成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級(jí)實(shí)務(wù)班

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1、成功的產(chǎn)品經(jīng)理1成功的產(chǎn)品經(jīng)理1CopyrighthigetCorporation2011分組討論一（15分鐘）1.選出組長(zhǎng)、確定組名。2.列出在產(chǎn)品管理和產(chǎn)品規(guī)劃中遇到的最困難的問(wèn)題。3.明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。4.醞釀一個(gè)做為演練對(duì)象的產(chǎn)品線來(lái)規(guī)劃（具有多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)、多個(gè)產(chǎn)品，最好是目前正常經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線），下輪分組討論前最終確定。另外：因?yàn)橹v課時(shí)間限制，講課過(guò)程中有些課件不會(huì)一一詳解，但希望課程中踴躍提問(wèn)。提示：將討論結(jié)果寫(xiě)在海報(bào)紙上，選一名代表發(fā)表。2成功的產(chǎn)品經(jīng)理CopyrighthigetCorporation2011課程目錄?產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，角色與定位?產(chǎn)品經(jīng)理在

2、產(chǎn)品管理中的技巧?市場(chǎng)調(diào)研?市場(chǎng)管理和產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)?產(chǎn)品需求管理?產(chǎn)品創(chuàng)意和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?產(chǎn)品上市管理和生命周期管理?產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和各職能部門(mén)?產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求?如何培養(yǎng)高效產(chǎn)品經(jīng)理?總結(jié)3成功的產(chǎn)品經(jīng)理3CopyrighthigetCorporation2011本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)?目的?產(chǎn)品經(jīng)理的定義?產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)及角色?產(chǎn)品管理流程框架及基本概念?推薦讀物?《產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書(shū)》（美）琳達(dá).哥喬斯?《產(chǎn)品經(jīng)理的第二本書(shū)》（美）琳達(dá).哥喬斯4成功的產(chǎn)品經(jīng)理4CopyrighthigetCorporation2011案例討論---高科技企業(yè)產(chǎn)品方案決策1)就

3、下面的案例,幫助他們制訂產(chǎn)品決策2004年某IT集團(tuán)主持高端產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，開(kāi)始時(shí)共提煉了5套產(chǎn)品概念，每一套都有其獨(dú)到的定位和賣(mài)點(diǎn)，而且聘請(qǐng)的技術(shù)顧問(wèn)是來(lái)自美國(guó)的麥克爾先生。當(dāng)企業(yè)決策層最終研究確定的產(chǎn)品概念，他們應(yīng)該如何做?A.將提出的5套產(chǎn)品概念當(dāng)中的亮點(diǎn)糅為一體“該產(chǎn)品的20%是成功的，80%是失敗的；成功的地方是它在技術(shù)層面的一些突破，而其多種優(yōu)點(diǎn)拼湊的結(jié)果恰恰造成了該產(chǎn)品的先天性殘疾，這種畸形產(chǎn)品最終獲得的將只是失敗”。B.選擇其中一種方案.課堂討論:1.在你們公司,產(chǎn)品管理中碰到常見(jiàn)問(wèn)題是什么?2.你們公司的產(chǎn)品經(jīng)理角色及職責(zé)是什么?5成功的產(chǎn)品經(jīng)理5Cop

4、yrighthigetCorporation2011產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展歷史?自1927年，美國(guó)P＆G(寶潔)公司出現(xiàn)第一名產(chǎn)品經(jīng)理(ProductManager)以來(lái)，產(chǎn)品管理(ProductManagement)制度逐漸在越來(lái)越多的行業(yè)得到應(yīng)用和推廣，并且取得了廣泛的成功。?最近，國(guó)內(nèi)多家領(lǐng)先企業(yè)相繼采用產(chǎn)品經(jīng)理管理模式，走出了產(chǎn)品研發(fā)的“象牙塔”，使產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)有的放矢，快速地滿足客戶的需求。?專(zhuān)家對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理所作的一個(gè)概括性的、比較全面的闡述：產(chǎn)品經(jīng)理（ProductManager），又稱(chēng)品牌經(jīng)理（BrandManager）。是企業(yè)守門(mén)員、品牌塑造者、更是營(yíng)銷(xiāo)骨干。它

5、既是一套完善的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作制度，更是博大精深的營(yíng)銷(xiāo)操作。舉凡產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市，所有相關(guān)的研發(fā)、調(diào)研、生產(chǎn)、編預(yù)算、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等等，都由產(chǎn)品經(jīng)理掌控。6成功的產(chǎn)品經(jīng)理6CopyrighthigetCorporation2011產(chǎn)品經(jīng)理的定義?產(chǎn)品經(jīng)理通常被賦予管理及營(yíng)銷(xiāo)特定的產(chǎn)品線、品牌或服務(wù)（包括據(jù)既有產(chǎn)品及新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品）的責(zé)任。7成功的產(chǎn)品經(jīng)理7CopyrighthigetCorporation2011產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)并保證高質(zhì)量的產(chǎn)品按時(shí)完成和發(fā)布的專(zhuān)職管理人員。包括傾聽(tīng)用戶需求；負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計(jì)；做各種復(fù)雜決策，保證開(kāi)發(fā)隊(duì)伍順利

6、開(kāi)展工作等。1.提出產(chǎn)品的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（3～5年）2.編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)（1年）3.與廣告代理商和經(jīng)銷(xiāo)商一起研究廣告的文稿設(shè)計(jì)、節(jié)目方案和宣傳活動(dòng)4.激勵(lì)推銷(xiāo)人員和經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品的興趣和對(duì)該產(chǎn)品的支持5.不斷收集有關(guān)該產(chǎn)品的性能、顧客及經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的看法、產(chǎn)品遇到的新問(wèn)題及銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的情報(bào)6.組織產(chǎn)品改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求——摘自：菲利普.科特勒《MarketingManagemnet》8成功的產(chǎn)品經(jīng)理8CopyrighthigetCorporation2011產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位?在產(chǎn)品管理中，產(chǎn)品經(jīng)理是領(lǐng)頭人，是協(xié)調(diào)員，是鼓動(dòng)者，但他并

7、不是老板。?作為產(chǎn)品經(jīng)理，雖然針對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)本身有很大的權(quán)利，可以對(duì)產(chǎn)品生命周期中的各階段工作進(jìn)行干預(yù)，但從行政上講，并不像一般的經(jīng)理那樣有自己的下屬，但他又要運(yùn)用很多資源來(lái)做事，因此如何做好這個(gè)角色是需要相當(dāng)技巧的。?如果把軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)當(dāng)做賽艇運(yùn)動(dòng)，在最前面擂鼓喊號(hào)的是產(chǎn)品經(jīng)理，他不但要每個(gè)參與者都使足力氣，而且要協(xié)調(diào)所有的參與者，將他們的力氣往一處使，他還要保證所有人的方向都是一致的，都知道朝那個(gè)方向走，不能出現(xiàn)有人用力不對(duì)的情況。9成功的產(chǎn)品經(jīng)理9CopyrighthigetCorporation2011舉例:產(chǎn)品經(jīng)理在組織架構(gòu)中通常崗位(某通訊