資源描述:
《區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)一、區(qū)域經(jīng)理崗位目的: 全面負(fù)責(zé)市場開發(fā),公關(guān)策劃,品牌推廣,關(guān)鍵客源的組織.執(zhí)行及編寫營運(yùn)手冊標(biāo)準(zhǔn)化管理,營運(yùn)過程督導(dǎo)等工作,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮經(jīng)營部門的積極性,實(shí)現(xiàn)公司對經(jīng)營運(yùn)做的統(tǒng)一規(guī)范管理. 職責(zé)一 根據(jù)上級對區(qū)域分店近期和遠(yuǎn)期目標(biāo),財(cái)務(wù)預(yù)算要求,組織編寫營銷計(jì)劃方案,并實(shí)施. 任務(wù): 1.組織制定年度,季度,季節(jié)性個(gè)分店?duì)I銷計(jì)劃,組織重要公關(guān)營銷,品牌推廣活動(dòng)實(shí)施方案及預(yù)算,提交總部審批. 2.按總部要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動(dòng),指導(dǎo)各分店個(gè)性化營銷,在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟?
2、樹立公司形象. 3.組織編寫營銷效果分析報(bào)告,向上級報(bào)告. 4.每周組持市場營銷動(dòng)態(tài)分析會(huì),根據(jù)市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等提出改進(jìn)方案及實(shí)施,擬訂營銷計(jì)劃,調(diào)整方案上報(bào)總公司審批. 5.與當(dāng)?shù)匦侣?媒體,政府機(jī)關(guān)建立良好關(guān)系,組織和參與各類公關(guān)活動(dòng),將分店在當(dāng)?shù)氐男蜗笮麄?并保持和建立與各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系. 職責(zé)二 管理和維護(hù)公司重要客戶關(guān)系 任務(wù): 1.依照(客戶各級管理法則)建立重要客戶擋案. 2.建立重要客戶定期回訪制度和滿意度調(diào)查制度,并執(zhí)行. 3.組織回訪客戶意見,建立反饋總匯,分類,統(tǒng)計(jì)及分析
3、,并進(jìn)行上報(bào),已備總部統(tǒng)一營銷策劃及經(jīng)營部門改進(jìn)使用. 4.根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)濟(jì)情況與出品部,財(cái)務(wù)部制定本地區(qū)的價(jià)格策略,共同擬訂價(jià)格管理辦法,并提交總部審批. 職責(zé)三 保持公司標(biāo)準(zhǔn)化體系,執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊,并組織監(jiān)督,指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)個(gè)分店各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn). 任務(wù): 1.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司ISO體系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)華工作體系的維護(hù)和完善,協(xié)調(diào)計(jì)量環(huán)境,職業(yè)健康,安全等管理工作. 2.組織學(xué)習(xí)公司相關(guān)部門的編制,評審個(gè)分店?duì)I運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)手冊,并按照標(biāo)準(zhǔn)化體系要求統(tǒng)一管理. 3.依據(jù)公司各類作業(yè)手冊的
4、要求,組織督導(dǎo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊的動(dòng)態(tài)完善. 4.檢查區(qū)內(nèi)各店經(jīng)營部門的各項(xiàng)作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,提供及時(shí)的咨詢,收集反饋信息. 職責(zé)四 負(fù)責(zé)各分店下屬經(jīng)營部門的具體績效管理工作,確保公司利益不受損失. 任務(wù): 1.審批各分店督導(dǎo)的工作計(jì)劃與督導(dǎo)的實(shí)施方法,落實(shí)重點(diǎn).督導(dǎo)的內(nèi)容,方式,時(shí)間. 2.審批各分店的監(jiān)督結(jié)果,總結(jié)分析報(bào)告,及時(shí)將督察記錄送交上級參閱. 3.組織匯報(bào)個(gè)分店問題的整改意見,下達(dá)分店整改,并監(jiān)督實(shí)行情況. 4;根據(jù)上級要求制度,個(gè)分店經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),并椐此實(shí)施日??己思胺答伩己私Y(jié)果
5、,督導(dǎo)促進(jìn)業(yè)績改進(jìn). 5.組織編寫經(jīng)營活動(dòng)總結(jié)分析報(bào)告,參加公司月度經(jīng)營活動(dòng)總結(jié)會(huì).熱誠希望有實(shí)力餐飲公司對以上進(jìn)行批評指導(dǎo)