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《感冒藥消費(fèi)特點(diǎn)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、感冒藥消費(fèi)特點(diǎn)?高自我診療率。據(jù)中國(guó)非處方藥協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，目前在中國(guó)常見病癥的自我診療比例中最高的是感冒，占常見病癥的89.6%，高出第二位30個(gè)百分點(diǎn)。高企的自我診療率使得眾多的感冒藥目標(biāo)消費(fèi)者不再去醫(yī)院治療感冒，而是去藥店自行買藥。?感冒治療的速效性。消費(fèi)者要求感冒藥能迅速消除感冒癥狀，認(rèn)為好的感冒藥是迅速治標(biāo)而不是治本。消費(fèi)者追求感冒藥的速效性使得純中藥制劑與西藥制劑競(jìng)爭(zhēng)時(shí)多了一道檻。?感冒治療的隨意性。消費(fèi)者在確認(rèn)自己有了感冒以后，只有一半左右的消費(fèi)者會(huì)即時(shí)購(gòu)買感冒藥，而另外的消費(fèi)者則會(huì)根據(jù)自己癥狀的嚴(yán)重程度，選擇在第2天或第3天購(gòu)買，有少數(shù)消費(fèi)者如果癥狀好轉(zhuǎn)就不會(huì)購(gòu)買。?選購(gòu)感
2、冒藥又一定的品牌傾向性。一般會(huì)傾向于選擇知名度高，有較大影響力的名牌產(chǎn)品，而很少選擇低知名度的品牌產(chǎn)品。但對(duì)那些采用通用名命名的產(chǎn)品如感冒通、速效傷風(fēng)膠囊等，又較高的價(jià)格敏感度。?購(gòu)買感冒藥時(shí)主要是自己決策，但也受廣告、醫(yī)生建議、親朋好友的建議和其他外部因素的影響。在消費(fèi)習(xí)慣上，消費(fèi)者在以下場(chǎng)所購(gòu)買?在大藥店（超市型）購(gòu)買時(shí)，除受廣告影響外，自主決策為主；?在小藥店（柜臺(tái)式非自選型的），即時(shí)購(gòu)買，就近購(gòu)買，店員推薦影響大；新康泰克產(chǎn)品特點(diǎn) ●迅速有效緩解感冒癥狀●全新緩釋技術(shù)，藥力平穩(wěn)釋放●12小時(shí)對(duì)抗感冒，簡(jiǎn)單有效●日劑量?jī)r(jià)格經(jīng)濟(jì)，一天只需2.7元（一）創(chuàng)造顯著的差異性，建立自己的個(gè)
3、性雷同、相近的東西很難讓人記憶深刻，只有顯著的差異才使人難以忘記。創(chuàng)造差異性是突顯自己產(chǎn)品存在的首要的因素，沒有差異點(diǎn)，就不會(huì)產(chǎn)生記憶點(diǎn)。（二）力求簡(jiǎn)單，只要一點(diǎn)，容易記憶消費(fèi)者的記憶能力是有限的，而市場(chǎng)中各種產(chǎn)品的信息相對(duì)而言是無(wú)限的。要讓消費(fèi)者記住你的產(chǎn)品決非易事。面對(duì)鋪天蓋地的產(chǎn)品信息，消費(fèi)者只愿意也只能夠記住簡(jiǎn)單的信息，越簡(jiǎn)單越好，簡(jiǎn)單到只有一點(diǎn)，最容易記憶。（三）符合產(chǎn)品特性，突出產(chǎn)品品質(zhì)名副其實(shí)才能盛名不衰，越是真實(shí)的就越有力量。企業(yè)要始終知道自己產(chǎn)品的特性并使其成為消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的核心記憶點(diǎn)。（四）針對(duì)消費(fèi)者，讓他們感覺美好要?jiǎng)?chuàng)造讓人感覺美好的記憶點(diǎn)，贏得消費(fèi)者的好感，才會(huì)
