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1、鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告（組織診斷部分）**管理咨詢公司2005機(jī)密報(bào)告12021/7/20組織是企業(yè)的肌體，企業(yè)組織的設(shè)置必須考慮多個(gè)方面的影響因素組織的創(chuàng)立和設(shè)計(jì)最重要的目的是實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略，組織的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)具有決定性的影響，組織結(jié)構(gòu)必須隨著組織的重大戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置組織戰(zhàn)略目標(biāo)技術(shù)組織規(guī)模環(huán)境變化環(huán)境復(fù)雜性簡(jiǎn)單復(fù)雜不確定性隨著組織管理技術(shù)復(fù)雜性等因素的提高，管理跨度和集權(quán)分權(quán)等組織管理因素將面臨著新的變化和新的要求隨著組織規(guī)模的不斷擴(kuò)大，組織的管理體制會(huì)順序面臨領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)、自主危機(jī)、控制危機(jī)，促使組織
2、結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化組織員工的價(jià)值觀、態(tài)度、期望、能力等都會(huì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)造成影響組織環(huán)境人員與文化2021/7/20總體而言，企業(yè)的組織是環(huán)境變化和企業(yè)自身發(fā)展兩重因素影響的結(jié)果。創(chuàng)業(yè)發(fā)展成熟環(huán)境穩(wěn)定客戶單一企業(yè)發(fā)展階段組織簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)單一環(huán)境復(fù)雜性環(huán)境復(fù)雜客戶單一環(huán)境復(fù)雜客戶多樣組織復(fù)雜業(yè)務(wù)多樣2021/7/20同時(shí)，組織對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略起到支撐作用，對(duì)企業(yè)的資源使用起到制約作用，直接決定企業(yè)的整體運(yùn)作效率。機(jī)會(huì)威脅不確定性資源可獲得性高層管理者優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)特色能力領(lǐng)導(dǎo)方式過(guò)去業(yè)績(jī)戰(zhàn)略管理結(jié)構(gòu)形式信息技術(shù)和控制系統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)人力資源政策組織文
3、化組織間聯(lián)系資源效率目標(biāo)達(dá)到利益相關(guān)者外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境決定使命及戰(zhàn)略目標(biāo)選擇經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)有效性結(jié)果2021/7/20鑫科集團(tuán)組織運(yùn)營(yíng)診斷的總體結(jié)論鑫科公司組織的分析診斷鑫科公司的整體組織運(yùn)營(yíng)機(jī)制，正經(jīng)歷著從單一業(yè)務(wù)的中小企業(yè)組織構(gòu)架向多業(yè)務(wù)的集團(tuán)性組織構(gòu)架轉(zhuǎn)變，集團(tuán)公司的總體框架已經(jīng)建立，但不完善，組織結(jié)構(gòu)和各部門(mén)職能有待進(jìn)一步優(yōu)化組織的演化、發(fā)展和分析組織的靜態(tài)結(jié)構(gòu)分析組織的動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)分析從鑫科公司組織的動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)來(lái)看，鑫科公司的運(yùn)營(yíng)缺乏執(zhí)行力，上下之間授權(quán)不充分，組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下，公司制度建設(shè)相對(duì)落后等鑫科公司目前的
4、組織結(jié)構(gòu)框架不清晰，指揮、隸屬層次關(guān)系不確定，一些崗位和職責(zé)虛置，一些部門(mén)有人浮于事的現(xiàn)象2021/7/20組織的演化、發(fā)展和分析診斷2021/7/20鑫科集團(tuán)在組織演化和發(fā)展方面存在的問(wèn)題：集團(tuán)的既有組織結(jié)構(gòu)不完全支撐集團(tuán)現(xiàn)有的多元化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；事業(yè)部組織構(gòu)架初步建立，相應(yīng)的管理辦法、管控模式缺失，存在責(zé)權(quán)不對(duì)等現(xiàn)象；2021/7/20從業(yè)務(wù)范圍來(lái)講，鑫科集團(tuán)處于多元化的狀態(tài)鋼材貿(mào)易房地產(chǎn)鋼材加工IT擔(dān)保物流…鑫科集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍目前，鑫科集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍涉及鋼材流通、房地產(chǎn)、鋼材加工、IT等多個(gè)產(chǎn)業(yè)；各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)之間相關(guān)性不強(qiáng)，可共享因素不多
