《產(chǎn)品培訓(xùn)知識》PPT課件

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1、雷柏系列產(chǎn)品培訓(xùn)指引雷柏RAPOO（大家一起來學(xué)習(xí)）延智電子2012.4.3產(chǎn)品培訓(xùn)2341本節(jié)課課程安排專業(yè)名詞解釋（1-7）鍵鼠常見問題講解（1-11）5G系列產(chǎn)品介紹常見問題應(yīng)答口徑56現(xiàn)場模擬話術(shù)2貼心的鼠標(biāo)內(nèi)置配重設(shè)計(jì)在鼠標(biāo)內(nèi)部特別增加金屬配重塊，讓鼠標(biāo)重量適中，穩(wěn)定重心，移動更平穩(wěn)，讓鼠標(biāo)的握感更加舒適，點(diǎn)擊更精確，移動更具手感。專業(yè)名詞解釋—.1000DPI高精度光學(xué)跟蹤引擎1000DPI光學(xué)技術(shù)，精準(zhǔn)，響應(yīng)性能好，可以將鼠標(biāo)移動到您所需要的界面，一切盡在您的掌控之下。2專業(yè)名詞解釋.3DPI與CPI的區(qū)別：

2、都屬于鼠標(biāo)的定位精度，單位是指鼠標(biāo)移動中，每移動一英寸能準(zhǔn)確定位的最大信息數(shù)。DPI意思是每英寸的像素?cái)?shù)。CPI意思是每英寸的采樣率。DPI和CPI都可以用來表示鼠標(biāo)的分辨率，但是DPI反應(yīng)的是個(gè)靜態(tài)指標(biāo)，用在打印機(jī)或掃描儀上顯得更為合適。由于鼠標(biāo)移動是個(gè)動態(tài)的過程，用CPI來表示鼠標(biāo)的分辯率更為恰當(dāng)。當(dāng)我們把鼠標(biāo)向左移動一英寸時(shí)，400CPI的鼠標(biāo)會向計(jì)算機(jī)發(fā)出400次“左移”信號，而800CPI的鼠標(biāo)就發(fā)送800次。做個(gè)假設(shè)，我們把鼠標(biāo)移動1/800英寸，那么800CPI的鼠標(biāo)會向計(jì)算機(jī)傳送一次移動信號，而400CPI

3、的鼠標(biāo)卻沒有反應(yīng)，我們必須再移動1/800英寸它才會傳送移動信號。2專業(yè)名詞解釋密封式抗氧化導(dǎo)電膜密封式導(dǎo)電薄膜，可以防止空氣進(jìn)入導(dǎo)電薄膜內(nèi)部與純銀線路發(fā)生氧化作用，從而防止按鍵因此失效，大大的延長您的鍵盤的使用壽命。2專業(yè)名詞解釋.鐳雕技術(shù)按鍵印刷采用鐳雕技術(shù)，耐磨耐用，越用字體越清晰，使用壽命更長。2專業(yè)名詞解釋.防濺灑設(shè)計(jì)鍵盤采用防濺灑設(shè)計(jì)，精心設(shè)計(jì)的內(nèi)部密封和排水結(jié)構(gòu)，方便用戶清潔，不滋生細(xì)菌，鍵盤底部有12個(gè)漏水孔，液體可以從鍵盤內(nèi)排除，不必?fù)?dān)心咖啡與茶的意外，讓生活更舒適隨意。2專業(yè)名詞解釋.人體工學(xué)設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)

4、扎實(shí)人體工學(xué)右手型設(shè)計(jì)與指槽相結(jié)合，在您進(jìn)行操控時(shí)，長時(shí)間使用也不會導(dǎo)致疲勞不堪，為您的右手帶來舒適感。2專業(yè)名詞解釋.3一.雷柏鍵盤是否有CapsLock和Numlock指示燈？鍵鼠常見問題講解答：從節(jié)電模式的角度出發(fā)，雷柏所有的鍵盤均沒有安裝CapsLock和NumLock指示燈。用戶可以登錄www.rapoo.com.cn進(jìn)入服務(wù)支持/下載專區(qū)，下載CapsLock和Numlock指示燈驅(qū)動。安裝完成之后，電腦屏幕的右下角會有指示效果。3鍵鼠常見問題講解3二.無線鍵鼠無反應(yīng)的原因有哪些？鍵鼠常見問題講解3鍵鼠常見問題

