東湖苑社區(qū)制度

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1、東湖苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人員行為準(zhǔn)則1、熱愛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，著裝整潔、儀表端莊、語言文明、態(tài)度和藹、耐心周到?！　?、嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范地完成有關(guān)醫(yī)療文書，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。　　3、對(duì)服務(wù)對(duì)象一視同仁，積極為患者及其家庭解憂排難，嚴(yán)格保守患者及其家庭的隱私和秘密?！　?、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高綜合服務(wù)技能。　　5、不吃請(qǐng)收禮，不違法亂紀(jì)，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)過程中謀取個(gè)人利益?！　?、不開人情藥、搭車藥，不出具虛假醫(yī)療證明?！　?、遵守工作紀(jì)律，不遲到，不早

2、退，工作時(shí)間不脫崗，不假借外出出(巡)診之便干私活、辦私事?！　|湖苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)職責(zé)1、在衛(wèi)生主管部門、舉辦單位和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，實(shí)行站長(zhǎng)責(zé)任制。站長(zhǎng)負(fù)責(zé)本站的全面工作，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，掌握本站人員的思想、工作和生活情況。2、負(fù)責(zé)制訂區(qū)域內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃和總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心匯報(bào)。3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站與居委會(huì)的工作。4、負(fù)責(zé)安排好各項(xiàng)工作，保證正常運(yùn)行。安排落實(shí)值班人員、門診人員及上門服務(wù)人員工作，及時(shí)、高效、保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)。5、負(fù)責(zé)站內(nèi)工作質(zhì)量的監(jiān)督管理，按月對(duì)

3、各科室和每個(gè)人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核，注重實(shí)績(jī)，做好記錄。6、負(fù)責(zé)抓好站內(nèi)的各項(xiàng)基礎(chǔ)資料積累和整理，建立各種登記本，做好登記、統(tǒng)計(jì)工作。上級(jí)布置的各種報(bào)表，應(yīng)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，主動(dòng)上報(bào)。7、負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息溝通工作，及時(shí)反映社區(qū)群眾的各種需求，有計(jì)劃地安排社區(qū)健康教育工作。8、教育職工樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念和方式，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況，嚴(yán)防擦錯(cuò)事故的發(fā)生。1、及時(shí)妥善處理居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的意見和建議。東湖苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全科醫(yī)師職責(zé)1、

4、負(fù)責(zé)醫(yī)療門診、社區(qū)家庭巡診、應(yīng)急搶救、慢性病監(jiān)測(cè)、老年保健咨詢。2、負(fù)責(zé)健康教育授課。3、參加家庭病床工作。4、對(duì)保健合同簽約者定期上門服務(wù)。5、組織體檢及家庭健康建檔工作。6、負(fù)責(zé)雙向轉(zhuǎn)診。東湖苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站護(hù)士職責(zé)1、協(xié)助醫(yī)療門診工作。2、負(fù)責(zé)消毒隔離工作。3、做好慢性病、傳染病、傷殘者及健康教育登記，負(fù)責(zé)做好各種資料統(tǒng)計(jì)及各類工作日?qǐng)?bào)表。4、協(xié)助社區(qū)醫(yī)生開展上門護(hù)理服務(wù)。5、負(fù)責(zé)健康宣教資料的收集、整理。東湖苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站防保人員職責(zé)1、負(fù)責(zé)居民健康檔案、計(jì)劃免疫管理，婦女、兒童保健等公共衛(wèi)生工作。2、負(fù)責(zé)傳染病管理、健康教育

5、工作。3、配合街道開展計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、愛國衛(wèi)生工作。4、做好有關(guān)資料的登記統(tǒng)計(jì)。東湖苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)操作規(guī)范1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及技術(shù)操作常規(guī)。2、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)程序，合理檢查、合理診療、合理用藥。3、圍繞社區(qū)衛(wèi)生問題，明確社區(qū)診斷，采取積極干預(yù)措施，落實(shí)預(yù)防為主方針。4、嚴(yán)格三查七對(duì)制度，強(qiáng)化消毒措施。5、認(rèn)真、及時(shí)整理檔案及各種報(bào)表，按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。東湖苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人員考核制度1、街道辦事處（社區(qū)居委會(huì)）、患者、社區(qū)居民滿意度≥95%。2、服務(wù)熱情，無投訴現(xiàn)象發(fā)生。3、遵守作息時(shí)間，無遲到曠工現(xiàn)象發(fā)生。4、各種醫(yī)護(hù)文書，如門

6、診登記、病歷、健康檔案、教案等書寫規(guī)范，合格率≥95%。5、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，無醫(yī)療事故發(fā)生。6、應(yīng)診能力強(qiáng)，堅(jiān)持24小時(shí)隨叫隨到。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。東湖苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站行政管理制度1、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部署的衛(wèi)生工作任務(wù)，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。2、定期召開辦公會(huì)，研究布置工作。3、與衛(wèi)生主管部門、預(yù)防保健單位、街道辦事處、居委會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，定期匯報(bào)工作。4、認(rèn)真組織本單位職工積極參加各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)和社會(huì)活動(dòng)，每周要安排一定的時(shí)間學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)。5、建立健全各項(xiàng)登記、記錄、統(tǒng)計(jì)制度，資料填寫清楚、準(zhǔn)確、完

7、整，及時(shí)上報(bào)，分檔管理。6、建立財(cái)產(chǎn)、物資賬目，妥善保管。各種物資要定期清點(diǎn)，合理使用，防止積壓、損壞。7、醫(yī)療收費(fèi)要明碼標(biāo)價(jià)，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)。8、遇有急危重患者，及時(shí)做好搶救和轉(zhuǎn)診工作。9、遵守工作紀(jì)律，工作時(shí)間不脫崗，嚴(yán)格按照工作時(shí)限深入社區(qū)、家庭開展本職工作。10、經(jīng)常征求意見和建議，認(rèn)真接受監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作。東湖苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站財(cái)務(wù)工作制度1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格收費(fèi)政策，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，財(cái)會(huì)人員要以身作則，奉公守法。2、凡對(duì)外采購開支等一切會(huì)計(jì)事項(xiàng)，均應(yīng)取得合法原始憑證（如發(fā)票、財(cái)單等）。原始憑證由經(jīng)

8、手人、驗(yàn)收人和主管負(fù)責(zé)人簽名后方能報(bào)銷。一切空白紙條均不能作為正式報(bào)銷憑據(jù)。3、財(cái)會(huì)人員要及時(shí)清理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，減少呆賬。4、每日收入的現(xiàn)金要當(dāng)日送存銀行，庫存現(xiàn)金按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5、原始憑證、帳本