管理思想的形成與發(fā)展

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1、2021/7/201管理學(xué)2021/7/202信息創(chuàng)新決策控制組織領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)原理企業(yè)管理學(xué)學(xué)校管理學(xué)醫(yī)院管理學(xué)科研管理學(xué)新聞管理學(xué)行政管理學(xué)軍隊(duì)管理學(xué)監(jiān)獄管理學(xué)工會(huì)管理學(xué)運(yùn)作管理學(xué)庫(kù)存管理學(xué)物流管理學(xué)營(yíng)銷管理學(xué)信息管理學(xué)計(jì)劃管理學(xué)HR管理學(xué)財(cái)務(wù)管理學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)審計(jì)學(xué)專門管理學(xué)專業(yè)管理學(xué)管理的內(nèi)涵管理的外延2021/7/203德魯克《管理的實(shí)踐》1954年這本書的出版標(biāo)志著管理學(xué)作為一門真正的學(xué)科誕生。德魯克把管理學(xué)定為一門應(yīng)用科學(xué)，是為了解決復(fù)雜的企業(yè)管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這里包含了管理學(xué)的精髓：管理無(wú)模式，管理要從實(shí)際出發(fā)，管理要與時(shí)俱進(jìn)。管理側(cè)重于應(yīng)用，是解決實(shí)際問(wèn)題的學(xué)科。管理有三項(xiàng)任務(wù)：一

2、是要有經(jīng)濟(jì)效益；二是使工作具有生產(chǎn)性，有生產(chǎn)性的工作就是直接有助于企業(yè)成長(zhǎng)的工作；三是要妥善處理企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響和承擔(dān)企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。2021/7/204企業(yè)管理者有兩項(xiàng)別人無(wú)法代替的職責(zé)：一是必須打造一個(gè)“生產(chǎn)的統(tǒng)一體”。這就是要使整個(gè)企業(yè)協(xié)調(diào)一致，好比一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮把各種樂(lè)器的演奏調(diào)為一支優(yōu)美的曲子那樣。二是在作出每一個(gè)決策時(shí)，要把當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái)。正是從這些觀念出發(fā)，他提出了許多具有重大影響的管理思想，如目標(biāo)管理，如何成為一個(gè)卓有成效的管理者，管理者角色內(nèi)涵的變化，以及21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)等。2021/7/205現(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源。初略列舉

3、一下，就可以包括：目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷、業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)等等。甚至連最近非常流行的平衡記分卡，我們也可以在德魯克在《管理的實(shí)踐》一書對(duì)企業(yè)目標(biāo)的論述中找到溯源。2021/7/206第一章　總論第一節(jié)管理活動(dòng)第二節(jié)管理思想的發(fā)展第三節(jié)管理理論的形成與發(fā)展2021/7/207學(xué)習(xí)目標(biāo)理解管理的含義、職能；了解管理者的角色、技能；了解中外早期管理思想；了解管理理論的發(fā)展過(guò)程，掌握泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論、梅奧霍桑試驗(yàn)了解管理理論的新發(fā)展2021/7/208管理實(shí)踐、管理思想和管理理論的關(guān)系管理實(shí)踐管理思想

4、管理理論產(chǎn)生影響系統(tǒng)化指導(dǎo)驗(yàn)證反映2021/7/209“在人類歷史上，還很少有什么事比管理的出現(xiàn)和發(fā)展更為迅猛，對(duì)人類具有更為重大和更為激烈的影響。”——彼得.德魯克“管理，從根本意義上講，意味著用智慧代替魯莽，用知識(shí)代替習(xí)慣和傳統(tǒng)，用合作代替強(qiáng)制?！薄说?德魯克2021/7/2010第一節(jié)　管理活動(dòng)一、管理的定義2021/7/2011不同角度對(duì)管理的理解1、在經(jīng)濟(jì)學(xué)家看來(lái)，管理同土地、勞動(dòng)和資本并列成為社會(huì)的“四種經(jīng)濟(jì)資源”，是一種生產(chǎn)要素。2、在社會(huì)學(xué)家看來(lái)，管理是一個(gè)階級(jí)和地位系統(tǒng)。管理意味著權(quán)力。2021/7/20121、關(guān)于管理定義的各家之言德魯克：管理是把一群烏合之眾變成一

5、個(gè)有效率、有目的、有生產(chǎn)力的特殊過(guò)程?？状模汗芾硎窃O(shè)計(jì)和維持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。羅賓斯：管理是指同別人一起并通過(guò)別人來(lái)有效地完成工作的過(guò)程。2021/7/2013從這些定義可以看出，管理必須符合三個(gè)不同性質(zhì)的屬性：（1）嚴(yán)格意義上管理必須是“通過(guò)他人的”。（2）嚴(yán)格意義上的管理必須是指向組織目標(biāo)而不是個(gè)人目標(biāo)。（3）嚴(yán)格意義上的管理必須具備一定的效率。因此我們把管理定義為：各類機(jī)構(gòu)中承擔(dān)各種協(xié)調(diào)職責(zé)的人員，通過(guò)或企圖通過(guò)他人來(lái)實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)。2021/7/2014管理的載體是組織。組織是對(duì)為了完成某些特定目的的人們的系統(tǒng)性安排，是由多人組成的、具有明確目的和

6、系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的實(shí)體，如學(xué)院、學(xué)生會(huì)、足球隊(duì)、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)等。管理是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過(guò)程。管理的對(duì)象是包括人力資源在內(nèi)的相關(guān)資源,以人為中心管理的職能活動(dòng)包括決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)2021/7/2015管理的雙重目標(biāo)Efficiency(效率）-gettingthemostoutputfromtheleastamountofinputs“doingthingsright”concernedwithmeansEffectiveness（效果）-completingactivitiessothatorganizationalgoalsareatta

7、ined“doingtherightthings”concernedwithends1-152021/7/2016EfficiencyandEffectivenessinManagementManagementStrivesFor:Lowresourcewaste(highefficiency)Highgoalattainment(higheffectiveness)資源使用Efficiency(Means)目標(biāo)達(dá)成Ef