打造激情燃燒的銷售團隊

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1、打造激情燃燒的銷售團隊主講人：莊志敏原海爾集團營銷策劃總負責人2010年3月20日※北京莊志敏簡介中國實戰(zhàn)型營銷與品牌專家，企業(yè)實戰(zhàn)營銷策劃師。擁有十余年企業(yè)競爭實戰(zhàn)經(jīng)歷和多年咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗曾任海爾集團營銷策劃總負責人。現(xiàn)兼任：中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心客座教授，青島大學MBA教育中心課程教授其課程《執(zhí)行營銷》已成為中國十多所知名大學MBA企業(yè)總裁研修班專授營銷課程其講課以企業(yè)實戰(zhàn)營銷案例講解為主，深受企業(yè)界營銷精英的喜愛和歡迎莊志敏—20102《執(zhí)行營銷》系列課程課程目錄第一講：積極地銷售心態(tài)第二講：銷售能力的提升第三講：銷

2、售團隊執(zhí)行力第四講：控制客戶的行為第五講：決勝終端的技巧第六講：大客戶營銷法則第一講：積極地銷售心態(tài)如何認識銷售團隊？如何認識銷售工作？二流產(chǎn)品能否實現(xiàn)一流業(yè)績？一流產(chǎn)品+一流銷售二流銷售=一流業(yè)績=二流業(yè)績二流產(chǎn)品+一流銷售二流銷售==二流業(yè)績？莊志敏—20105《執(zhí)行營銷》系列課程銷售團隊：企業(yè)的核心過程控制結(jié)果控制部門A部門B部門C莊志敏—20106《執(zhí)行營銷》系列課程為“為客戶服務(wù)的人”提供服務(wù)銷售團隊客戶研發(fā)銷售層面：像營銷客戶一樣去贏得后臺的支持！企業(yè)層面：如果你不能為客戶服務(wù)，那就為那些為客戶服務(wù)的人提供服務(wù)

3、！莊志敏—20107《執(zhí)行營銷》系列課程銷售員:享受銷售的快樂!那種客戶更容易拿下？有沒有難纏的客戶？客戶永遠是上帝？買賣不在仁義在？莊志敏—20108《執(zhí)行營銷》系列課程案例：淡季不淡，旺季更旺12345678910111210050促銷莊志敏—20109《執(zhí)行營銷》系列課程小結(jié)：激情源于理性積極地銷售心態(tài)來自于對銷售的正確認識選擇了銷售，也就選擇了挑戰(zhàn)沒有銷售的樂趣，也就沒有銷售的激情沒有銷售的激情，也就沒有銷售的戰(zhàn)斗力莊志敏—201010《執(zhí)行營銷》系列課程第二講：銷售能力的提升如何實現(xiàn)理論與實戰(zhàn)的對接？有沒有提升銷

4、售能力的捷徑？營銷的專家定義營銷是一種有組織的活動，它包括創(chuàng)造價值，將價值溝通輸送給顧客，以及維系管理公司與顧客的關(guān)系，從而使得公司及其相關(guān)者受益的一系列過程?！绹鵂I銷協(xié)會從社會的角度看，營銷是個人或集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的社會過程；從管理的角度看，營銷被描述為推銷產(chǎn)品的藝術(shù)?！评铡た铺乩涨f志敏—201012《執(zhí)行營銷》系列課程營銷、推銷、銷售的關(guān)系企業(yè)顧客營銷產(chǎn)品服務(wù)推銷交換市場欲望需求莊志敏—201013《執(zhí)行營銷》系列課程企業(yè)與顧客的實力消長生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念

5、推銷觀念營銷觀念產(chǎn)品導(dǎo)向需求導(dǎo)向銷售莊志敏—201014《執(zhí)行營銷》系列課程營銷的本質(zhì)：讓顧客認同營銷者追求的是誘發(fā)另一方的行為反應(yīng)營銷就是誘發(fā)目標受眾對某一預(yù)期產(chǎn)生反應(yīng)所采取的種種行為。營銷的目的：把產(chǎn)品賣出去。營銷的方法：讓顧客聽話。認同不是強迫，強迫也帶不來認同。莊志敏—201015《執(zhí)行營銷》系列課程中國市場：產(chǎn)品戰(zhàn)到品牌戰(zhàn)產(chǎn)品戰(zhàn)促銷戰(zhàn)價格戰(zhàn)服務(wù)戰(zhàn)渠道戰(zhàn)品牌戰(zhàn)199019921994199619982000莊志敏—201016《執(zhí)行營銷》系列課程中國各行業(yè)市場演進路線圖出現(xiàn)階段成長階段破裂階段衰退階段結(jié)合階段成熟階

6、段家電行業(yè)零售業(yè)保健品飲料酒類縫紉機收錄機膠卷照相機傳呼機醫(yī)療行業(yè)銀行業(yè)保險業(yè)汽車行業(yè)彩鈴制作網(wǎng)絡(luò)歌手藍牙技術(shù)健康行業(yè)莊志敏—201017《執(zhí)行營銷》系列課程小結(jié)：會借鑒，善積累專家喜歡把簡單的事情復(fù)雜化，企業(yè)要善于把復(fù)雜的事情簡單化”它山之石，可以攻玉”。借鑒，就是要學會站在巨人的肩膀上考慮問題成功的銷售人員一定善于“沙里淘金”，他們積累的不是“沙”，而是“金”莊志敏—201018《執(zhí)行營銷》系列課程第三講：銷售團隊執(zhí)行力如何解決銷售團隊“一管就死”與“一放就亂”的困境？領(lǐng)導(dǎo)“錯了”怎么辦？團隊文化是打造執(zhí)行力的關(guān)鍵管理

7、執(zhí)行力企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理制度流程再造管得住理得清道德與文化法制與制度莊志敏—201020《執(zhí)行營銷》系列課程管理的五大進程經(jīng)驗管理科學管理文化管理哲學管理規(guī)則管理從優(yōu)秀到偉大莊志敏—201021《執(zhí)行營銷》系列課程企業(yè)文化的定義文化：人類社會歷史實踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和（文治與教化——辭源）。企業(yè)文化：是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的、為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。莊志敏—2

8、01022《執(zhí)行營銷》系列課程企業(yè)文化的發(fā)展歷程二次世界大戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟迅速崛起，于是，一些管理學家對日本企業(yè)的管理進行了研究，發(fā)現(xiàn)日本的管理重視做人的工作，重視價值觀問題。這種管理方法背后卻存在著一個深厚的文化底蘊。20世紀80年代，美國人泰倫斯·狄爾和艾倫·肯尼迪在其著作<企業(yè)文化>一書中首次系統(tǒng)闡