堿富橋村信訪工作應(yīng)急預(yù)案

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1、堿富橋村信訪工作應(yīng)急預(yù)案為保證我村在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的發(fā)生、妥善處理突出問題和群體性事件，維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，特制定本預(yù)案。一、工作原則在鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，條塊結(jié)合，以塊為主，重點穩(wěn)控，緊急處理，協(xié)調(diào)一致，服從大局。二、組織結(jié)構(gòu)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下：組長：劉英副組長：陸建平成員：馬彥軍代永軍郭玉鳳楊進(jìn)兵楊彪顧蘭軍三、職責(zé)分工（一）信訪領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)1、領(lǐng)導(dǎo)小組組長主持召開領(lǐng)導(dǎo)組成員緊急會議，通報信訪情況,聽取各有關(guān)單位的情況匯報，研究決定是否啟動信訪應(yīng)急預(yù)案,安排部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促全鎮(zhèn)信訪應(yīng)急

2、工作.2、及時上報并發(fā)布信訪信息，視情節(jié)請求有關(guān)部門支持配合。及時赴上訪現(xiàn)場，做好政策解釋和勸阻工作。（二）信訪領(lǐng)導(dǎo)組成員職責(zé)1、處理日常來信來訪工作。2、對集體上訪人員進(jìn)行思想教育、政策解釋和勸返工作。3、加強與有關(guān)部門及各信訪領(lǐng)導(dǎo)組的溝通與聯(lián)系，對上級交辦的有關(guān)案件進(jìn)行督辦、督查，并嚴(yán)把結(jié)案質(zhì)量關(guān)。4、按時參加鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組會議親抓好會議精神的貫徹落實。5、及時了解全村的穩(wěn)定工作情況研究提出做好工作的意見和建議。（三）信訪辦公室的主要職責(zé)1、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作指令，并監(jiān)督落實。2、及時掌握信訪接待進(jìn)展情況，總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)報告，提出接訪工作建議。3、按領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)指示與有關(guān)單位聯(lián)系，通報有關(guān)情

3、況請求公安等有關(guān)部門支持。4、信訪工作信息發(fā)布、代領(lǐng)導(dǎo)小組草擬向村兩委的信訪接待報告。5、按時參加黨支部，村委會的會議，并抓好會議精神的貫徹落實。四、制度保障（一）把信訪工作放在重要議事日程，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期聽取信訪部門的工作匯報，認(rèn)真研究群眾來信來訪的情況、新問題及合理化建議，親自抓單位疑難信訪案件的處理情況。（二）堅持信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，誰主管誰負(fù)責(zé)。要明確信訪工作的重點部位、重點問題并組織力量深入調(diào)查提出解決方案并跟蹤落實。五、應(yīng)急措施發(fā)生重大信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動本預(yù)案，并開展以下工作：（一）立即召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，通報上訪情況和接訪情況分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。（二

4、）立即把上訪情況和接訪情況向鎮(zhèn)黨委、政府報告，請求相關(guān)部門給予幫助和支持。（三）對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認(rèn)真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?四)對問題復(fù)雜、規(guī)模較大的集體上訪,請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)助做工作,及時提出處理意見。(五)及時支持勸阻集體赴京、赴省上訪,對已進(jìn)京、進(jìn)省的集體上訪群眾,盡快他們接回來，做好疏導(dǎo)工作。（六）對自身處境艱難、失去生活信心，有輕生或危害社會傾向的特殊人員要耐心開導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關(guān)方面解決問題。必要時，報請有關(guān)機關(guān)采取應(yīng)急措施。（七）對多年上訪的老戶，堅持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下,采取請上來或走下去的方式

5、,與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)方面研究解決,想方設(shè)法把他們穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?六、通信保障有關(guān)人員在接到信訪通報后，移動電話要保證24小時暢通，值班電話要堅持24小時值班，隨時掌握各方面信息并上傳下達(dá)。堿富橋村村委會2012年2月28日