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1、××集團超市內部培訓管理辦法（試行）第一章總則第一條目的為了秉承集團的核心理念，創(chuàng)建一支面踐行集團價值觀的合一團隊，使員工不斷適應新形勢的發(fā)展要求，實現(xiàn)員工職業(yè)素養(yǎng)的提升，提高工作效率，在競爭中保持人力資源的優(yōu)勢，特制定本管理辦法。第二條適用范圍本制度適用于超市的員工內部培訓工作。第三條培訓管理職責1．集團人力資源部(1)負責編制、審核本制度及相關培訓管理的規(guī)章制度；(2)負責審核紅木超市《培訓計劃》的制定；(3)監(jiān)督、檢查培訓過程管理；(4)檢查《員工個人培訓檔案》、培訓課件等培訓資料。2．紅木超市(1)根據(jù)集團發(fā)展的需要，完善本制度及相關培訓管理
2、的規(guī)章制度；(2)結合團隊建設、各崗位員工需求，制定培訓計劃，并上報審批、備案；(3)負責組織本部門員工的各項培訓，督促、協(xié)助下屬在實際工作中應用；(4)負責上報培訓計劃實施情況，不斷改進培訓管理、提高培訓效果。第二章培訓類別、培訓計劃與培訓課時第四條培訓的類別按培訓的目的，培訓可分為1．知識技能培訓知識技能培訓指為掌握、提高專業(yè)知識、崗位技能與操作要求、安全教育等開展的培訓，目的是勝任本崗位的工作。2．團隊建設培訓團隊建設培訓指為掌握工作目標、規(guī)章制度、企業(yè)文化等培訓，目的是樹立與企業(yè)文化相一致的價值觀、職業(yè)觀、團隊意識。3．新員工入職、轉崗培訓新
3、員工入職、轉崗培訓指為掌握新崗位的職責、知識技能、安全教育等培訓，目的是勝任新崗位的××集團工作。第一條培訓的內容1.在崗員工培訓的內容部門職能、崗位職責、規(guī)章制度、工作流程、崗位知識技能、行為禮儀規(guī)范、職業(yè)發(fā)展、員工激勵、安全教育等。2.新員工入職培訓內容(1)崗位基礎教育：包括公司概況、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、公司安全教育、產(chǎn)品基礎知識等基礎內容；(2)崗位技能培訓，包括部門職能、崗位職責、部門制度、工作流程、崗位知識技能、安全教育等培訓內容。3.轉崗培訓內容新崗位的部門職能、崗位職責、部門制度、工作流程、崗位知識技能、部門安全教育等培訓內容。如
4、原部門內部轉崗，已掌握的內容可不必重新培訓。第二條周培訓計劃的制定、變更1.周培訓計劃的制定每周五12:00點前，由超市行政人事經(jīng)理組織編制《周培訓計劃及訓實施總結》（格式見附件１），經(jīng)店長審核后，由行政人事專員上報集團人力資源經(jīng)理審核、集團總經(jīng)理審批；集團人力資源部留存?zhèn)浒浮Ｈ绫局苡行聠T工入職、員工轉崗情況，《新員工入職、轉崗培訓計劃》（格式見附件2）隨《周培訓計劃及訓實施總結》以附件的形式一并提交。2.周培訓計劃的變更當周培訓計劃需要變更時（包括增加、減少、內容或時間的調整等），由培訓項目的責任人提交《培訓計劃變更申請單》（格式見附件3），經(jīng)店長
5、審核后，由集團人力資源部審核、集團總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政人事專員留存、歸檔《培訓計劃變更申請單》。第三條培訓課時1.培訓課時的要求為推進員工職業(yè)成長，保證員工職業(yè)素養(yǎng)的有效提高，超市每周至少組織一次培訓。2.培訓課時的管理(1)部門經(jīng)理、主管以上人員根據(jù)工作需要，自學相關企業(yè)管理、專業(yè)知識等內容，須按實際學習用時計算培訓課時，須以完成相應的工作任務、管理改進、專業(yè)知識分享等形式體現(xiàn)所完成的培訓。3.培訓時間安排非特殊情況，員工內部培訓一律安排在白班下班以后?！痢良瘓F行政人事部協(xié)調培訓教師、被培訓人的就餐。第一章培訓實施第一條培訓實施前的準備1.行政人
6、事專員發(fā)布周培訓計劃，達到告知培訓教師、被培訓人的目的；如歡迎其他員工參加的培訓，需標注提醒。2.培訓教師根據(jù)培訓計劃，按時完成培訓課件、培訓評估試卷或《培訓實操考評表》（格式見附件4）。3.行政人事專員在培訓前，打印《培訓簽到表》（格式見附件5）交培訓教師；檢查培訓場地、座椅、設備（如幻燈機、電腦等）、輔助用品（如寫字板、水筆、板擦等）、以及培訓教師需要的其它設施設備，保證狀態(tài)良好，滿足培訓需要。第二條培訓實施中的控制1.培訓教師要求參加培訓的員工填寫《培訓簽到表》，培訓結束后由培訓教師將《培訓簽到表》交行政人事專員；2.培訓教師借助培訓課件、實物
7、等，采取講解、演示、討論、實操等適宜培訓形式，開展培訓；3.無培訓教師的培訓（如觀看視頻課件），由培訓責任部門負責組織《培訓簽到表》的填寫。第三條培訓結束后的考評與資料歸檔1．培訓教師宣布培訓評估考試時間安排，受訓人自行復習培訓內容、準備完成培訓考評；2．行政人事專員按計劃組織培訓評估考試，發(fā)放試卷、監(jiān)考和收回試卷，交培訓教師判卷；3．實操類培訓評估，由培訓教師組織實施，需填寫《培訓實操考評表》，完成培訓考評；4．培訓考評不合格者，須補考，必要時重新培訓；5．培訓教師判卷或完成《培訓實操考評表》后，試卷或《培訓實操考評表》一并交行政人事專員；6．行政
8、人事專員歸檔培訓資料，編制培訓實施總結。第二章培訓管理要求第四條培訓檔案與統(tǒng)計報表每月5日前，行政人事專員依
