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1、寶潔公司品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略分析OVERVIEW&FACTS?:始創(chuàng)于1837年的寶潔公司,是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一。2003-2004財(cái)政年度,公司全年銷售額為514億美元。在《財(cái)富》雜志最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中,排名第86位。寶潔公司全球雇員近10萬(wàn),在全球80多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司,所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷160多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中包括織物及家居護(hù)理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護(hù)理、健康護(hù)理、食品及飲料等。P?&?G寶潔概況成立時(shí)間1837年總部美國(guó)俄亥俄州辛辛那提市銷售額514億美元(2003-2004財(cái)政年度)利潤(rùn)額64.
2、8億美元(2003-2004財(cái)政年度)分公司分布超過(guò)80個(gè)國(guó)家產(chǎn)品銷售超過(guò)160個(gè)國(guó)家產(chǎn)品種類織物及家居護(hù)理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護(hù)理、健康護(hù)理、食品及飲料等品牌約300個(gè)員工數(shù)約100,000董事長(zhǎng)雷富禮(A.G.Lafley)總裁兼首席執(zhí)行官雷富禮(A.G.Lafley)全球技術(shù)中心20個(gè)持有專利數(shù)量超過(guò)29,000項(xiàng)案例:眾所周知,寶潔是個(gè)文化立足,品牌起家的跨國(guó)企業(yè)。全球化戰(zhàn)略、多品牌、文化戰(zhàn)略是寶潔成功的三大法寶。一、全球化戰(zhàn)略寶潔實(shí)行全球化戰(zhàn)略,全球化戰(zhàn)略使寶潔公司的產(chǎn)品和形象更具有競(jìng)爭(zhēng)性,無(wú)論這一競(jìng)爭(zhēng)是在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外。???在全球化戰(zhàn)略的指
3、引下,寶潔正在實(shí)施“抓大放小”的大品牌優(yōu)先策略,那些在全球范圍內(nèi)廣受歡迎的品牌將受到公司更多的扶植。目前,寶潔擁有超過(guò)10億美元年銷售額的全球品牌就有13個(gè)。例如在中國(guó)市場(chǎng),飄柔以高居40%的洗發(fā)水市場(chǎng)份額,自然成為寶潔重點(diǎn)要“抓”的品牌。作為寶潔“2005重組計(jì)劃”的一部分,發(fā)展全球化大品牌的計(jì)劃將會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和完善寶潔現(xiàn)有的品牌管理系統(tǒng),在全球市場(chǎng)范圍內(nèi),形成適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境成長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的品牌力量,繼續(xù)保持寶潔品牌百年?duì)I銷的霸主地位。???全球化戰(zhàn)略同時(shí)意味著無(wú)論顧客到哪兒,寶潔都要能夠滿足其需要,滿足其對(duì)產(chǎn)品的不同需求。因此,寶潔實(shí)施全球化戰(zhàn)略強(qiáng)
4、調(diào)的重點(diǎn)是:不僅僅在許多不同的國(guó)家里銷售產(chǎn)品,而且還要根據(jù)不同國(guó)家消費(fèi)者的需求研制和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。?寶潔公司的品牌戰(zhàn)略是在完備的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上制定的,以中國(guó)為例,寶潔在中國(guó)建立了完善的市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng),與消費(fèi)者建立了持久的溝通關(guān)系。寶潔產(chǎn)品在進(jìn)入中國(guó)之前,在產(chǎn)品名稱的制定上面,沒(méi)有想一些外國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)后還沿用原來(lái)的名稱,或者直接音譯,其產(chǎn)品的中文名稱而是結(jié)合了產(chǎn)品的功效特點(diǎn),讓人看了名字就知道產(chǎn)品特征,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng),如飄柔(rejoice)、潘婷(pantene)、海飛絲(head&shoulders)、沙宣(Sassoon)、舒膚佳(safeguard
5、)、玉蘭油(olay)、激爽(zest)等。另外,寶潔在品牌宣傳中采用一律采用中國(guó)模特,大部分產(chǎn)品的廣告是一名家庭主婦,直接把自己使用寶潔產(chǎn)品的體會(huì)陳述出來(lái)。二、多品牌戰(zhàn)略??如果要問(wèn)世界上哪個(gè)公司的品牌最多,恐怕非寶潔公司莫屬。寶潔公司的品牌達(dá)到300個(gè)之多。在這個(gè)龐大的品牌體系中,寶潔并沒(méi)有成為任何一種產(chǎn)品的商標(biāo),而是作為出品公司對(duì)所有品牌起到品質(zhì)保證的作用。多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,使寶潔在顧客心目中樹(shù)立起實(shí)力雄厚的大家族品牌形象。品牌經(jīng)理制寶潔實(shí)施多品牌戰(zhàn)略的管理體制是實(shí)施品牌經(jīng)理制,讓品牌經(jīng)理像管理不同的公司一樣來(lái)管理不同品牌。這種全新的管理方式演變成為
6、一種新的品牌管理系統(tǒng),被全世界的許多跨國(guó)公司移植和導(dǎo)入。?寶潔公司給每一個(gè)品牌配備一名品牌經(jīng)理,負(fù)責(zé)這一品牌的全部市場(chǎng)活動(dòng)。然而,品牌經(jīng)理并不具有指揮其他部門的權(quán)力,他們要獲得成功,必須依賴其他人的合作,這就需要良好的溝通藝術(shù)。??點(diǎn)評(píng):??寶潔品牌營(yíng)銷的成功帶給我們很多啟示。寶潔公司是眾多跨國(guó)公司中全球化戰(zhàn)略比較成功的一家,它的成功來(lái)源與對(duì)國(guó)別市場(chǎng)營(yíng)銷理念的比較透徹的掌握,公司一旦意識(shí)到海外市場(chǎng)差異的重要性以及海外業(yè)務(wù)的重要性,公司的國(guó)際業(yè)務(wù)導(dǎo)向可能會(huì)轉(zhuǎn)變到國(guó)別市場(chǎng)策略。以這一觀念為導(dǎo)向的公司,高度意識(shí)到國(guó)家市場(chǎng)大不相同,需要對(duì)每一個(gè)國(guó)家制訂幾乎獨(dú)立的計(jì)
7、劃,才能取得銷售成功。以此為導(dǎo)向的企業(yè)是以國(guó)別為基礎(chǔ)銷售,對(duì)于每一個(gè)國(guó)家,分別采取不同的營(yíng)銷策略。寶潔公司的跨國(guó)公司中品牌最多的一家之一,寶潔公司的品牌達(dá)到300個(gè)之多。在這個(gè)龐大的品牌體系中,寶潔并沒(méi)有成為任何一種產(chǎn)品的商標(biāo),而是作為出品公司對(duì)所有品牌起到品質(zhì)保證的作用。多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,使寶潔在顧客心目中樹(shù)立起實(shí)力雄厚的大家族品牌形象。寶潔公司實(shí)施的多品牌戰(zhàn)略有助其最大限度的占有市場(chǎng),根據(jù)規(guī)律,當(dāng)單一品牌市場(chǎng)占有率到達(dá)一定高度后,要再提高就非常難,但如果另立品牌,獲得一定的市場(chǎng)占有率就相對(duì)容易,這是單個(gè)品牌無(wú)法達(dá)到的。另外,寶潔公司的品牌營(yíng)銷具有極強(qiáng)的
8、針對(duì)性,寶潔的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡(jiǎn)單地貼上幾種商標(biāo),而是追