九鑫日化省辦員工績(jī)效考核管理辦法

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1、九鑫日化股份有限公司省辦員工績(jī)效考核管理辦法二零零五年一月三茅人力資源網(wǎng)：http://www.hrloo.comHR找資料上三茅資料：http://zl.hrloo.com/目錄第一章總則1第二章績(jī)效考核方法2第三章績(jī)效考核流程5第四章績(jī)效考核結(jié)果7第五章員工申訴及其處理9第六章附則12附表13附表一員工績(jī)效考核表13附表二業(yè)績(jī)合同14附表三業(yè)績(jī)合同執(zhí)行跟蹤表15附表四績(jī)效考核面談表16附表五績(jī)效考核申訴表17第一章總則第一條適用范圍本辦法適用于九鑫日化股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）各省辦的員工，包括省辦經(jīng)理、督導(dǎo)、省辦會(huì)計(jì)、省辦出納、綜合文員、城市經(jīng)理和業(yè)務(wù)代表，但

2、不包括臨時(shí)工和適用員工。第二條考核目的（一）通過(guò)績(jī)效考核，對(duì)各省辦的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效控制，提高管理水平；（二）通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和員工間的相互協(xié)作；（三）通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提高自身工作水平，激發(fā)員工的工作熱情，鼓勵(lì)優(yōu)秀員工長(zhǎng)期與公司共同發(fā)展。第三條考核原則（一）以提高績(jī)效為導(dǎo)向（二）定性與定量考核相結(jié)合（三）多角度考核（四）公平、公正、公開(kāi)-12-第二章績(jī)效考核方法第一條績(jī)效考核周期省辦人員類(lèi)型績(jī)效考核周期省辦經(jīng)理半年度考核、年度考核省辦會(huì)計(jì)、省辦出納、綜合文員季度考核、年度考核督導(dǎo)、城市經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表月度考核、年度考核省辦經(jīng)理在每半年度初第一周

3、進(jìn)行上半年度的考核和下半年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)的確定，由公司人力資源部總監(jiān)收集整理后報(bào)董事會(huì)下設(shè)的薪酬考核委員會(huì)審批確定。省辦經(jīng)理以下員工在每月/季初第一周進(jìn)行上月/季的考核和下月/季關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)的確定，在周五下班前完成直接上級(jí)評(píng)價(jià)和下月/季績(jī)效考核表，由省辦經(jīng)理審簽后交給銷(xiāo)售部人事經(jīng)理。關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)是員工績(jī)效考核的主要依據(jù)。第二條績(jī)效考核主體被考核人考核人省辦經(jīng)理銷(xiāo)售部總經(jīng)理省辦督導(dǎo)省辦經(jīng)理、銷(xiāo)售部終端執(zhí)行崗省辦財(cái)務(wù)人員省辦經(jīng)理、財(cái)務(wù)部辦事處財(cái)務(wù)經(jīng)理省辦綜合文員省辦經(jīng)理、銷(xiāo)售部人事經(jīng)理城市經(jīng)理省辦經(jīng)理業(yè)務(wù)代表城市經(jīng)理第三條績(jī)效考核指標(biāo)的確定（一）考核期初考核人根據(jù)部門(mén)的計(jì)劃要

4、求、被考核人的崗位職責(zé)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定被考核人考核期的工作計(jì)劃。（二）考核人根據(jù)工作計(jì)劃和實(shí)際工作要求，就當(dāng)期主要工作任務(wù)、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)值與被考核人面談，雙方共同討論確定被考核人的《-12-員工績(jī)效考核表》（省辦經(jīng)理為《業(yè)績(jī)合同》）?！秵T工績(jī)效考核表》見(jiàn)附表一，《業(yè)績(jī)合同》見(jiàn)附表二。（一）《員工績(jī)效考核表》或《業(yè)績(jī)合同》確定后，要報(bào)考核雙方共同的直接上級(jí)審核，審核通過(guò)后，被考核人和考核人共同簽字確認(rèn)，然后雙方各持一份，作為考核期的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。（二）省辦經(jīng)理簽字后的《業(yè)績(jī)合同》要報(bào)到公司人力資源部匯總，并由人力資源部上報(bào)董事會(huì)下設(shè)的薪酬考核委

5、員會(huì)備案；省辦經(jīng)理以下員工的《員工績(jī)效考核表》要由省辦綜合文員匯總，并報(bào)銷(xiāo)售部人事經(jīng)理備案。（三）在《員工績(jī)效考核表》和《業(yè)績(jī)合同》確定過(guò)程中，若被考核人與考核人無(wú)法達(dá)成共識(shí)，則需要考核雙方共同的直接上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，三方共同確定被考核人的《員工績(jī)效考核表》或《業(yè)績(jī)合同》。（四）對(duì)于省辦經(jīng)理，如果工作計(jì)劃出現(xiàn)重大調(diào)整，其重新填寫(xiě)的《業(yè)績(jī)合同》必須經(jīng)公司總裁辦公會(huì)審批后，更改方可生效。對(duì)于省辦經(jīng)理以下員工，如果工作計(jì)劃出現(xiàn)重大調(diào)整必須重新填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表》，并上報(bào)考核雙方共同的直接上級(jí)審批后，更改方可生效，同時(shí)要將更改結(jié)果及時(shí)通知省辦綜合文員和銷(xiāo)售部人事經(jīng)理。（五）除了

6、《員工績(jī)效考核表》和《業(yè)績(jī)合同》中規(guī)定的指標(biāo)外，對(duì)于有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的員工根據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行懲罰，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工根據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。制度考核和關(guān)鍵績(jī)效考核可以重復(fù)，如發(fā)現(xiàn)同一問(wèn)題出現(xiàn)多次，要進(jìn)行三倍處罰。第一條考核記錄考核人要建立日?？己伺_(tái)帳，記錄被考核人的考核內(nèi)容，作為考核打分的依據(jù)，同時(shí)也便于考核異議的處理。第二條考核過(guò)程監(jiān)控（一）考核人不定期檢查被考核人工作計(jì)劃的完成情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與被考核人溝通。（二）-12-由于外部環(huán)境的重大變化或自然災(zāi)害等不可抗力原因?qū)е卤豢己巳说碾A段實(shí)際業(yè)績(jī)明顯高于或低于合同預(yù)期目標(biāo)時(shí)，被考核人需詳細(xì)陳述導(dǎo)致偏差的原因

7、，考核人在進(jìn)行充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)外部環(huán)境變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，與被考核人共同協(xié)商業(yè)績(jī)目標(biāo)的調(diào)整建議，報(bào)雙方共同的直接上級(jí)審批。（一）當(dāng)階段實(shí)際業(yè)績(jī)低于預(yù)期目標(biāo)，不屬于外部原因時(shí)，考核人與被考核人共同分析產(chǎn)生偏差的原因，協(xié)商提出業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。（二）考核人負(fù)責(zé)指導(dǎo)、跟蹤被考核人業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況，監(jiān)督業(yè)績(jī)改進(jìn)效果。-12-第三章績(jī)效考核流程第一條省辦經(jīng)理績(jī)效考核流程（一）啟動(dòng)考核公司人力資源部在每半年度結(jié)束后立即啟動(dòng)省辦經(jīng)理的績(jī)效考核工作，由銷(xiāo)售部總經(jīng)理對(duì)各省辦經(jīng)理進(jìn)行考核。（二）收集資料，與省辦經(jīng)理面談下半年首月