網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中用戶信息獲取行為研究

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1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中用戶信息獲取行為研究摘要：互聯(lián)網(wǎng)的興起給傳統(tǒng)媒體環(huán)境帶來(lái)了革命性的變化，它預(yù)示了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的用戶已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)的單一媒體獲取和表達(dá)方式，他們的需求在不斷擴(kuò)大，日趨多元化的發(fā)展趨勢(shì)。本文綜述和討論的是網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下用戶如何獲取信息，和如何更容易地實(shí)現(xiàn)信息需求等問(wèn)題。關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息獲取行為網(wǎng)絡(luò)用戶Abstract：TheriseoftheInternetforthetraditionalmediaenvironmenthasbroughtrevolutionarychanges,itforeshadowedthearrivaloftheeraofnetwo

2、rk.Intheeraofnetworkusershavenolongersatisfiedwiththetraditionalsinglemediaaccessandwaysofexpression,theydemandcontinuestogrow,morediversifieddevelopmenttrend.Thispaperreviewsanddiscussesthatundertheenvironmentofnetworkinformationtheuserhowtoobtaintheinformation,andhowtomoreeasilyachieveinforma

3、tionneedsandsoon.Keywords:networkenvironmentinformationacquisitionbehaviornetworkuser10目錄前言31用戶信息行為特征42網(wǎng)絡(luò)信息行為狀態(tài)分類53網(wǎng)絡(luò)用戶信息獲取行為調(diào)查的方法與設(shè)計(jì)54網(wǎng)絡(luò)用戶信息獲取行為調(diào)查的統(tǒng)計(jì)和分析64.1上網(wǎng)時(shí)間64.2上網(wǎng)的主要目的64.3獲取信息的方式64.4常用搜索引擎64.5提高信息獲取效率的方法75網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中用戶信息獲取行為的綜合評(píng)價(jià)7總結(jié)8參考文獻(xiàn)9致謝1010前言隨著祖國(guó)社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展建設(shè)全面進(jìn)入信息化時(shí)代的腳步日益臨近，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及以及網(wǎng)絡(luò)資源的逐漸

4、完善、逐漸豐富，更多的人用戶傾向于使用網(wǎng)絡(luò)作為他們獲取信息資源的第一選擇。不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今我們正身處網(wǎng)絡(luò)文明時(shí)代，每天接觸的信息量比較大，所以實(shí)時(shí)互動(dòng)和便捷的檢索已成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代媒體受眾的基本需求。在這個(gè)基礎(chǔ)上，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的個(gè)性化信息服務(wù)就成為了更先進(jìn)的迫切需要。而支持需要的基本點(diǎn)，是權(quán)威的原創(chuàng)內(nèi)容資源，能夠使網(wǎng)絡(luò)用戶充分獲取有效信息，和利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)獲取信息更加方便。本文調(diào)查和探索網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下用戶如何獲取信息，以及如何更容易地實(shí)現(xiàn)信息需求等問(wèn)題，以便于能夠在實(shí)際生活生產(chǎn)中指導(dǎo)實(shí)踐，使其具有一定的意義。雖然現(xiàn)在對(duì)于信息用戶的研究取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但還存在一些不足，表現(xiàn)在：①研究?jī)?nèi)容的分類

5、，缺乏邏輯性的有機(jī)統(tǒng)一。信息用戶的研究?jī)?nèi)容十分廣泛，包括分類、需求分析、行為分析和研究方法；在分析中使用的數(shù)據(jù)來(lái)源也不同，網(wǎng)絡(luò)日志、信息檢索、循環(huán)數(shù)據(jù)和問(wèn)卷調(diào)查等因?yàn)閿?shù)據(jù)來(lái)源和分析以及內(nèi)容分析方法不夠系統(tǒng)，致使信息用戶分析缺乏整體的統(tǒng)一，使得許多信息服務(wù)機(jī)構(gòu)存在用戶分析的困境。迄今，還沒(méi)有資料用戶分析系統(tǒng)的研究。②研究重點(diǎn)在于實(shí)踐分析相對(duì)比較多，理論研究相對(duì)較少，結(jié)果應(yīng)用性不強(qiáng)。通過(guò)信息用戶研究文獻(xiàn)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，大部分研究集中在簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)，對(duì)于資源建設(shè)和信息服務(wù)在實(shí)際工作中并不是密切相關(guān)，而且缺乏相關(guān)的研究和分析。③網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和實(shí)際生產(chǎn)生活背景結(jié)合不夠。根據(jù)2011年12月31日，中國(guó)

6、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在北京發(fā)布的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上一年年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到38.3%。從目前情況來(lái)看，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)從而躍居世界第一位。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和信息化社會(huì)程度的不斷提高，通過(guò)瀏覽閱讀網(wǎng)絡(luò)期刊門戶網(wǎng)站和數(shù)字圖書(shū)館的文獻(xiàn)已經(jīng)成為用戶訪問(wèn)信息資源的主要模式。但目前，信息用戶分析的類型或研究?jī)?nèi)容，基本上大多遵循傳統(tǒng)的信息服務(wù)模式研究。無(wú)數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī)連接所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，為我們提供了一個(gè)新的時(shí)空?qǐng)鼍埃骸皵?shù)字地球”10讓我們仿

7、佛身處同一個(gè)電子村莊，依靠數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器和衛(wèi)星傳輸，村民可以方便的和地球另一邊的伙伴聊天。這種想象充滿了浪漫的自然氣息，然而，如何大海撈針一般在互聯(lián)網(wǎng)信息中找到用戶需要的信息，卻不是一件容易的事情。1用戶信息行為特征用戶信息行為的指向可以是文獻(xiàn)信息源,或游離于文獻(xiàn)系統(tǒng)外的非文獻(xiàn)信息源,也可以是指向信息系統(tǒng)的有序信息,以及散布于社會(huì)的無(wú)序信息。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,信息行為最突出的特征就是互動(dòng)性,表現(xiàn)為信息供體與信息受體之間的相互聯(lián)系,相互影響和相互制約,引起雙方心理的