基層醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀與對策

基層醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀與對策

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1、基層醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀與對策摘要:目的:分析基層醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀及改進措施。方法:隨機抽取本院各個科室的醫(yī)護人員86人,對其進行關(guān)于基層醫(yī)院檔案管理的調(diào)查問卷。了解其對基層醫(yī)院檔案管理工作的滿意度,對于檔案管理工作不滿的原因,對于檔案管理工作改進措施的意見。結(jié)果:接受調(diào)查的86名基層醫(yī)院醫(yī)療工作人員中,對檔案管理工作滿意的有32人,占37.2%,認為一般的有29人,占33.7%,認為較差的有25人,占29.1%。據(jù)資料報告,全國平均檔案管理滿意度為68.4%,本次調(diào)查的滿意度明顯低于全國平均水平,P<0.05,有統(tǒng)計學(xué)差異。接受調(diào)查的86名基層醫(yī)院醫(yī)療工作人員中,認為檔案管理制度落后的有2

2、7人,占31.4%,認為檔案管理部門混亂的有21人,占24.4%,認為現(xiàn)代化管理手段缺乏的有59人,占68.6%,認為檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)不足的有46人,占53.5%。接受調(diào)查的86名基層醫(yī)院醫(yī)療工作人員中,認為應(yīng)更新檔案管理制度的有37人,占43.0%,認為應(yīng)引入先進的管理手段的有67人,占77.9%,認為應(yīng)標準化檔案管理范圍與內(nèi)容的有45人,占52.3%,認為應(yīng)提高檔案管理工作者的專業(yè)水平的有71人,占82.6%。結(jié)論:針對基層醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀,必須更新檔案管理制度,引入先進的管理手段,標準化檔案管理范圍與內(nèi)容,提高檔案管理工作者的專業(yè)水平,改變基層醫(yī)院檔案管理的相對落后和混亂的現(xiàn)狀,

3、實現(xiàn)其制度和人員的變革,通過完善檔案管理工作,為醫(yī)院的整體發(fā)展提供助力,實現(xiàn)共贏。關(guān)鍵詞:基層醫(yī)院檔案管理檔案是一家醫(yī)院的寶貴財富,其包括圖標、電文、錄像等多種形式,良好的檔案管理制度的建立及檔案管理人員的貫徹執(zhí)行,是檔案管理工作順利開展的前提[1]。檔案工作涉及范圍相當(dāng)廣,與醫(yī)院的人員緊密相連,優(yōu)質(zhì)的檔案管理是一家醫(yī)院管理科學(xué)化和現(xiàn)代化的標志,可以為醫(yī)院的科研教育工作提供資料,保障醫(yī)院高速健康的發(fā)展?;鶎俞t(yī)院由于其設(shè)備及人員專業(yè)素質(zhì)的限制,檔案管理工作顯得相對落后,主要表現(xiàn)為檔案管理制度不科學(xué),管理方式落后,管理部門混亂,檔案管理工作人員專業(yè)性不強等[2]?;鶎俞t(yī)院的檔案管理工作操作的不

4、規(guī)范,影響著我國基層醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展,無法為醫(yī)院提供科學(xué)有效的資料,限制其科研教育工作的開展,醫(yī)療水平的提高,社會形象的提升。本文主要分析了基層醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀及解決措施,具體報告如下。1.資料與方法1.1一般資料隨機抽取本院各個科室的醫(yī)護人員86人,對其進行關(guān)于基層醫(yī)院檔案管理的調(diào)查問卷。接受調(diào)查了86人中,男性52人,占60.4%,女性34人,占39.6%,醫(yī)生59人,占68.6%,護士27人,占31.4%,碩士學(xué)歷4人,占4.7%,本科學(xué)歷52人,占60.5%,大專學(xué)歷21人,占24.4%,中專學(xué)歷9人,占10.5%。1.2方法1.2.1檔案管理工作滿意度對所有醫(yī)療工作人員進行問卷調(diào)

5、查,了解其對基層醫(yī)院檔案管理工作的滿意度,將滿意度分為滿意、一般、較差三類。1.2.2檔案管理工作不滿原因調(diào)查醫(yī)療服務(wù)人員對于檔案管理工作不滿的原因,選項為檔案管理制度落后、檔案管理部門混亂、現(xiàn)代化管理手段缺乏、檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)不足,可以多選。1.2.3檔案管理工作改進措施調(diào)查醫(yī)療服務(wù)人員對于檔案管理工作改進措施的意見,選項為更新檔案管理制度、引入先進的管理手段、檔案管理范圍與內(nèi)容的標準化、提高檔案管理工作者的專業(yè)水平,可以多選。1.3質(zhì)量控制制定一名調(diào)查人員派發(fā)問卷,一人一份,獨立完成,及時回收問卷,對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析。實際發(fā)放問卷86份,回收86份,有效86份。1.4統(tǒng)計學(xué)方法使

6、用統(tǒng)計學(xué)軟件spss18.0對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,計數(shù)資料采用X2檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義,其他采用描述性統(tǒng)計分析。2.結(jié)果2.1檔案管理工作滿意度接受調(diào)查的86名基層醫(yī)院醫(yī)療工作人員中,對檔案管理工作滿意的有32人,占37.2%,認為一般的有29人,占33.7%,認為較差的有25人,占29.1%。據(jù)資料報告,全國平均檔案管理滿意度為68.4%,本次調(diào)查的滿意度明顯低于全國平均水平,P<0.05,有統(tǒng)計學(xué)差異。(見表1)2.2檔案管理工作不滿原因接受調(diào)查的86名基層醫(yī)院醫(yī)療工作人員中,認為檔案管理制度落后的有27人,占31.4%,認為檔案管理部門混亂的有21人,占24.4%,

7、認為現(xiàn)代化管理手段缺乏的有59人,占68.6%,認為檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)不足的有46人,占53.5%。(見表2)2.3檔案管理工作改進措施接受調(diào)查的86名基層醫(yī)院醫(yī)療工作人員中,認為應(yīng)更新檔案管理制度的有37人,占43.0%,認為應(yīng)引入先進的管理手段的有67人,占77.9%,認為應(yīng)標準化檔案管理范圍與內(nèi)容的有45人,占52.3%,認為應(yīng)提高檔案管理工作者的專業(yè)水平的有71人,占82.6%。(見表3)表1:接受調(diào)查者對基層

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