眾包物流模式下各參與主體價值共創(chuàng)分析

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1、分類號:F724.6單位代碼:10183研究生學號:2016242073密級:公開吉林大學碩士學位論文(學術學位)眾包物流模式下各參與主體價值共創(chuàng)分析AnalysisofValueCo-CreationofParticipantsintheCrowdsourcingLogisticsMode作者姓名:肖育青專業(yè):★物流管理研究方向:運營與供應鏈管理指導教師:姚舜副教授培養(yǎng)單位:管理學院2018年5月眾包物流模式下各參與主體價值共創(chuàng)分析AnalysisofValueCo-CreationofParticipantsintheCrowdsourcingLogiticsMo

2、de作者姓名:肖育青專業(yè)名稱:★物流管理指導教師:姚舜副教授學位類別:管理學碩士答辯日期:2018年5月30日未經(jīng)本論文作者的書面授權,依法收存和保管本論文書面版本、電子版本的任何單位和個人,均不得對本論文的全部或部分內(nèi)容進行任何形式的復制、修改、發(fā)行、出租、改編等有礙作者著作權的商業(yè)性使用(但純學術性使用不在此限)。否則,應承擔侵權的法律責任。吉林大學碩士學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交學位論文,是本人在指導教師的指導下,獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻

3、的個人和集體,均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律結果由本人承擔。學位論文作者簽名:日期:年月日《中國優(yōu)秀博碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫》投稿聲明研究生院:本人同意《中國優(yōu)秀博碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫》出版章程的內(nèi)容,愿意將本人的學位論文委托研究生院向中國學術期刊(光盤版)電子雜志社的《中國優(yōu)秀博碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫》投稿,希望《中國優(yōu)秀博碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫》給予出版,并同意在《中國博碩士學位論文評價數(shù)據(jù)庫》和CNKI系列數(shù)據(jù)庫中使用,同意按章程規(guī)定享受相關權益。論文級別:□碩士□博士學科專業(yè):★物流管理論文題目:眾包物流模式下各參與主體價值共創(chuàng)分析作者

4、簽名:指導教師簽名:年月日作者聯(lián)系地址(郵編):吉林省長春市人民大街5988號(130000)作者聯(lián)系電話:18686401357摘要摘要大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出和發(fā)展催生了眾包物流配送模式的興起,成為同城快速配送的不二之選,快速、安全的配送以及優(yōu)質(zhì)的服務,成為吸引用戶的重要工具,其被稱作是最優(yōu)的“互聯(lián)網(wǎng)+物流”運行模式。起初提出眾包物流模式的概念就因其能對閑散資源的進行更好地利用,尤其在商業(yè)領域引起關注和運用,“互聯(lián)網(wǎng)+”為物流服務價值創(chuàng)造過程中的資源整合、服務創(chuàng)新、知識共享和互動提供了更新的平臺和商業(yè)模式,與現(xiàn)階段火熱的打車軟件市場情況相同,眾包物流在引起關

5、注的同時也迎接著各種機遇與挑戰(zhàn)。用戶共同創(chuàng)造價值因為用戶角色從被動到主動的轉(zhuǎn)變已然成為商家和平臺獲取競爭優(yōu)勢的主要來源,物流服務需求方、物流服務提供方及第三方利益相關方成為了眾包物流服務價值的共創(chuàng)者。眾包物流平臺作為其本身與物流服務需求方、物流服務提供方各自之間進行價值共創(chuàng)的典型平臺,引起了學術界和企業(yè)家們的關注。本文對以往的有關眾包、眾包物流以及幾種虛擬平臺價值共創(chuàng)的文獻梳理發(fā)現(xiàn),學者們的研究包括外賣平臺眾包物流模式的參與行為、生鮮電商眾包物流服務、眾包物流同城配送路徑優(yōu)化等方面,并未出現(xiàn)本文眾包物流各參與主體的價值共創(chuàng)方面的深入研究,因此,本文以眾包物流為背景,以

6、眾包物流各參與方的價值共創(chuàng)為研究對象,考察了眾包物流各參與方價值共創(chuàng)的機制與模式,從價值共創(chuàng)的角度出發(fā),對眾包物流各參與方價值共創(chuàng)的影響因素、過程與結果進行分析,嘗試建立基于服務主導邏輯構建眾包物流價值共創(chuàng)的理解與分析的新模型,指出眾包物流模式的價值創(chuàng)新應該包括發(fā)包方、接包方與眾包平臺之間的價值共創(chuàng)。此外,根據(jù)實證研究結果,進一步對參與價值共創(chuàng)的影響因素、過程和結果的影響問題進行研究。為豐富價值共創(chuàng)的理論成果,本文對眾包物流價值共創(chuàng)進行了探索性研究。最后結合研究結果闡述了眾包物流服務創(chuàng)新的應用策略,以期為傳統(tǒng)物流模式向價值共創(chuàng)新型物流模式轉(zhuǎn)型提供實施策略和建議。關鍵詞

7、:眾包物流;服務主導邏輯;價值共創(chuàng);結構方程I吉林大學碩士學位論文IIAbstractAbstractTheintroductionanddevelopmentofbigdataandtheconceptof“InternetPlus”havegivenbirthtotheriseofcrowdsourcinglogisticsdistributionmodel,becomingthebestchoiceforrapiddistributioninthesamecity.Fastandsecuredistributionandhigh-quality

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