網(wǎng)絡(luò)用戶信息行為研究中的隱私問題探討

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1、2010年7月情報(bào)探索第7期(總153期)網(wǎng)絡(luò)用戶信息行為研究中的隱私問題探討姚海燕李健鄧小昭(西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)院重慶400715)摘要：介紹了網(wǎng)絡(luò)用戶信息行為研究中的相關(guān)問題和隱私侵權(quán)現(xiàn)象，探討并提出了網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)時(shí)研究者和網(wǎng)絡(luò)用戶各自應(yīng)該遵循的原則。關(guān)鍵詞：隱私網(wǎng)絡(luò)信息用戶信息行為隱私保護(hù)中圖分類號(hào)：TP393．08文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005—8095(2010)07—0014-03在對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶信息行為進(jìn)行研究的過程中，筆2．1研究者收集資料方法不當(dāng)者發(fā)現(xiàn)其中廣泛存在著侵犯研究對(duì)象隱私的現(xiàn)象

2、。在網(wǎng)絡(luò)用戶信息行為研究中，收集網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)研究者為了達(dá)到研究目的，會(huì)采取各種手段研究網(wǎng)人信息資料的方法很多。主要有網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、Cookies絡(luò)用戶的信息行為，在這一過程中，研究者的很多不數(shù)據(jù)收集法、用戶注冊(cè)信息調(diào)查法、搜索引擎調(diào)查慎行為，會(huì)觸犯到用戶的隱私。例如，研究者在利用法、觀察法、訪談法【2]。每種方法雖然實(shí)施程序不同，用戶信息過程中。不慎將用戶的隱私信息泄露或出但是均可以獲得用戶不同側(cè)面的私人隱私信息。下售給第三方，使用戶隱私信息廣為人知，給用戶的日面以搜索引擎調(diào)查法為例進(jìn)行分析說明。常生活造成影響。為

3、了研究網(wǎng)絡(luò)用戶信息行為規(guī)律，研究者可以一方面是為了完善學(xué)術(shù)研究，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，研通過搜索引擎的檢索日志記錄文件。分析網(wǎng)絡(luò)用戶究者必須深入研究網(wǎng)絡(luò)用戶的各種信息行為；而另的信息需求。日志記錄文件中記錄了用戶的檢索詞、一方面網(wǎng)絡(luò)用戶的很多個(gè)人隱私則會(huì)有意或無意地檢索次數(shù)以及檢索中提問式的變化、點(diǎn)擊的URL地被研究人員揭發(fā)和利用。如何協(xié)調(diào)研究者和網(wǎng)絡(luò)用址以及用戶的網(wǎng)頁瀏覽情況等信息。不同類型的網(wǎng)戶之間的利益和關(guān)系，日漸成為信息界關(guān)注的一個(gè)絡(luò)用戶，能夠構(gòu)成隱私侵犯的信息也不太相同。例如熱點(diǎn)問題。網(wǎng)絡(luò)用戶中的科學(xué)研究人員

4、，他們的主要任務(wù)是認(rèn)1網(wǎng)絡(luò)用戶信息行為研究中的相關(guān)問題識(shí)和揭示自然界、人類社會(huì)以及人類思維的規(guī)律性，參照傳統(tǒng)用戶信息行為的定義，有學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)新和對(duì)未來的探索，主要解決一些“是絡(luò)用戶信息行為是指網(wǎng)絡(luò)用戶在信息需求和思想動(dòng)什么”以及“為什么”的問題[引。他們的特殊工作性質(zhì)機(jī)的支配下．利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息的檢索、選決定了他們的很多信息記錄(正在探索中但尚未研擇和利用的活動(dòng)[1]。因此，筆者認(rèn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶信息究成熟的研究課題、研究途徑、研究方法等)是不愿行為的研究，即是指對(duì)信息檢索行為、信息選擇行意被

5、他人獲悉的。因此科學(xué)研究工作者研究過程中為、信息利用行為等進(jìn)行研究。具體地講，對(duì)信息檢瀏覽的URL地址、獲取信息采用的檢索詞以及各個(gè)索行為的研究，是對(duì)用戶查找、采集、尋求所需信息檢索詞之間的組配關(guān)系都可能成為科學(xué)研究人員的的活動(dòng)進(jìn)行研究；對(duì)信息選擇行為的研究，主要包括隱私信息。這些信息一旦被第三方獲取，就會(huì)構(gòu)成對(duì)信息需要是否表達(dá)的選擇、信息需求向誰表達(dá)的選科學(xué)研究人員隱私的侵犯。擇、信息需求以何種方式表達(dá)的選擇、對(duì)檢索結(jié)果如2．2研究者分析資料方法不當(dāng)何利用的選擇等進(jìn)行研究；對(duì)信息利用行為的研究，由于研究者的信

6、息素養(yǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)性特征和即是指對(duì)用戶利用信息的途徑、方式等進(jìn)行研究。信息環(huán)境不同，對(duì)獲取的研究資料的處理方法也不2網(wǎng)絡(luò)用戶信息行為研究中的隱私侵權(quán)現(xiàn)象同。處理研究資料的方法主要有統(tǒng)計(jì)分析法、內(nèi)容分從互聯(lián)網(wǎng)上隱私侵犯的角度出發(fā)，行為人未經(jīng)析法、日志文件分析法。如果選取的處理方法不當(dāng)，當(dāng)事人同意而在互聯(lián)網(wǎng)上以不正當(dāng)手段獲取、利用、就很有可能觸犯網(wǎng)絡(luò)用戶的隱私。下面以日志文件披露他人隱私或者非法侵入他人私人領(lǐng)域，干擾他分析法的使用不當(dāng)為例進(jìn)行分析說明。人網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)而構(gòu)成的侵犯行為，都可以認(rèn)為是侵犯日志文件分析法是對(duì)

7、日志文件記錄中的用戶個(gè)網(wǎng)絡(luò)隱私的行為。站在學(xué)術(shù)研究者的角度，侵犯網(wǎng)絡(luò)人資料進(jìn)行專門分析的方法。研究者通過專門的日用戶隱私的具體表現(xiàn)如下：志文件分析軟件CLF(CommonLogFormat)和ECLF收稿日期：2009-09-03作者簡介：姚海燕(1986一)，女，2008級(jí)圖書館學(xué)研究生；李健(1975一)，女，碩士，講師，發(fā)表論文1O余篇；鄧小昭(1965一)，女，博士，教授，碩士生導(dǎo)師，發(fā)表論文50余篇。142010年7月姚海燕等：網(wǎng)絡(luò)用戶信息行為研究中的隱私問題探討第7期(總153期)(Extended

8、CommonLogForma)可以獲取網(wǎng)絡(luò)用戶的3．1研究者應(yīng)該遵循的原則IP地址、ID號(hào)、訪問頻度以及所瀏覽的頁面等信息，(1)尊重研究對(duì)象，不要涉及敏感問題原則[51。進(jìn)一步分析可獲得網(wǎng)絡(luò)用戶的信息需求以及信息行研究者要細(xì)心地為研究對(duì)象講解研究課題．使其自為記錄。用戶的IP地址、用戶ID號(hào)無疑是網(wǎng)絡(luò)用戶愿加入到研究中來。應(yīng)該避免采取暴力或者強(qiáng)迫的的私人隱私信息。手段讓研究對(duì)象參與研