《社會(huì)工作的訪談法》PPT課件

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1、社會(huì)工作的訪談法——10社工xxx一、什么是訪談訪談法指訪談?wù)吒鶕?jù)調(diào)查研究所確定的要求與目的，有目的的與調(diào)查對(duì)象直接交談來(lái)獲取社會(huì)信息的一種調(diào)查方法。訪談法本來(lái)是特指直接的、面對(duì)面的口頭交流，但隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，目前已增加了電話訪問(wèn)、網(wǎng)上交流等間接訪談方式。訪談與日常交談的區(qū)別日常交談訪談大多發(fā)生在原來(lái)熟悉的人之間大多發(fā)生在原來(lái)陌生的人們之間不需要計(jì)劃、準(zhǔn)備和工具有預(yù)定的計(jì)劃，換么的主題，一定的工具（如訪問(wèn)表）或輔助手段（如錄音機(jī)）雙方均衡的相互交換信息主要由被訪問(wèn)者提供信息二、訪談法的

2、特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)廣泛性、深入性可靠性、靈活性有效性缺點(diǎn)高成本、匿名性差對(duì)訪談員的依賴程度高，易受當(dāng)時(shí)環(huán)境的煩擾標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，資料記錄難度大三、訪談的類型1、結(jié)構(gòu)式訪談結(jié)構(gòu)式訪談?dòng)址Q為標(biāo)準(zhǔn)化訪談、問(wèn)卷訪談，是按照統(tǒng)一設(shè)計(jì)的、有一定結(jié)構(gòu)的問(wèn)卷所進(jìn)行的訪談。特點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化程度高技術(shù)難度低，易于操作調(diào)查內(nèi)容受到限制，不能及時(shí)擴(kuò)展和深化訪談過(guò)程缺乏靈活性調(diào)查內(nèi)容有限2、無(wú)結(jié)構(gòu)訪談非結(jié)構(gòu)式訪談?dòng)址Q為非標(biāo)準(zhǔn)化訪談、深度訪談、自由訪談。它與結(jié)構(gòu)式訪談相反，并不依據(jù)事先設(shè)計(jì)的問(wèn)卷和固定的程序，而是只有一個(gè)訪談的主題或范圍

3、，由訪談?wù)吲c訪談對(duì)象圍繞這一主題或范圍進(jìn)行比較自由的交談。特點(diǎn)彈性大、靈活性強(qiáng)，有利于充分發(fā)揮訪談雙方的主動(dòng)性和創(chuàng)造性有利于對(duì)社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行較深入細(xì)致的探討根據(jù)訪談的性質(zhì)劃分正式訪談，指的是研究者事先有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有安排、有預(yù)約的訪談。非正式訪談，指的是研究者在實(shí)地參與研究對(duì)象社會(huì)生活的過(guò)程中，隨時(shí)碰上的、無(wú)事先準(zhǔn)備的、更接近一般閑聊的交談。根據(jù)被訪對(duì)象的數(shù)量劃分個(gè)別訪談，是指與訪談對(duì)象一對(duì)一地進(jìn)行單獨(dú)訪談的方式，也是訪談法的基本應(yīng)用方式。集體訪談，是指將許多調(diào)查對(duì)象集中在一起同時(shí)進(jìn)行訪問(wèn)的方法

4、。（座談會(huì)）3、半結(jié)構(gòu)訪談?dòng)幸粋€(gè)調(diào)查提綱；大多問(wèn)題均不事先確定，而是要求在自由交談中，邊談邊形成問(wèn)題；大部分問(wèn)題都是開(kāi)放性的，提問(wèn)方式上具有充分的機(jī)動(dòng)性、靈活性，問(wèn)題可隨時(shí)增減。四、訪談的程序與技巧訪談的準(zhǔn)備進(jìn)入訪談控制訪談訪談?dòng)涗浗Y(jié)束訪談對(duì)訪談員的指導(dǎo)和監(jiān)督