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1、海爾管理模式天馬行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632一、海爾奇跡回顧二、管理模式分析方法三、海爾管理模式的構成四、OEC管理模式五、市場鏈管理提要天馬行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632一、海爾奇跡回顧時間發(fā)展現(xiàn)狀與世界500強的最后一名相比1984凈虧損147萬元,向大山大隊農(nóng)民借錢發(fā)獎金1997銷售收入108億元1/121998銷售收入162億元,品牌價值192億元1/41
2、999銷售收入268億元,品牌價值265億元1/32000銷售收入406億元,品牌價值330億元1/2海爾發(fā)展比較表http://www.fdcew.com/海爾的三大戰(zhàn)略發(fā)展階段時間戰(zhàn)略內(nèi)容1984-1991名牌戰(zhàn)略:砸冰箱-得金牌1992-1998多元化戰(zhàn)略:激活休克魚,兼并18家企業(yè)1998-2006國際化戰(zhàn)略:在全世界建成12大工業(yè)園,新產(chǎn)品進入160多個國家,國外經(jīng)銷點30000多個“要么不干,要干就要爭第一”——追求卓越的企業(yè)文化?!懊魈斓哪繕吮冉裉旄摺薄涨迦崭叩乃刭|(zhì)管理?!叭巳耸侨瞬?,賽馬不相馬”——重在行動的人才觀念?!跋戎\
3、勢,后謀利”——高屋建瓴的品牌方針?!胺穸ㄗ晕?,創(chuàng)造市場”——以變治變的創(chuàng)新策略。“賣信譽而不是賣產(chǎn)品”——真誠到永遠的服務?!皟?nèi)有文化,外有市場——“吃休克魚”的擴張方式?!皣T之內(nèi)無名牌”——先難后易的國際化戰(zhàn)略。海爾成功的秘訣二、管理模式分析方法管理的定義管理是通過他人做好工作的意志努力,即管理者運用權力、組織、文化,構建特定情境,以影響、誘導、改變被管理者的意志行為,使之做好所分派工作的意志努力。管理者憑以影響、誘導和改變被管理者的意志行為的工具手段?!獧嗔Γ洪L槍——組織:繩索——文化:飛標管理中介工具權力——強制人,使之服從其意志(1
4、)懲治權:暴力、財產(chǎn)、輿論、信息;(2)獎賞權:財產(chǎn)、輿論、信息;(3)法(職)權:暴力、財產(chǎn)、輿論、信息;(4)參議權:財產(chǎn)、輿論、信息、魅力;(5)專業(yè)權:信息;(6)交易權:財產(chǎn)、輿論、信息?!?、定位,明確角色,平準責、權、利(1)目標;(2)結(jié)構;(3)制度;(4)人員;(5)環(huán)境。組織——定尊卑,分榮辱,謀規(guī)矩,成方圓(1)核心層:價值觀念;(2)理論層:倫理哲學、科學技術;(3)實體層:生產(chǎn)方式、規(guī)章制度、道德倫理、風俗習慣;(4)表象層:文學藝術、故事傳說。文化人行為的內(nèi)在動因:生存――人存――永恒有我――顯我――留我人有我無
5、――失我;人有我有――保我;人無我無――中性;人無我有――顯我;大而眾多的“人無我有”――留我――自我獲得了永恒。制約被管理者能動性發(fā)揮的因素:(1)心理狀態(tài):積極向上、順進逆退、隨遇而安、自暴自棄;(2)人際關系:平等融洽——等級緊張、誠信友愛——虛偽狡詐、公平競爭——裙帶關系;(3)人物關系:物用人——人用物。管理客體:被管理者管理模式的構件:管理方式具體影響、誘導和改變被管理者的意志行為的方式方法。趕著走、牽著走不如哄著走:——臥龍、鳳雛忠心有異,劉備只在南陽柴門立雪。尊敬人:承認他人的自我價值,助其自我實現(xiàn)。“尊敬人”對人的意志行為有引導
6、作用和約束作用,因為任何人都會珍惜難以獲得的他人的敬重。尊敬人行為是自己選擇的,英雄是別人塑造的:時遷不在梁山行竊。把人當賊,人成賊;把賊當人,賊成人。信任人,會給人以力量,他人會感到自我價值的存在,這也就是為他人設計人生的道路。說你行,你定行;說你不行,你不一定不行。信任人你想著他,他就會想著你:騎馬要知步行人。不安會導致人的注意力難以集中,饑餓紀律只對簡單的體力勞動者有效。安撫人是用筷子還是用叉子,都是別人教的:不知不為罪。影響人的意志行為的因素有四:知識信息、主體特質(zhì)、已有經(jīng)歷、即刻情境;而教誨可增補人的信息,突破人的思維定式,平息人的感情
7、沖動。教誨人懶人只是可以懶的人:武松在景陽崗上已沒有其它選擇。在“可以懶”和“勤勞無益”時,不會不懶。激勵人信步曲廊是一種享受:穿褲子不完全是為了保暖。無際荒漠中的孤獨游人不會感到自由。絕對的自由等于絕對的無知,它只會讓人恐懼。約束人不同管理模式就是諸多管理方式構成的不同排列。何為管理模式?6!/5!+6!/4!+6!/3!+6!/2!+6!/1!+6!6!/5!=6*5*4*3*2*1/5*4*3*2*16!/4!=6*5*4*3*2*1/4*3*2*16!/3!=6*5*4*3*2*1/3*2*16!/2!=6*5*4*3*2*1/2*16!
8、/1!=6*5*4*3*2*1/16!=6*5*4*3*2*1管理模式知多少?http://www.fdcew.com/典型的管理模式簡