5、講解A、接收器沒有插在主機(jī)的USB接口上B、鼠標(biāo)開關(guān)未打開C、電壓不足，需要更換新的電池D、激光鼠需要檢查鼠標(biāo)底部激光貼是否已揭開E、其他：鍵鼠有被摔過、電池彈片、接收器等硬件被損壞等等F、掉碼。建議用戶登錄www.rapoo.com.cn進(jìn)入服務(wù)支持/下載專區(qū)，下載雷柏產(chǎn)品對碼驅(qū)動，按照操作說明書的步驟給鍵鼠和接收器之間重新對碼即可使用。3鍵鼠常見問題講解三.什么時(shí)候需要更換新電池？3鍵鼠常見問題講解答：鍵盤的右上角或者鼠標(biāo)的上方有低電壓報(bào)警燈，如果此燈亮，表明需要更換新電池（此時(shí)電池還可以使用一周左右）。3鍵鼠常見問題

6、講解四.每次使用完畢之后，是否都需要拔開接收器，關(guān)掉開關(guān)？3鍵鼠常見問題講解答：雷柏激光和光電產(chǎn)品均有自動的省電模式設(shè)計(jì)。用戶過8分鐘不使用，會自動進(jìn)入節(jié)電狀態(tài)。所以不使用時(shí)候無需關(guān)閉開關(guān)。但是藍(lán)牙鼠標(biāo)因?yàn)樗陨淼墓ぷ髟肀容^特殊，不使用的時(shí)候建議用戶關(guān)閉開關(guān)。3五.1800鼠標(biāo)在操作中出現(xiàn)不流暢，跳幀，反映遲鈍的問題？鍵鼠常見問題講解3答：由于部分電腦的屏蔽性能不強(qiáng)，接收器插入機(jī)箱后端USB接口，可能會受到電腦主板干擾，而出現(xiàn)不流暢，跳幀，卡幀現(xiàn)象，解決方案：將接收器插入主機(jī)箱前端USB接口，或者用USB延長線將機(jī)箱后端

7、的USB接口延長出再插接收器。鍵鼠常見問題講解3六.接收器的附近有無線網(wǎng)卡或者是藍(lán)牙接收器會影響使用效果？鍵鼠常見問題講解3答：是的，它們的無線信息之間極易產(chǎn)生干擾，盡量避免。鍵鼠常見問題講解3鍵鼠常見問題講解七.雷柏?zé)o線產(chǎn)品輻射強(qiáng)度怎么樣?3鍵鼠常見問題講解答：雷柏產(chǎn)品的無線發(fā)射頻率為2.4GHZ，遠(yuǎn)小于手機(jī)輻射，也不會對人體產(chǎn)生危害。3鍵鼠常見問題講解八.8100會自動彈出搜索或者播放器軟件？3鍵鼠常見問題講解答：此現(xiàn)象為串碼，需要重新對碼或者寫碼。3鍵鼠常見問題講解九.8300等的鼠標(biāo)多媒體播放器的遙控功能怎么實(shí)現(xiàn)？

8、3鍵鼠常見問題講解答：8300的鼠標(biāo)帶有媒體播放器的遙控功能，鼠標(biāo)的初始模式為普通具體參照功能，您只要連續(xù)按住DPI按鍵3秒，就可以實(shí)現(xiàn)普通和遙控模式之間的相互轉(zhuǎn)換。3鍵鼠常見問題講解十.雷柏鍵鼠可否使用充電電池？3鍵鼠常見問題講解答：雷柏鍵鼠所需的每節(jié)電池額定電壓是1.5V。充電電池的電壓是1.2V。