4、有好的產(chǎn)品：大家好才是真的好！消費(fèi)者細(xì)分 (1)年齡細(xì)分 西藥起效快、服用方便、便于攜帶，因而較受青年人的喜愛；中老年人更相信中成藥的毒副作用小，療效獨(dú)特、治標(biāo)又治本。中老年人傾向藥價(jià)低于10元的中成藥；而青年人則受藥品廣告的影響較大?！ ?2)季節(jié)細(xì)分 呼吸系統(tǒng)疾病具有典型的季節(jié)性，一般多發(fā)于冬、春兩季。醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)季節(jié)，不定期地推出多項(xiàng)優(yōu)惠政策，讓現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者享受最直接的讓利?！ ?3)行為細(xì)分醫(yī)藥企業(yè)對(duì)固定消費(fèi)者可以提供會(huì)員卡，會(huì)員可享受產(chǎn)品價(jià)格折扣、免費(fèi)健康檢查、送貨上門等待遇。企業(yè)還應(yīng)不斷發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)新老消費(fèi)者成為會(huì)員，保證其一卡在手，無(wú)論何時(shí)何地都將獲得品質(zhì)如一的健康
5、服務(wù)與各項(xiàng)優(yōu)惠。消費(fèi)者使用感冒藥最關(guān)心的是速效性，其次才是安全性，消費(fèi)者要求感冒藥能迅速消除其癥狀，使其能夠從鼻塞、咳嗽、頭痛等痛苦中解脫出來(lái)，所以，在消費(fèi)者眼里，好的感冒藥是迅速治標(biāo)（緩解、消除癥狀）而不是治本。調(diào)查顯示：消費(fèi)者在進(jìn)行藥品消費(fèi)時(shí)，希望得到全面的、優(yōu)質(zhì)的藥品知識(shí)服務(wù)；有93%的消費(fèi)者在購(gòu)買藥品時(shí)希望營(yíng)業(yè)員能進(jìn)行用藥指導(dǎo)；但有34%的藥店?duì)I業(yè)員的藥品知識(shí)是來(lái)源于閱讀藥品說(shuō)明書。因此，醫(yī)藥企業(yè)OTC藥物的營(yíng)銷要以關(guān)注消費(fèi)者的健康為主題，從“不賣藥品賣健康”的角度出發(fā)，保障消費(fèi)者的健康生活、保障消費(fèi)者的用藥安全、保證藥物發(fā)揮其最大療效?？人允潜Ｗo(hù)性呼吸道反射，是呼吸道受到刺激
6、后，發(fā)出沖動(dòng)傳入延髓咳嗽中樞引起的一種生理反射，可以排出呼吸道分泌物或異物，保持呼吸道的清潔和通暢。由急性呼吸道感染所伴隨的咳嗽約持續(xù)數(shù)天，在炎癥控制后可消失；慢性支氣管炎、哮喘、吸煙等引起的咳嗽，?？沙掷m(xù)3周以上，可認(rèn)為是慢性咳嗽。輕度而不頻繁的咳嗽，只要將痰液或異物排出，就可以自然緩解，無(wú)須使用鎮(zhèn)咳藥；頻繁、劇烈的咳嗽應(yīng)適當(dāng)使用鎮(zhèn)咳藥，以緩解病情。否則，不僅增加患者的痛苦，影響其休息和睡眠，甚至導(dǎo)致病情惡化，產(chǎn)生其他并發(fā)癥。消費(fèi)者治療感冒的方法 調(diào)查結(jié)果表明：在我國(guó)城市居民家庭中，選擇西藥和中成藥是治療感冒最常用的方法。 本次調(diào)查結(jié)果顯示，１２歲－５５歲的城市居民中，８0％
7、以上的消費(fèi)者會(huì)選擇西藥治療，片劑是消費(fèi)者首選的劑型；６5％的消費(fèi)者會(huì)選擇中成藥治療，還有３６％的消費(fèi)者認(rèn)為不用吃藥、多喝水、注意休息也是治療感冒的方法。? ?。保矚q及以下的兒童中，服用西藥治療依然是主要選擇，口感好的糖漿制劑最受歡迎?！∠M(fèi)者治療感冒的花費(fèi) 計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們患普通感冒在醫(yī)院門診治療的花費(fèi)，一般在１００元左右，其中主要是藥品花費(fèi)，這一點(diǎn)和對(duì)醫(yī)生的訪談結(jié)果基本相符。? 調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有８５％的消費(fèi)者表示，他們選擇感冒藥
