(tuán)隊(duì)建設(shè)有關(guān)，在項(xiàng)目計(jì)劃和溝通管理計(jì)劃中