置業(yè)顧問績效考核方案

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1、至祥置業(yè)（昆明）有限公司GenesisProperty（Kunming）Co.,Ltd置業(yè)顧問績效考核方案（附表：《置業(yè)顧問績效考核表》、《績效改進(jìn)計(jì)劃表》）一、考核目的1、科學(xué)評價(jià)員工的工作績效，為晉升、解雇及崗位調(diào)整提供依據(jù)；2、明確部門與員工的工作導(dǎo)向；3、為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)提供依據(jù)；4、提高工作效率，調(diào)動員工的積極性、主動性。二、考核范圍：代理事業(yè)部置業(yè)顧問及銷售主管三、考核依據(jù)1、《至祥基本法》；2、《代理事業(yè)部制度》；3、《代理事業(yè)部現(xiàn)場管理制度》；4、公司其他相關(guān)制度與方案。四、考核原則1、公平、公正、公開原則；2、明確

2、規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行原則。五、考核類型及時(shí)間（一）、考核類型：月度考核；（二）、考核時(shí)間：每月最后一個(gè)星期五；六、考核程序2至祥置業(yè)（昆明）有限公司GenesisProperty（Kunming）Co.,Ltd1、員工自評：員工根據(jù)自身工作表現(xiàn)進(jìn)行自評，指出工作中存在的問題并提出解決辦法；2、直接主管考評：結(jié)合實(shí)際工作表現(xiàn)按照《置業(yè)顧問績效考核表》計(jì)分；3、部門主管復(fù)評。注：直接主管及部門主管使用360°考評等方法對員工實(shí)施考評；各考核后續(xù)將根據(jù)考核結(jié)果安排面談，并就工作中存在的問題與員工本人達(dá)成共識共同制訂解決方案，在考評期各階段充分做好P

3、DCA循環(huán)（P：計(jì)劃、D：實(shí)行、C：檢核、A：改善），提高工作效率，以期達(dá)到考核目的。七、考核內(nèi)容及權(quán)重1、業(yè)績（50%）：個(gè)人月銷售總額；2、態(tài)度（30%）：日常表現(xiàn)、考勤、出錯(cuò)率、投訴率等；3、能力（20%）：事務(wù)執(zhí)行能力、應(yīng)變能力等。八、考核申訴1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公正合理而設(shè)定的特殊程序；2、員工與直接主管討論考核結(jié)果后，如有異議，可向部門主管提出申訴，由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)；如協(xié)調(diào)后仍有異議，可向更高級管理人員提出申訴，由人力資源部門人員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)；3、考核申訴的同時(shí)必須提供事實(shí)依據(jù)。九、附則

4、1、本方案人力資源部享有解釋權(quán)；2、本方案最終決定權(quán)、修改權(quán)、廢除權(quán)歸總經(jīng)理以上級別管理人員。3、本方案生效時(shí)間為2008年9月1日。2