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1、幫幫堂遠程電腦服務使用許可協(xié)議請務必仔細閱讀和理解本幫幫堂遠程電腦服務使用協(xié)議（以下簡稱《協(xié)議》）中規(guī)定的所有權利和限制。在您訂購幫幫堂遠程電腦服務時，您需要仔細閱讀并決定接受或不接受本《協(xié)議》的條款。除非或直至您接受本《協(xié)議》的全部條款，否則您將不能訂購使用幫幫堂遠程電腦服務。本《協(xié)議》是您與幫幫堂之間有關隨附本《協(xié)議》的幫幫堂遠程電腦服務（以下簡稱“本服務”）的法律協(xié)議。您一旦訂購本服務，即表示您同意接受本《協(xié)議》各項條款的約束。如您不同意本《協(xié)議》中的條款，您則不可以訂購使用本服務。1、服務概述幫幫堂遠程電腦服務是幫幫堂提供的基于互聯(lián)網的人工遠程電腦服務的統(tǒng)稱。幫幫堂遠
2、程電腦服務包括多種不同類型的服務商品，每種服務商品的具體服務內容以幫幫堂官網相關頁面的說明為準。2、服務使用條件由于本服務需要借助網絡完成；除用戶本身已經支付的服務費用外，與相關網絡服務有關的設備（如：電腦、調制解調器及其他與接入互聯(lián)網有關的裝置）及所需的費用（如：為接入互聯(lián)網而支付的電話費或上網費）亦由用戶自行負擔。3、服務申購您申請訂購幫幫堂遠程電腦服務的某個服務商品成功后，幫幫堂將給予您一個激活序列碼。您可以在幫幫堂軟件客戶端界面輸入激活序列碼進行激活，激活后即可享受購買的服務。一個激活序列碼只能在一臺電腦上激活服務。激活序列碼由您自行負責保管；您應當對以本激活序列碼進
3、行的所有活動和事件負法律責任。若因為您自身原因，而導致激活序列碼遭他人非法使用時，幫幫堂將不負責處理。4、服務失效說明幫幫堂遠程電腦服務目前提供按次服務、年卡服務和10月卡三種服務商品。服務商品何時失效說明如下：按次服務：在通過激活序列碼激活服務后，如果您在一次服務結束時提交服務評價為滿意或非常滿意，服務商品將即時失效，失效后您將無法再使用對應的服務。如果您在一次服務結束時提交服務評價為不滿意或未進行評價，服務商品將在7天之后自動失效（7天之內您可以再次使用，如果7天之內您再次使用服務并提交評價為滿意，服務商品仍將即時失效）。按次服務商品須在購買成功后30天之內使用完，逾期未
4、使用完，服務商品將在購買成功30天之后自動失效。年卡服務：在購買成功滿一年后服務商品自動失效（例如在2010年1月1日購買的年卡服務，將于2011年1月1日零點失效）。10月卡服務：在購買成功滿10個月后服務商品自動失效（例如在2010年1月1日購買的年卡服務，將于2010年11月1日零點失效）。5、服務方式說明用戶發(fā)起遠程控制的請求后，技師將通過遠程控制對用戶的電腦進行相應的操作。本軟件提供語音指導，開啟語音指導后我們的每一步刪改行為都將提前與您進行溝通，并在獲得您的確認后進行相關操作。如若您選擇不啟用語音指導，請您務必關注遠程服務過程。遠程服務期間，您只需點擊鍵盤上的Es
5、c鍵即可重新獲得主機控制權。幫幫堂在進行實質刪改行為前，均會進行操作詢問確認，供您選擇是否中斷本操作。如若您未采取任何中斷行為，將視為您認可幫幫堂的在其技術水平范圍內進行操作。6、記錄為了更好的為您提供服務，監(jiān)督服務質量，幫幫堂將有可能就遠程操作過程進行全程或部分記錄（錄音及或錄像）。7、責任有限7.1本服務使用過程中，因可能涉及病毒清理操作，故存在一定風險性，幫幫堂雖然竭力避免此類風險實際發(fā)生，但用戶在使用本服務之前應明確知曉該服務可能帶來的風險并同意接受該風險可能帶來的包括但不限于因數據錯誤、系統(tǒng)異常等原因帶來的數據丟失等損失；本服務的遠程刪改行為以幫幫堂適時的技術水平為
6、判斷標準，幫幫堂不排除限于其技術水平的誤操作行為，及由此而可能導致的主機系統(tǒng)故障、文件及數據丟失等不良后果。7.2您及幫幫堂均認可病毒、惡意程序等的產生、傳播存在不可控制性及不可預見性，因此幫幫堂僅保證在其技術水平許可范圍內及其已掌控病毒范圍內提供本服務，幫幫堂不就任何其尚未掌控的病毒、惡意程序等作任何保證，但幫幫堂將盡最大努力力求判斷的準確性，并將致力于不斷提高公司技術水平及掌控病毒范圍。但因受到現(xiàn)實技術水平等的限制，幫幫堂僅依照自有的判斷能力進行甄別判斷。您已明確知悉上述內容，且認可幫幫堂的操作，愿意承擔因此而可能造成的損失，并承諾不就因此而可能造成的任何結果向幫幫堂主張
7、權利。7.3上述擔保，無論是明示或暗喻的，為擔保的全部內容，包括對特殊應用目的的商品性和適應性擔保。在適用法律所允許的最大范圍內，幫幫堂并不擔保幫幫堂所提供的本服務一定能滿足用戶的要求，也不擔保提供的本服務不會被中斷，并且對本服務的及時性，安全性，出錯發(fā)生，以及信息是否能準確，及時，順利的傳送均不作任何擔保。幫幫堂或其供應商絕不就因使用或不能使用本服務所引起的或有關的任何間接的、意外的、直接的、非直接的、特殊的、懲罰性的或其它任何損害賠償（包括但不限于因人身傷害或財產損壞而造成的損害賠償，因利潤損失、營