5、；集團(tuán)計(jì)劃進(jìn)入能源、家居裝飾等其他項(xiàng)目。鑫科業(yè)務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述鑫科集團(tuán)2003年度總結(jié)和2004年年度計(jì)劃中明確指出：經(jīng)過(guò)我們（鑫科集團(tuán)）三至五年的超常規(guī)發(fā)展，爭(zhēng)取使光華公司成為以鋼材批發(fā)和零售、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)科技、人力資源開(kāi)發(fā)、家居裝飾、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)燃谝簧淼目缧袠I(yè)、跨地域的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。2021/7/20多元化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，要求企業(yè)集團(tuán)能夠清晰的界定集團(tuán)本部、職能部室與經(jīng)營(yíng)事業(yè)部之間的職責(zé)事業(yè)部以利潤(rùn)為核心；自主定位，在產(chǎn)品花色、定價(jià)、進(jìn)貨等經(jīng)營(yíng)上進(jìn)行自主決策；事業(yè)部以業(yè)績(jī)向公司高層負(fù)責(zé)，職能部室以職能發(fā)揮對(duì)事業(yè)部的進(jìn)行服務(wù)。戰(zhàn)略
6、決策中心投資決策中心資產(chǎn)管理中心信息中心財(cái)務(wù)中心人力資源中心品牌文化中心集團(tuán)總部職能部門(mén)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部資本運(yùn)作中心2021/7/20鑫科集團(tuán)目前的組織結(jié)構(gòu)，本質(zhì)上是職能性組織職能式組織適用性：小型或中型規(guī)模一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）優(yōu)點(diǎn)：促進(jìn)技能提高促進(jìn)實(shí)現(xiàn)職能目標(biāo)缺點(diǎn)：對(duì)環(huán)境變化反應(yīng)緩慢決策速度慢，會(huì)延誤工作部門(mén)間缺少橫向協(xié)調(diào)部門(mén)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)常不一致目前的鑫科集團(tuán)下屬的事業(yè)部尚未成為真正意義上的事業(yè)部，未獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、單獨(dú)核算，未按利潤(rùn)進(jìn)行考核。2021/7/20這種組織結(jié)構(gòu)滿足了集團(tuán)成立之處，集團(tuán)對(duì)下屬經(jīng)營(yíng)單位的管控要求，但必然制約集
7、團(tuán)的進(jìn)一步發(fā)展單個(gè)小企業(yè)，業(yè)務(wù)單一集團(tuán)成立，業(yè)務(wù)相對(duì)單一集團(tuán)業(yè)務(wù)種類(lèi)增加、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化職能制總部職能制總部事業(yè)部制或其他相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)模式……企業(yè)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)演變……目前組織對(duì)集團(tuán)的促進(jìn)作用有利于集團(tuán)高層對(duì)事業(yè)部開(kāi)展進(jìn)行直接的監(jiān)督和指導(dǎo)；有利于職能部室對(duì)事業(yè)部開(kāi)展更好服務(wù)；經(jīng)營(yíng)信息集中透明，便于集團(tuán)對(duì)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃；目前組織對(duì)集團(tuán)的制約因素指揮鏈過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致決策遠(yuǎn)離實(shí)際的業(yè)務(wù)操作，決策反饋緩慢；由于決策權(quán)過(guò)于集中，不利于實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位主動(dòng)性發(fā)揮；導(dǎo)致對(duì)事業(yè)部授權(quán)不到位，承擔(dān)責(zé)任虛置，責(zé)權(quán)不對(duì)等；2021/7/20多業(yè)務(wù)集團(tuán)
8、構(gòu)架下的事業(yè)部制應(yīng)建立在充分放權(quán)和有效監(jiān)控相平衡的基礎(chǔ)上集團(tuán)對(duì)事業(yè)部，在日常經(jīng)營(yíng)上充分放權(quán)；事業(yè)部自主展開(kāi)經(jīng)營(yíng)，自主定價(jià)、定產(chǎn)品、定業(yè)務(wù)量，以利潤(rùn)向集團(tuán)負(fù)責(zé)；集團(tuán)對(duì)事業(yè)部提供戰(zhàn)略規(guī)劃、投資等方面的支持。集團(tuán)對(duì)事業(yè)部的控制，在非相關(guān)多元
