02組報告書華潤萬家薪酬設(shè)計

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1、中北大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院薪酬管理課程設(shè)計報告題目：華潤萬家薪酬管理組長姓名：組員姓名：學(xué)科部：工商管理專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：陳紅2013-2014年度第二學(xué)期目錄1華潤萬家背景簡介12薪酬設(shè)計的原則13薪酬設(shè)計的決定因素23.1組織外部因素23.2組織內(nèi)部因素23.3員工因素33.4價值因素34工作分析與職位評價34.1工作分析34.2職位評價85薪酬水平及其外部競爭性115.1薪酬水平?jīng)Q策的主要影響因素115.2華潤萬家的薪酬策略116市場薪酬水平調(diào)查127薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計128華潤萬家各職位的薪酬構(gòu)成158.2超

2、市門店總經(jīng)理薪酬構(gòu)成設(shè)計168.3休閑食品區(qū)經(jīng)理的薪酬構(gòu)成設(shè)計168.4普通銷售員的薪酬構(gòu)成設(shè)計179薪酬政策及制度1810薪酬調(diào)整與薪酬控制1910.1薪酬調(diào)整1910.1.1定期加薪1910.1.2晉升調(diào)薪1910.1.3臨時調(diào)薪2010.2薪酬控制201華潤萬家背景簡介華潤萬家（CRVanguard）是香港規(guī)模最大、實(shí)力最雄厚的國有控股企業(yè)集團(tuán)—華潤（集團(tuán)）有限公司旗下優(yōu)秀的零售連鎖企業(yè)品牌，也是中國最具規(guī)模的零售連鎖企業(yè)品牌之一。二十多年的發(fā)展歷程，使華潤萬家成為全國發(fā)展的大型零售連鎖企業(yè)品牌。截止到20

3、04年12月，華潤萬家銷售額為110.15億元的在廣東省同行業(yè)蟬聯(lián)第一，員工總?cè)藬?shù)超過16000人。到目前為止,華潤萬家已進(jìn)入32個省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū)，100多個重點(diǎn)城市。2013年實(shí)現(xiàn)銷售額924億元，自營門店3835家，員工超過20萬人。華潤萬家發(fā)展如此迅速，員工人數(shù)成倍增長，隨之而來的就是各種管理問題，薪酬體系的設(shè)計與管理也成為了企業(yè)經(jīng)營管理中的重心。建立合理而公正的薪資制度，有利于調(diào)動員工的工作積極性，促進(jìn)公司及員工的發(fā)展與成長,提高員工的工作滿意度和對公司的忠誠度，增強(qiáng)整理凝聚力。加班情況7

4、9.67%的員工在工作中需要加班,20.33%的員工不需要加班員工組成華潤萬家超市有1.66%的人員為工程師和技術(shù)人員,19.88%的員工為銷售和服務(wù)人員每周工作時間80.27%的華潤萬家超市員工工作時間在：每周工作40-49個小時11.87%的華潤萬家超市員工工作時間在：每周工作50-59個小時3.4%的華潤萬家超市員工工作時間高于：每周工作60個小時4.46%的華潤萬家超市員工工作時間低于：每周工作40個小時2薪酬設(shè)計的原則1.公平性原則：具有公平性的原則，應(yīng)該體現(xiàn)：對外公平、對內(nèi)公平、個人公平。（1）薪酬的

5、外部公平性或外部競爭性：通過薪酬調(diào)查體現(xiàn)對外公平，一般要相當(dāng)于或高于市場薪酬，使得本企業(yè)的薪酬具有競爭力。19（2）薪酬的內(nèi)部公平性或內(nèi)部一致性：通過崗位評價體現(xiàn)對內(nèi)公平，所發(fā)放的薪酬相當(dāng)于員工工作價值，使薪酬具有公正性。（3）績效報酬的公平性：通過績效考核體現(xiàn)個人公平，薪酬應(yīng)適當(dāng)拉開員工之間的差距，保持一定的激勵性。（4）績效管理過程的公平性：公開、透明和通過與員工的溝通所做出的薪酬決策以及由此而制定的薪酬制度，往往容易形成員工對企業(yè)薪酬公平性的認(rèn)同，使其接受起來更為容易，并且薪酬體系的有效性也會提高。2.競爭

6、性原則（1）薪資結(jié)構(gòu)多元：崗位科學(xué)分類，不同類別崗位采用不同薪資結(jié)構(gòu)。（2）薪資水平領(lǐng)先：高于市場平均水平（3）薪酬價值取向：以外在報酬為主3.戰(zhàn)略導(dǎo)向性原則：薪酬體系設(shè)計要與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。4.激勵性原則（1）個人能力激勵（2）團(tuán)隊責(zé)任激勵（3）企業(yè)業(yè)績激勵：管理層與輔助型崗位不同5.經(jīng)濟(jì)性原則（1）薪酬總額控制（2）利潤合理積累（3）勞動力價值平衡6.合法性原則（1）最低工資的規(guī)定（2）最長工作時間的規(guī)定（3）經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的規(guī)定3薪酬設(shè)計的決定因素3.1組織外部因素國家有關(guān)法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)政策、市場狀況是組織

7、薪酬設(shè)計中必須著重考慮的外部因素。薪酬制度不能與國家的法律制度相抵觸。政府的宏觀經(jīng)濟(jì)政策則反映了國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，是薪酬設(shè)計的一個重要“風(fēng)向標(biāo)”。3.2組織內(nèi)部因素19薪酬體系設(shè)計必須適應(yīng)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、組織的核心價值觀（組織理念）、組織的結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)特點(diǎn)，同時組織在生命周期中所處的階段、組織的行業(yè)性質(zhì)、組織的文化等因素也必須考慮。3.2.1組織的行業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)組織的行業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)不同，其技術(shù)特點(diǎn)、工作性質(zhì)、員工的素質(zhì)和競爭態(tài)勢也不同，相應(yīng)的薪酬制度必然是不同的。3.2.2企業(yè)生命周期的階段性企業(yè)生命周期有初始、

8、成長、成熟和衰退四個階段。處于生命周期不同階段的企業(yè)具有不同的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略，需要有不同的薪酬制度和薪酬策略來適應(yīng)和支持其戰(zhàn)略條件，激勵的重點(diǎn)也會有所不同。3.2.3組織文化組織文化界定了組織在市場和社會中獨(dú)特的地位和優(yōu)勢，是影響薪酬制度設(shè)計的重要因素，每個組織的薪酬制度模式必須適合于企業(yè)自身的工作文化和價值導(dǎo)向。3.2.4組織特有的優(yōu)勢和劣勢組織特有的優(yōu)勢往往能降低